Note fondée sur 905 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Expedia
Hôtel super comfortable et tout près de l'autoroute. Idéal pour les voyageurs.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Amanda L - Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Anne-Marie,Thank you so much for your kind words! We're so glad you found our hotel comfortable and that our location proved convenient for your sightseeing goals. We hope to welcome you back again soon!
par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Expedia
Chambre propre et lit confortable mais qualité des services est à revoir. La terrasse n’est pas illuminé le soir et le déjeuner ne contient pas d’éléments fraîchement cuisiné. Attention, il y a deux déjeuners ce qui n’était pas indiqué lorsque nous avons réservé. l’option Déjeuner incluse dans notre réservation et qui était la seule option offerte via la plateforme de location incluait seulement un café régulier, une pâtisserie préemballée qui n’avait pas l’air fraîche et un jus ou yogourt. Il aurait fallu payer à nouveau pour avoir l’autre déjeuner qui permettait d’avoir un café spécial (cappuccino, Latte) et un sandwich avec œuf réchauffé mais ça n’avait pas l’air bien meilleur. Nous n’avons donc pas pris le déjeuner que nous avions payés et avons été remboursés par la plateforme car l’hôtel disait qu’elle ne serait pas payé par celle-ci. Un service client peu amical. Hôtel de transit pour une nuit sans plus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Amanda L - Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Christine,Thank you for your review. We're glad you enjoyed the comfort and cleanliness of your room. I do apologize that the breakfast options included in the package you selected did not meet your needs. While our staff did their best to work with you in selecting some great gluten-free options per your request, I'm sorry we weren't able to find something to your liking. Our cafe is always adding tasty new items to the menu, so we hope to better serve you next time!
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
Nous sommes arrêtés pour relaxer une nuit et tout a bien été
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par Amanda L - Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Steeve,We're very glad you were able to relax and unwind at our hotel. We hope your trip was a pleasant one and that you'll return when you have more time to explore the beautiful North Shore area.
par un voyageur de Québec
Publié le 27 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Amanda L - Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Terson,Thank you for taking the time to rate your stay. We're so glad to hear that your visit to the Danvers area was a positive one. We hope to host you as our guest again in the very near future!
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2022 sur Expedia
Plus de choix au déjeuner s'était bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2022 par Amanda L, Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Chantale,Thank you for your review. We are always expanding our food and beverage options and hope to offer you an even greater variety during your next stay. We look forward to welcoming you back!
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2022 sur Expedia
L’hotel est vieillissant, insonorisation inexistante, emplacement moyen, mais literie super confortable!
Trop cher pour ce qu’il est ….(50$ de moins en plein cœur de boston !)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2022 par Amanda L, Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Coralie,
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the comfortable bedding in our rooms. Our location is strategically located close to both Boston and the North Shore, making it easy to visit lots of different points of interest in one visit while being generally less expensive than staying in the city. We hope you'll visit again and continue to explore all the amazing variety that this area has to offer!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2019 sur Hotels
par un voyageur de Montreal
Publié le 9 août 2018 sur Expedia
The hotel is very well located (15min from Salem and approx 35min from Boston), with a great outdoor swimming pool.
The employees were all very nice, and handy, the room was comfortable, clean, and bright. We absolutely loved our stay at this hotel, we will come back for sure.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Quebec
Très bien
Publié le 10 nov. 2016 sur Expedia
Pour : Jolie chambre agréable, lit et fauteuil confortable. Lumière qui chauffe dans la salle de bain. Personnel courtois.
Contre : Pas de phane dans la salle de bain (ou ne fonctionnait pas). La chambre était à côté d'une salle à manger et il y a eu un déjeuner de mariage tôt un matin, très bruyant.
Emplacement : Salem!
