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Residence Inn Decatur Forsyth

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel 3 Ă©toiles avec cuisine

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Residence Inn Decatur Forsyth

Aire de pique-nique/barbecue
Extérieur
Hall
Piscine intérieure
Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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230 Lucile Avenue, Forsyth, IL, 62535
  • Place, Hickory Point Mall (centre commercial)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Parcours de golf de Hickory Point
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Établissement Millikin University
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, Decatur, Illinois (DEC)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, Plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 43 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Studio, 1 lit double, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Hearing Accessible)

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Hearing Accessible)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 lit double, non-fumeur (Hearing Accessible)

  • 5 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Forsyth

Dans une zone commerciale.En séjournant à hÎtel à Forsyth, vous serez à moins de 1 km de Hickory Point Mall (centre commercial) et à moins de 3 km de Parcours de golf de Hickory Point. Kenwood Medical Center et Decatur Memorial Hospital se trouvent également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Hickory Point Mall (centre commercial) - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Parcours de golf de Hickory Point - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Decatur Memorial Hospital - 7 min en voiture - 7.1 km
  • Établissement Millikin University - 11 min en voiture - 9.8 km
  • Lake Shelbyville - 48 min en voiture - 63.3 km

Transport

  • Decatur, Illinois (DEC) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘCircle K - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘTexas Roadhouse - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘOlive Garden - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Residence Inn Decatur Forsyth

HĂŽtel 3 Ă©toiles avec cuisine
Residence Inn Decatur Forsyth offers its guests an indoor pool and a 24-hour fitness center. There's a snack bar/deli on site. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free manager's reception. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. Event space at this hotel measures 462 square feet (43 square meters) and includes conference space. A terrace, barbecue grills, and gift shops/newsstands are also featured at the business-friendly Residence Inn Decatur Forsyth. Self parking is free. The property offers extended parking privileges.

This 3-star Forsyth hotel is smoke free.

  • 96 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 462 sq ft of conference space
  • 43 sq m of conference space
  • Continental breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
Residence Inn Decatur Forsyth possÚde 96 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les chambres ont la télévision par cùble. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Holiday Inn & Suites Decatur-Forsyth by IHG
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, TrÚs bien, 251 avis
Le prix est de 196 $ CA
223 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 janv. au 1 févr.
Holiday Inn & Suites Decatur-Forsyth by IHG

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Cuisine dans la chambre
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement de longue durĂ©e sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 6 h Ă  9 h
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)

Activités

  • Basketball
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Judas de porte abaissĂ©
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte Ă  faible hauteur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuisine
  • Four Ă  micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 6 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour, en plus de frais de nettoyage uniques de 100 USD
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 100 USD, ainsi que 150 USD par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Residence Inn Decatur Forsyth Hotel
Residence Inn Decatur Hotel
Residence Inn Decatur Forsyth
Residence Inn Decatur
Decatur Forsyth Forsyth
Residence Inn Decatur Forsyth Hotel
Residence Inn Decatur Forsyth Forsyth
Residence Inn Decatur Forsyth Hotel Forsyth

Avis pour Residence Inn Decatur Forsyth

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 254 avis sur 349.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 48 avis sur 349.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 20 avis sur 349.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 11 avis sur 349.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 16 avis sur 349.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

MARK, PALESTINE

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Reginald

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Everything was wonderful
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

McGustavus

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Krista

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth, Chicago

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The breakfast changed since my last visit in October 2024. I appreciated the fact that my had the
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Gabriele

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Lisa

Points forts : Service et personnel
The service staff we encountered were very nice and helped us with an issue we had after checking in. Our initial room did not have a working secondary security lock on the door. We were promptly moved to another room with all door locks in place or operable. Great! The room was large and comfortable, but it could have been cleaner. The tub needed more attention and I noticed smudges on some doors and wall areas. Also, one of the extra blankets was clearly unwashed and had blue staining upon being removed from the bag.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Cathy

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stayed 1 night to visit Millikin. Best hotel I have stayed at in the area. Clean, quiet, conveniently located. Desk staff Trisha went above and beyond. Breakfast was really nice and I am pretty fussy. Hot, clean and many choices. I enjoyed my stay and will be back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Tamara

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ralph (Karen)

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Residence Inn Forsyth Review

I had a wonderful stay at the Residence Inn Forsyth. From the moment I checked in, the staff was warm, welcoming, and attentive, making the whole process quick and easy. The suite was spacious, clean, and thoughtfully designed with everything I needed for a comfortable stay, including a well-stocked kitchenette and cozy living area. The complimentary breakfast was a great bonus with plenty of fresh and tasty options to choose from. I also appreciated the little touches—like the lobby coffee, the quiet atmosphere, and the well-kept fitness center. Overall, my experience was excellent, and I would definitely recommend the Residence Inn to anyone looking for a comfortable, convenient, and relaxing place to stay. I look forward to staying here again!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Gary

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Tim

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Quietly tucked in a neighborhood.

First timer, I’d definitely come back. Really clean and welcoming. Never felt “dead” but never busy. Tricia was great!
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Joanne

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Larones

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Latasha

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dawn

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean and nice accommodations
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The front desk person in the afternoon shift was very nice. The morning front desk people Saturday and Sunday were unpleasant and a little rude.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Matt

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place to stay and centrally locsted
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

MArk

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
amazing staff & rooms!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Britannice

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel

Front desk manager VERY RUDE

I stay in this hotel a few weeks ago. I booked via third party and paid with a “third party card” I did not have to pay a deposit just a $20 incidental fee and was given my room key. I tried using this hotel again and booked before getting there after HOURS of traveling and was told I had to pay $250 deposit which was weird being I didn’t have to do that a few weeks ago. I then tried to pay the fee and was told I could not use my “third party card” which is chime. Mind you it’s the same card I booked with last time I stayed there a few weeks ago and the same card I paid with to book. Because the hotel does not take chime I was turned around and denied a refund when it was NOT MY FAULT! Hotels.com wanted to give me a refund because they know it’s not my fault but they needed and approval from the general manager whom DENIED it! That was literally my last! Me and my children had to sleep in my car overnight until I got paid again! The fact that they kept my $162 simply because they don’t take my card is crazy, disgusting and inconsiderate. The girl that was at the desk was extremely rude and defensive for no reason. The manager was nonchalant and came downstairs in house shoes VERY UNPROFESSIONAL!!!! I will be reaching higher up until this is resolved! Hotels.com even stated how rude these people were. They didn’t know I was in contact with them while they were talking to hotels.com she swore she was doing the best she could to help us and at that same time hotels.com stated ho
Séjour de 1 nuit en avril 2025