Note fondée sur 101 évaluations de clients

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4,1 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
Poderia apenas melhorar o cafe da manhã e um pouco mais da limpeza do quarto. O hotel tinha muitas tesourinhas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Viver Caldas, Gestion de l’hôtel
Olá, Cristine. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2024 par Viver Caldas, Gestion de l’hôtel
Olá, Andrea. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise. Sejam sempre bem-vindos! Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.
3 sur 5
par un voyageur

Razoável

Publié le 7 janv. 2024 sur Hotels
A Internet não funciona muito bem, a cama e os travesseiros não são muito confortáveis.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par Comercial, Gestion de l’hôtel
Olá. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par Comercial, Gestion de l’hôtel
Olá, Cristiano ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
Só não gostei da internet - muito ruim e também do parque aquático oferecido ser distante do hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2023 par Comercial Viver Caldas, Gestion de l’hôtel
Olá, Gilvado Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.
5 sur 5
par un voyageur de Aparecida de Goiania

Publié le 12 oct. 2023 sur Expedia
Super indico Muito aconchegante e foi ótimo as férias da minha família
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2023 par Comercial Viver Caldas, Gestion de l’hôtel
Olá, Daniel ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA, Gestion de l’hôtel
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.
3 sur 5
par un voyageur

Férias com a família

Publié le 18 sept. 2023 sur Hotels
O hotel é bom, tem seus quartos como ponto forte, é espaçoso bem mobiliado falta Tv no quarto de casal, os quartos sao grandes e bonitos, o cafe da manhã, almoço e janta não tem muitas opções mas é bom. Infelizmente não tem toalha de piscina isso todos hotris disponibiliza, o wifi é uma mierda muito ruim é melhor o 2G do celular, é isso mesmo nao errei o 2g é mais rapido do q o wifi do hotel. Tem 3 piscinas apenas, o nome Marina é aleatório não tem não tem nada perto do lago q é bunito,,,, poderia ter feito algo igual o hotel do lado fez.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA, Gestion de l’hôtel
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.
4 sur 5
par un voyageur

Férias

Publié le 17 sept. 2023 sur Hotels
A única coisa que não gostamos foi o estado do sofá cama , não tinha condições de uso O colchão colocamos no chão para usar, só deu pq quem usou foi uma criança E a informação que precisávamos antes de ir tb não conseguimos, que era se havia fogão no apto e tb a voltagem
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA, Gestion de l’hôtel
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2023 par Comercial Viver Caldas, Gestion de l’hôtel
Olá, Diego ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.