Note fondée sur 242 évaluations de clients

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4,0 sur 5
82 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2023 sur Hotels
L hotel est correct , l état des chambres est propre, des accessoires et du matériel a changer et à améliorer ... le personnel est à former concernant le relationnel et le barrage de la langue ne doit pas arrêter le sourire envers les clients
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2023 par guest relations, Gestion de l’hôtel
Cher Zineb,Nous apprécions beaucoup la merveilleuse note que vous avez partagé avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt à Sun Beach Resort.Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 oct. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2023 par guest relations, Gestion de l’hôtel
Dear FAIZA,We appreciate the great rating you have posted and look forward to welcoming you back at Sun Beach Resort in the near future.With best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 oct. 2022 sur Expedia
Hotel confortable, Restauration variée et bonne. Piscine au top et personel sympathique et professionnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2022 par sun beach team, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your lovely comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back in our resort.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2021 sur Expedia
L'accueil de la part de MIKAELA a été exécrable, son seul avantage est qu'elle pale le Français, sinon elle n'est pas arrangeante mais surtout hautaine et méprisante. Mes enfants lui ont demandés un jeu pour la Play station elle ne les a pas considérés. A l'arrivée nous étions déçus de l'hôtel, la première chose qu'elle à demandée c'est que l'on paye de suite, même pas un léger réconfort ou un verre d'eau. ELLE N'EST PAS FAITES POUR TRAVAILLER DANS LE TOURISME. Par contre la femme de ménage IRINI à été ADORABLE.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2021 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear guests, Thank you for taking the time writing a review on Trip-Advisor. We are always concerned to read that there were certain issues that caused some level of unhappiness and should like to apologize for any dissatisfaction felt. We are very sorry to hear that the hotel didn’t meet up your expectations . We do respect and take into a serious consideration all comments made by our guests and are always shared with all the team. We hope you had some level of enjoyment during your holiday and that you would consider visiting our hotel again in the future, giving us the opportunity to change your perception. Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 oct. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2019 par guest relations, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your for your 5 star rating. We hope to welcome you back at our hotel in the near future. Best Regards,
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2019 par GUEST RELATIONS, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for your review as well as for taking the time to bring your feedback to our attention . We would like to take this opportunity and warmly thank you for your high rating. looking forward to welcome you back the nearest future, Best regards,
4 sur 5
par un voyageur

Excellent

Publié le 30 août 2018 sur Hotels
Tout s’est très bien passé, la chambre était à la hauteur de nos attentes, les piscines étaient sympas, des transats toujours disponibles , hôtel en centre ville
4 sur 5
par un voyageur

Hôtel bien placé, propre et très bon petit-dejeune

Publié le 27 sept. 2016 sur Hotels
Très bon hôtel où nous avons passé une agréable séjour à proximité des plages. La chambre était spacieuse et très propre, équipée d'une kitchenette et d'un grand balcon. Qualité exceptionnelle du petit-déjeuner et des repas le soir. Proche de la plage et des commerces. En revanche le wi-fi n'était pas performant du tout et il était très difficile de se connecter. Sur les 3 piscines annoncées seul l'accès à 2 était possible : 1 était bondée et l'autre à l'ombre. Hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Je le recommande pour sa propreté, la qualité des repas et son emplacement.
4 sur 5
par andrea

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 juill. 2016 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Disappointed

Publié le 31 août 2015 sur Hotels
First of all the Sun beach resort is a big complex Their web site shows only the part in front of the beach but there is another part in the other side of the road where we were. Fortunatelly the road is not crowded ROOM are cleaned every day and cleaning is well done. WIFI is working very well Our room was well oriented. Sun in the morning and not in the afternoon that is nice for staying on balcony BUT : 1) the mattresses were disgusting with big brown stains. 2) The wardrobe has only 2 drawers that is not enough and its doors are very difficult to open 3) We complained about an external light that was directed into the room. Fortunately they turned it off 4) It is surprising to set in a family room with nude wife as painting Hotel and rooms are noisy. Cleaning begins very early in the morning around 8am. FOOD : Breakfast is nice whith all you need. Jam is very good Dinner : First week food was correct but second week the quality decrease. For us , regarding price we paid it is not acceptable : chicken sometimes was not correctly cooked, you have the remaining part of the day before in salads, you do not have many deserts and you have to pay water ( 3,2 euro for 1L) BEACH : Nothing to say except price for deckchair : 3 euros each ! For CHILDREN : It is nice with many activities and playgrounds EMPLOYEES: They are all nice and kind
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