Ratings based on 286 Guest Reviews
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4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Feb. 26, 2024 on Expedia
Friendly staff, clean and transportation
Comment from Hotel Management
Mar. 10, 2024 by Estimada Sr. Richard, , Hotel Management
Estimado Sr. Richard, nos alegra mucho haber hecho la diferencia durante su estadía. Todos los días trabajamos para ser mejores y con sus palabras sabemos que lo estamos haciendo bien. Esperamos poder contar con su visita para una próxima ocasión.
by A traveller
Posted Feb. 24, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 10, 2024 by Estimado Sr. Louis., Hotel Management
Estimado Sr. Louis, Es un placer saludarle y queremos agradecerle por calificarnos de manera tan positiva.
by A traveller from Hutto
Posted Feb. 6, 2024 on Expedia
Great!!
Comment from Hotel Management
Feb. 10, 2024 by Señor, Hotel Management
Estimada señor Marvin, nos complace saber que disfruto totalmente su estadía. Esperamos su pronto regreso.
by A traveller
Posted Jan. 4, 2024 on Expedia
The staff was very helpful in the front desk and in the restaurant.
Breakfast was great, buffet style.
The common restrooms need upgrade, cover yellowing.
The room was clean and comfy.
Comment from Hotel Management
Jan. 12, 2024 by Sr Teres , Hotel Management
Su comentario nos motiva a seguir trabajando por brindar experiencias memorables, lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, muchas gracias por compartirlo con nosotros tendremos en cuenta sus observaciones las hablaremos con nuestro equipo de trabajo y esperamos tenerle de vuelta. muy pronto.
by A traveller from Hutto
Posted Dec. 31, 2023 on Expedia
I loved it.
Comment from Hotel Management
Feb. 1, 2024 by Estimado Huésped., Hotel Management
Apreciado (a) Huesped:Nos sentimos muy felices por su estadía en nuestro hotel, apreciamos sus comentarios y esperamos tenerl@s de vuelta pronto. Bienvenido (a) al Hotel Chicamocha, su hotel amigo!!
by A traveller
Posted Dec. 15, 2023 on Expedia
Noise outside the hotel
Comment from Hotel Management
Feb. 1, 2024 by Estimado Huésped., Hotel Management
Apreciado (a) Huesped:Lamentamos los ruidos y las incomodidades ocasionadas al interior de nuestras instalaciones, seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio. Bienvenida al Hotel Chicamocha, su hotel amigo!!
by A traveller from Ridgewood
Posted Nov. 26, 2023 on Expedia
Las camas necesita un buen update! Son muy duras pero con el cansancio te quedas dormido. El baño tenía grietas pero estaba update. El agua del aire se escuchaba duro en el baño pero no en el cuarto. El staff del hotel muy bueno. Accesible para caminar y tiene supermercado y restaurante buenos al su alrededores. El precio los vale y la comodidad.
Comment from Hotel Management
Dec. 1, 2023 by Estimada Sra. Kristine, , Hotel Management
Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios y sugerencias, realmente son muy importantes para nosotros. Estamos comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros servicios. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.
by A traveller
Posted Nov. 19, 2023 on Expedia
Great hotel at an affordable price. We stayed for 4 nights and have to say I am quite impressed with the quality of the service, always delivered with a smile. Room as clean and relatively spacious, the food at the restaurant by the pool is of the highest quality offering local dishes and outstanding service. I also tried the SPA, and they were able to accommodate a massage on short notice. Certainly when traveling to Bucaramanga in the future I will stay here again.
Comment from Hotel Management
Nov. 27, 2023 by Estimado Sr Edgar., Hotel Management
nos alegra mucho haber hecho la diferencia durante su estadía. Todos los días trabajamos para ser mejores y con sus palabras sabemos que lo estamos haciendo bien. Esperamos poder contar con su visita para una próxima ocasión.
by A traveller
Excellent stay
Posted Nov. 18, 2023 on HotelsThis was a great hotel. Very clean and comfortable accommodations. The staff was great and very helpful. The room was comfortable and good hot water flow for the shower. Internet-great. Breakfast-great. Definitely worth staying here again. Great job everybody.
Comment from Hotel Management
Nov. 27, 2023 by Estimado Sr Timothy., Hotel Management
nos alegra mucho haber hecho la diferencia durante su estadía. Todos los días trabajamos para ser mejores y con sus palabras sabemos que lo estamos haciendo bien. Esperamos poder contar con su visita para una próxima ocasión.
by A traveller
Posted Nov. 16, 2023 on Expedia
