Note fondée sur 152 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 sur 5
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Mathieu , Gestion de l’hôtel
We are excited to welcome you again and ensure your next visit is as special as the last one.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Staff was helpful but very limited in their English. Rooms were outdated, small bathroom, water temperature unstable (or no water at some point). Pool was dirty (napkins floating at the bottom)… food in restaurant was averall good.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Amelie, , Gestion de l’hôtel
Feedback from our guests is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensure future stays are more satisfying.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 janv. 2024 sur Expedia
Le site est bien et la vue sur le lac est magnifique. Durant notre séjour de 3 nuits, à 2 reprises il y a eu de grands rassemblements (mariage ou autre) avec la présence d’un DJ et de la musique jusqu’à 03:00 am. C’était très désagréable et cela nous a empêché de dormir. Je ne recommanderais pas cet endroit. De plus, la nourriture est plus chère et moins bonne qu’ailleurs dans la région
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2024 par Fracois,, Gestion de l’hôtel
Feedback from our guests is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensure future stays are more satisfying.We appreciate your understanding and hope to welcome you again.
3 sur 5
par un voyageur

Ruido excesivo

Publié le 18 mars 2024 sur Hotels
Las instalaciones muy bonitas, Sin embargo la habitación asignada fue la primera y cerca de recepción y bar, por lo que había mucho ruido hasta tarde y desde muy temprano incomodando la estancia. No salió una gran araña, menos mal que no nos pico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Buen dia, Gestion de l’hôtel
Buen dia, Antes que nada agradecemos que haya elegido Cardedeu Hotel como opción para hospedarse en el Lago de Coatepeque. Lamentamos mucho los inconvenientes que se dieron durante su estadía. Nos gustaría ponernos en contacto con usted para brindarnos mas información
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Antonio,, Gestion de l’hôtel
It is our commitment to provide our guests with memorable experiences, and knowing that we have achieved that with you fills us with joy and satisfaction.
5 sur 5
par un voyageur de Houston

Publié le 13 mars 2024 sur Expedia
Beautiful scenery and pool but for the price the place need a little more management. The staff was awesome and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Jessica, Gestion de l’hôtel
Feedback from our guests is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensure future stays are more satisfying.Thank you once again for your preference and for trusting us with your accommodation.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 mars 2024 sur Expedia
I loved this place, the only complaint I have is the towels…. They only have 2 towels for 4 people, and no hand towel, no pool towels and no hair dryer I have to asked for toilet paper too…for such a fancy hotel… makes no sense that…. When asked why they told me because people stills them…. What I would travel across to still a cheap towel for Cardedeu Lake front
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Feedback from our guests is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensure future stays are more satisfying.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Javier, , Gestion de l’hôtel
We are extremely pleased to know that we met your expectations during your stay. It is our commitment to provide our guests with memorable experiences.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Victoria, , Gestion de l’hôtel
We want to express our sincere gratitude for choosing us and for taking the time to share your comments.Thank you once again for your preference and for trusting us with your accommodation.
5 sur 5
par un voyageur

10/10 recommend

Publié le 10 mars 2024 sur Hotels
Such an easy trip! My boyfriend and I came to be a part of my best friends wedding. They were so accommodating and helpful. The views are just incredible! And the food was delicious. We had one free day and we easily set up a tour and had an incredible time. When we come back, we will stay here again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Stacy, Gestion de l’hôtel
It is our commitment to provide our guests with memorable experiences, and knowing that we have achieved that with you fills us with joy and satisfaction.Hope to see you soon.