Krystal Cancun

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hôtelier 3,5 étoiles sur la plage, à proximité de La Isla (centre commercial) et avec accès direct au centre de congrès

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Galerie de photos de l’hébergement Krystal Cancun

Un bar situé en bord de mer, doté d’un toit de chaume, de chaises longues et offrant une vue sur l’océan.
Une vue sur la plage depuis un balcon agrémenté de meubles en osier blancs et surplombant un ciel bleu azur.
Une scène de bord de piscine avec deux boissons, un chapeau, des lunettes de soleil et un magazine posés sur une chaise longue.
Une table en verre avec un croissant et une boisson Starbucks, donnant sur une plage bordée de palmiers et sur une piscine.
Un coin repas aménagé sur la plage, avec une chaise en bois, un plateau de nourriture et une bouteille de champagne, et une vue sur l’océan.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Cancún Center (centre de congrès)
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage Forum
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

7,2 sur 10
Bien
(76 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre romantique, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

7,4 sur 10
Bien
(22 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

7,6 sur 10
Bien
(74 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

7,8 sur 10
Bien
(70 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 5 km de La Isla (centre commercial) et à moins de 10 km de Aquaworld. Ruines archéologiques El Rey est à moins de 10 km et Centre commercial Plaza Las Américas est à moins de 15 km.

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial Plaza Caracol - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage Forum - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Caracol - 8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 min à pied
  • ‪Mandala - ‬3 min à pied
  • ‪Vips - ‬2 min à pied
  • ‪Coral Café - ‬2 min à pied
  • ‪Mandala Beach Club - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Cancun

Complexe hôtelier 3,5 étoiles sur la plage, à proximité de La Isla (centre commercial) et avec accès direct au centre de congrès
Some rates at Krystal Cancun are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Krystal Cancun offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

There are 5 meeting rooms available. A children's pool, a hot tub, and a sauna are also featured at the family-friendly Krystal Cancun. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3.5-star Cancun resort is smoke free.

  • 502 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 4 buildings
  • 5 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Krystal Cancun propose 502 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 390 MXN par adulte et de 195 MXN par enfant
  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Jeux
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 91 centimètres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Cancun n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt (bris) : 3000 MXN par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 85.40 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 390 MXN par adulte et 195 MXN par enfant
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000112/2025

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
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Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

Foire aux questions

How close is Krystal Cancun to the airport?

Krystal Cancun is 14.7 mi (27-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Cancun?

En date du 11 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Krystal Cancun le 7 août 2026 commencent à 181 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Krystal Cancun have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Krystal Cancun.

How close is Krystal Cancun to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Krystal Cancun offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Krystal Cancun, but buffet breakfast is offered for a fee of MXN 390 for adults and MXN 195 for children. It's available every day from 6:30 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Krystal Cancun?

No, there is no casino at this resort, but Royal Yak Casino and Sports Book (14-min drive) and Dubai Palace Casino (14-min drive) are nearby.

What time is check-in at Krystal Cancun?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Krystal Cancun?

This resort offers free self parking and valet parking.

Does Krystal Cancun have a pool?

Krystal Cancun features an outdoor pool and a children's pool.

Does Krystal Cancun have a restaurant?

There are 5 onsite restaurants, offering options like Mexican cuisine, a poolside location, and ocean views.

Does Krystal Cancun have a spa?

This resort has a spa, which features body wraps, body scrubs, and massages.

How close is Krystal Cancun to downtown Cancun?

Krystal Cancun is 2.9 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour Krystal Cancun

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 682 avis sur 1563.
Note de 8 – Bien, d’après 353 avis sur 1563.
Note de 6 – Acceptable, d’après 238 avis sur 1563.
Note de 4 – Médiocre, d’après 133 avis sur 1563.
Note de 2 – Terrible, d’après 157 avis sur 1563.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luisa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were clean and staff was super friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carmen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful area to stay, close to beach. Clean and friendly staff
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Iris

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were very polite and nice. Very accommodating.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Naushad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing breakfast and pool and beach access.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeanette

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Amazing hotel!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff, super friendly and made sure we had an amazing stay!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

yaxin

Points forts : Propreté, commodités
Location is great, and all restaurants, shopping malls are in walking distance. Hotel breakfast is also great
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Giovanni

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location of this resort is where you want to be. Waves don’t hit hard here . Food was great. Rooms were clean
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful ocean view. Property and staff excellent. Very clean, comfortable and relaxing.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jody

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Beautiful beach, great location!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oscar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This time was a lot better from us, the A/C was working and they are investing back on the property, we were treating very well by staff, i bought my reservation from August last year and they accommodate everything we asked, krystal cancun is one of the best hotel.
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristian

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Clean room, friendly staff, we loved the buffet. Location is great. Our whole family completely enjoyed vacations.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tikiea

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful my favorite hotel in Cancun
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Silvia

Points forts : Propreté
Yes wonderful
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Commodités
Staff was super nice
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mileide Tainara

Points forts : Propreté, commodités
I love this place!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marlon

Points forts : Propreté, commodités
Location
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janice Marie

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love CeCi at Las Velas💗. She was incredibly welcoming and attentive and so kind….we felt like family!! We also loved so may other staff members there throughout the resort!!
Séjour de 12 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

vuyo

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Clean, annoying staff, decent amenities
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert Scott

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like it here cause it has a great beach and it’s close to everything
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
second time at the Krystal. the location, beach, cleanliness and staff are perfect. Thank you
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MAXINE R

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The access to beach/ocean makes this place worth every dime.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandro

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The food was great, the property looked a little dated but the service was always there. I never waited for anything and that was awesome. I think it has the prettiest beach in cancun so if you are about the beach and the look of the water, this is the spot! I would go back 100%
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luz Mari

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes , the room was clean and roomy.
Séjour de 8 nuits en février 2026