Note fondée sur 468 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Excellent séjour à 5mn à pied du centre historique
Publié le 2 janv. 2024 sur HotelsTrès bel hôtel dans lequel nous avons séjourné 3nuits. Le salon est cosi, la salle du petit déjeuner agréable et celui-ci bien fourni. Le personnel est très agréable. Le sauna est bien. Sachez que les slaves y vont tout nus.
L’hôtel est idéalement situé à 6 minutes de la gare en taxi et 5minutes du centre historique à pied.
N’hésitez pas à utiliser le taxi avec l’application Bolt ( très bon marché et très rapide)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par Guest Experience and Executive Assistant, Gestion de l’hôtel
Chère madame Marie,Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Andrea Surovkova
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
Personnel
Salle de.sport
Localisation
Tranquillité
par un voyageur
Publié le 30 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Excellent
Publié le 20 juill. 2023 sur HotelsExcellent hôtel at the doors of old city and just down the castle. Superb spa zone (free of charge). Far better than the photos.
Very kind and helpful people at the desk.
par un voyageur
Hôtel idéal
Publié le 29 juin 2021 sur HotelsHôtel très bien situé à deux pas du centre historique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2021 par Andrea Tomsova, Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Sylvestre,
thank you for taking time out to share this delightful review. We are glad you have wonderful memories from your stay with us. Delivering excellent service is our utmost priority.
Wishing you all the best and looking forward to welcoming you again in the future.
Best regards,
Andrea Tomsova, Front Desk Manager, Falkensteiner Hotel Bratislava****
par un voyageur
Super
Publié le 6 juin 2021 sur HotelsVery well located.
Staff friendly
So great place to be
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2021 par Andrea Tomsova, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel,
Thank you for choosing our hotel for your stay. We are delighted to read your positive comment on Hotels.com. Looking forward to welcoming you back soon.
Kind regards and safe travels.
Andrea Tomsova, Front Desk Manager
par un voyageur
Publié le 8 août 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2020 par Lucia, Gestion de l’hôtel
Dear Remy,
thank you very much for choosing Falkensteiner Hotel Bratislava**** and great rating.
We are delighted to welcome you back soon.
Have a wonderful day. Lucia Slovakova, Operations Manager, Falkensteiner Hotel Bratislava****
par un voyageur
Super hôtel
Publié le 14 nov. 2019 sur HotelsTrès bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2019 par Martina Frankovicova, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Daniel,
Thank you for your very nice feedback and we are looking forward to your next stay in our hotel.
Martina Frankovicova,
Reservation department
par un voyageur
Séjour apprécié
Publié le 11 oct. 2019 sur HotelsAvis général très positif sur l'hotel et la serviabilité du personnel au desk. Le service au petit-déjeuner pourrait être amélioré (machine à jus d'orange plusieurs fois défectueuse, traduction des instructions aux machines manquantes).
L'écoulement de la douche était problématique (tuyau bouché) et il a fallu 2 jours et 2 demandes pour résoudre le problème.
Globalement toutefois, souvenir positif du séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2019 par Ivan Lizak, Guest relations, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for nice and positive review. We regret to hear about your inconveniences and we do our best to improve. Looking forward to welcome you again in Falkensteiner hotel Bratislava.
