Note fondée sur 278 évaluations de clients

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4,5 sur 5
90 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Dear Shu Ching¡Thanks for the 5 stars! We hope to receive your visit very soon.Sincerely,Samaria AguirreGeneral manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 mars 2024 sur Hotels
Too Noisy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado AlejandroRealmente apreciamos su tiempo al brindarnos su retroalimentación sobre su experiencia, el contar con oportunidades de mejora nos permite tomar acciones correctivas sobre la marcha, esperamos gustosos poder servirle en una nueva oportunidad.Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
La propiedad esta excelente, lo único es que la piscina esta fuera de servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Hector Sus palabras positivas nos sorprendieron en gran manera, realmente apreciamos su comentario, esperamos gustosos poder servirle en una nueva oportunidad.Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Pablo ¡Gracias infinitas por su calificación! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciada Vivi ¡Gracias por las 5 estrellas! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
El restaurante muy pequeño, quisiera entender que hubo mucha gente por feriado, pero es tan incómodo hacer cola hasta fuera del hotel para un desayuno. Debe resolverse esta incomodidad.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Señor Luis Agradecemos su valioso tiempo dedicado a responder la encuesta de satisfacción de su reciente estadía. Sin dudarlo; sus comentarios nos generan oportunidades de revisión que atenderemos con gran respeto y compromiso. Le invito a visitarnos nuevamente, cuando así guste, y así pueda evidenciar que emprendimos el camino de mejorías constantes. Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Terri ¡Gracias su gentil calificación! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
Bueno, la puerta del baño de la habitación 503 está dañada. Solo eso
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Daniel ¡Gracias por las 5 estrellas! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Alvaro ¡Gracias por su calificación! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Samaria AguirreGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas Howerton Thank you for taking the time and effort to leave a review. We work hard to deliver the best service possible, and we’re glad it showed during your visit! We look forward to seeing you again soon!Sincerely, Samaria AguirreGeneral Manager