Note fondée sur 85 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
No geral foi muito bom!
Publié le 14 févr. 2024 sur HotelsSenti falta de espelho de corpo todo no quarto e extensores para pendurar roupa.. na refeição apesar de ter muita comida e da diversidade.. senti falta de alimentos integrais, uma mesa especifica de alimentos selecionados para idosos e demais pessoas que preferem uma alimentação regrada... nota 1000 para equipe de recreação! já fomos em diversos hoteis mais esta equipe é diferenciada!
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
O hotel é bom, mas tenho alguns ponta a considerar:
1- a piscina externa precisa climatizar. Aquecimento solar não ajuda. A piscina estava numa temperatura boa, mas gelada quando entramos. Depois acostuma. Porém estávamos com quase 35 graus de temperatura. Numa temperatura mais baixa, o sol não comporta o aquecimento.
2- O horário do parque aquático também não é legal. Poderia abrir as 9:00 ao invés de 10:00. Quem vai para curtir somente piscina externa, como eu e minha família, tem que ficar esperando.
3- Os quartos não tem tomadas para carregar dispositivos. Encontramos uma. Para 3 pessoas.
4- a cama de casal muito desconfortável.
par un voyageur
Atendimento ímpar, mas quartos sem manutenção.
Publié le 24 avr. 2023 sur HotelsAtendimento impecável!
Os quartos não são confortáveis, pouco espaço, poucas tomadas, falta manutenção. A cama me deixou "quebrado".
A comida é ok, não tem muita diversidade, mas agradou no geral
par un voyageur
Publié le 16 nov. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Muito bom e com muitas atividades de entret.
Publié le 22 juill. 2022 sur HotelsMuito bom!! Ficamos em quarto com cama de casal e cama solteiro. A de solteiro era muuuuito mole. Alem disso, ficamos na area dos aptos e nao dos chales. Se quiser ficar no meio da agitacao, é o melhor lugar, mas se preza por silêncio, sugiro os chales. Otima comida, atendimento e infra.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2022 par *, Gestion de l’hôtel
Boa noite
Sra Alessandra gostaria de lhe agradecer pelo seu feedback enviado.
Ficamos felizes por terem gostado.
Agradecemos suas observações e atenção em nos dedicar um momento de seu tempo para nos enviar, pode ter certeza que nos foi muito útil e que assim nos ajuda a corrigir falhas e erros que foi cometido em sua hospedagem, para melhorar mais a cada dia os nossos serviços e atendimento.
par un voyageur
Voltar JAMAIS
Publié le 27 juin 2022 sur HotelsVoltei nesse hotel após 20 anos.
Decepção total - caiu em todos os quesitos.
Foi minha última estadia nele.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2022 par *, Gestion de l’hôtel
Boa tarde
Sra. Claudete poderia nos informar o que aconteceu em sua hospedagem para que possamos passar para a gerencia e melhorar nossos serviços.
par un voyageur
Estadia agradável
Publié le 22 mars 2022 sur HotelsA estadia foi agradável com algumas ressalvas quanto ao espaço do quarto para uma família de 4 pessoas (2 adultos e 2 crianças pequenas) e a decoração e manutenção do mesmo, principalmente no banheiro, onde falta um pouco de manutenção e alguns acessórios como porta shampoo no interior do box. O serviço de pensão completa é muito bom, com boa variedade de comida e sobremesas! O hotel possui um potencial incrível, pois é próximo a SP e tem uma boa infraestrutura de diversão para as crianças e com equipe de recreação!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2022 par *, Gestion de l’hôtel
Boa noite
Obrigada pelo feed back, passei para os setores responsáveis para que possamos melhorar.
par un voyageur
Publié le 14 mars 2022 sur Hotels
