Note fondée sur 566 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très bon hôtel
Publié le 12 avr. 2022 sur HotelsEmplacement idéal pour visiter le Folkwang Museum. Chambre grande, lumineuse, très confortable. Une expérience à renouveler
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2022 par Eva Göbel -Direktionsassistentin-, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind feedback!
We hope we will welcome you again in Essen.
par un voyageur
great hotel for a family break
Publié le 24 janv. 2022 sur HotelsGreat stay at Mercure. we had the Suite junior and it is perfect for a family stay with 2 small kids.
Staff was friendly and the Mercure is very well place, with Grugapark accessible by foot (20min), museum a minute away and restaurants nearby.
Will definitely come back
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2022 par Eva Göbel, front office manager , Gestion de l’hôtel
Dear Paul-Henry,
thank you very much for your great rating!
We hope to welcome you and your family again.
Best wishes from Essen!
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2021 sur Hotels
Bel hôtel et personnel agréable. Dommage que le service en chambre ne soit toujours pas remis en place (pas de menage quotidien).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2022 par Mercure Plaza Essen, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review.We hope to see you again at our hotel.Best wishes from Essen
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2022 par Mercure Plaza Essen, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus Essen
par un voyageur
correct
Publié le 5 juill. 2020 sur HotelsCorrect mais sans plus.
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Excellent
Publié le 8 juill. 2019 sur HotelsI give 10 on 10 to this hotel. Extremely clean room, excellent breakfast, good situation at least for me. Just try it, you won’t regret.
par un voyageur
Belle nuit en famille.
Publié le 24 juin 2019 sur HotelsExcellent Hôtel avec mention spéciale pour le petit déjeûner, excellent !!!, et l'agréable piscine. Chambre spacieuse et confortable, salle de bain un peu exigüe. Mais Hôtel situé dans une zone pas spécialement agréable. En plus la façade était en rénovation donc l'accès aux terrasses n'était pas possible, mais c'est pour un mieux.
par un voyageur
Publié le 18 mars 2018 sur Hotels
Accueil très agréable, chambre bien insonorisée bien que donnant sur une grande avenue, literie très confortable bien qu'un peu étroite.Petit déjeuner très complet, personnel charmant.
Le bar n'ouvre qu'à 17H ...il serait bon d'avoir une bouilloire ou une machine à café dans les chambres.
Aucune mauvaise surprise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2018 par Margret Lickfeld, Gestion de l’hôtel
Dear Sirs,
We are very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Plaza Essen. It is always a pleasure to receive positive feedback.
Thank you for the warm words and the excellent comments of our hotel.
Also thank you for your time to tell us about your experiences.
I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Dear Sirs, we hope to welcome you very soon. In the meantime we wish you all the best!
We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
With kind regards
Margret Lickfeld
Manager Operation
