Note fondée sur 923 évaluations de clients

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4,1 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Bon avis général

Publié le 16 août 2023 sur Hotels
Bon hôtel bien situé. Parfait si bébé ou enfant en bas âge.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 juin 2023 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 18 avr. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 oct. 2022 sur Expedia
bien situé
1 sur 5
par un voyageur

Un service pire que déplorable

Publié le 27 août 2022 sur Hotels
Dans un hôtel de ce niveau de standing et de prix, on s'attendrait à un niveau de service élevé, malheureusement il n'en est rien. Les informations données sont souvent parcellaires et incomplètes, ainsi lors de mon check-in, on m'avait indiqué un horaire de petit déjeuner à partir de 6h, sans me préciser que le samedi, jour de mon départ, cet horaire était reporté d'une heure, à 7h. Arrivant à 6h ce jour dans la salle du petit déjeuner, je me suis vu refuser toute prestation par une employée, alors même que je lui ai signalé que mon train étant matinal, je n'avais pas le temps de prendre le petit déjeuner à 7h. Je suis reparti le ventre vide, sans même quelques viennoiseries ou un sandwich qui auraient pu me satisfaire et que l'on m'a refusé aussi. Au vu de la qualité déplorable de service illustré par cet exemple, je déconseille fortement cet établissement.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 mai 2022 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Correct . Point positif : personnel agréable

Publié le 16 avr. 2022 sur Hotels
Hôtel fonctionnel Literie correcte Sol de la douche extrêmement glissant, j’ai dû mettre une serviette pour ne pas glisser, ce qui par ailleurs à également éviter au sol de la salle de bain d’être trempé. Petit déjeuner cher
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 oct. 2021 sur Hotels
Très bel hôtel, propre, très bon et copieux buffet pour le petit déjeuner, très bien situé également. Cependant chambre fort bruyante donnant sur la rue (insonorisation des fenêtres à revoir …)
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel agréable aux porte de la vielle ville

Publié le 12 août 2021 sur Hotels
Hôtel super agréable aux portes de la vielle ville, en face du musée du chocolat. Personnel aimable et au petits soins, petit déjeuner qualitatif et avec beaucoup de choix.
5 sur 5
par un voyageur

Bon séjour à Cologne

Publié le 21 juill. 2020 sur Hotels