Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

3 piscines extérieures, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue aérienne
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, baignoire Ă  remous
CommoditĂ© de l’hĂ©bergement

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Place, Plage de Smugglers Cove
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf et Country Club de Sandals
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Parc national de Pigeon Island
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Vieux-Fort (UVF-AĂ©roport international Hewanorra)
    â€Ș78 min en voiture‬

Options de chambre

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 131 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 131 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 131 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

À propos du quartier

Gros Islet

Vacances Ă  la plage.En sĂ©journant Ă  hĂ©bergement tout inclus du quartier Cap Estate, vous serez Ă  moins de 3 km de Club de golf et Country Club de Sandals et de Plage de Smugglers Cove. Centre aquatique de la baie de Rodney et Église catholique Saint Joseph the Worker se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Smugglers Cove - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Club de golf et Country Club de Sandals - 3 min en voiture - 1.7 km
  • Parc national de Pigeon Island - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Église catholique Saint Joseph the Worker - 3 min en voiture - 2.3 km
  • FĂȘte de rue nocturne du vendredi - 4 min en voiture - 2.0 km

Transport

  • Vieux-Fort (UVF-AĂ©roport international Hewanorra) : Ă  106 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘGros Islet Street Party - ‬5 min en voiture
  • â€ȘScore Bar - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHunter Steakhouse - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBay Gardens Beach Resort & Spa - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a health club. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 10 bars/lounges. WiFi is free in public spaces.

There's an onsite business center. A nightclub, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Gros Islet property.

  • 166 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 10 bars or lounges
  • Built in 2017
  • Nightclub
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possÚde 166 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaßnes spécialisées par satellite.

Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Gros Islet offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande).

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complÚte de soins (The Royal Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 10 bars-salons
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 8 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Location de vĂ©los
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 100 USD

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 100 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s.

Hébergement également appelé

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

How close is Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only to the airport?

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only is 8.4 mi (35-min drive) away from the George F. L. Charles Airport (SLU) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En date du 9 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only le 31 mars 2026 commencent Ă  897 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only.

How close is Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offer free breakfast?

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only does not offer free breakfast.

Is there a casino at Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 11:30 PM.

Is there free parking at Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

This property offers free self parking.

Does Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only have a pool?

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only features 3 outdoor pools.

Does Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only have a restaurant?

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only is home to Gourmet Marche, which features international cuisine.

Does Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only have a spa?

Pamper yourself with a day at The Royal Spa, where you can enjoy reflexology, hydrotherapy, and Swedish massages.

How close is Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only to downtown Gros Islet?

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only is 1 mi away from Gros Islet.

Avis pour Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 220 avis sur 567.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 160 avis sur 567.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 85 avis sur 567.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 50 avis sur 567.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 52 avis sur 567.

8,6/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

GISELE

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

kelly

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Exceptionnel !

Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

JP, Guyane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Séjour pour 2

Super séjour. TrÚs agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert réguliÚremeréguliÚrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Laurence

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs satisfait

HĂŽtel formidable neuf service parfait personnel attentionnĂ© Instant exceptionnel au SPA, masseuses trĂšs professionnelles Une amĂ©lioration devra ĂȘtre apportĂ©e au systĂšme d’évacuation des restrooms entraĂźnant des odeurs nausĂ©abondes dans certaines parties de l’hĂŽtel
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

frederic

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Tout simplement magnifique
Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

Claire

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Séjour décevant

On s’attendait Ă  un accueil digne d’un Ă©tablissement 4*, on a dĂ» subir la familiaritĂ© du manager, et la mauvaise volontĂ© de beaucoup du personnel que je pense non formĂ©. Mon compagnon s’est entaillĂ© l’orteil le premier jour du sĂ©jour sur un carreau non rĂ©parĂ© de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissĂ©e la nuit pour Ă©conomie d’energie, mais couchĂ©s relativement tĂŽt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits Ă  partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont trĂšs belles, trĂšs spacieuses et rĂ©centes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes Ă  plus d’une heure d’attente pour accĂ©der Ă  un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hĂŽtel interĂ©ssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sĂ©curisĂ© pour eux dans l’enceinte de cet hĂŽtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 – MĂ©diocre

Cheryl

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We travel a lot and first time at Royalton and this is the first time we felt uncomfortable with the majority of the staff being rude and not courteous. We definitely said thank you to the few that were nice. Unaware with original booking upon check in asked to pay required daily tax upfront. Arrived when dark and no lights in hallway to room and elevator out of order. This resort is not fully adults only. The hideaway is very small and shared with family side at beach, restaurants, pools and entertainment. Our room was not cleaned on the second day and had to ask 3 times to restock the refrigerator with water. Also, this is not a fully stocked mini bar, only 2 small beers. Had leak in bathroom sinks and took numerous requests to get fixed and still leaked. The beach was an unorganized mess, not enough chairs and very crowded, cushions were filthy, torn and worn out and towels were very old and faded. Only can sign out snorkel gear for half hr and only had one pair available so couldn't snorkel together. Rooms are run down and back to main entrance to lobby and heard lots of commotion delivering elevator parts on crates. Sports bar over 1 hr wait for food, no pretzels, no beer during big game. No coconut martini at main bar. Overall, not sure we will recommend to friends wanting to visit in August.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Osvaldo

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely would never stay at this resort or recommend it to anyone. Not one staff member was helpful or friendly. You can tell the resort is not maintained very well as there is tons of damage in the rooms, restaurants, and pools. None of the windows in the restaurants seemed to have ever been cleaned. Room cleaning was just re doing the bed. 1/5 stars and that is being generous.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Nicole

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Cameron

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
The beach was beautiful and we enjoyed spending time in the Hideaway pool. We enjoyed the food at each restaurant and the buffet. The resort itself was average, the halls and elevators could use a good cleaning, and the customer service was below par.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Natalie Olivia

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Staff was amazing extremely pleasant and helpful. Special shout out to Kayla our personal concierge..Thank you
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Raumel

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Erica E

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Katherine L

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
The customer service was horrible overall!!! Rizaria, Miracle and Damy were the exception! They were awesome. It took us two days to get clean towels. The drinks were horrible and it was hard to get a reservation for dinner. The actual resort is nice but the customer service drinks and food ruined the overall experience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

yamina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Love Lucia

We stayed at the hideaway which is adults only. The room was amazing the ground was amazing and the food was amazing. The only problem I have is the checkout when trying to depart and get our wristbands cut the line was so long and not enough staff which almost mad us late to the airport I was told we had to wait or they will charge us extra I was confused because everything was already paid for however it end up working out and we left but that was my only issue everything else 10/10
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Adjua Montera

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Scott

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Hot tubs not hot, invited two friends that live on the island to see me and eat dinner with me. They were not allowed to eat there even though I would pay. Security guards gave hard time every time they came to pick me up. Would never stay there again
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Korea

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The hotel overall was ok. Me and my husband spent our anniversary here. When we got to our room, the tub was dirty as if somebody had just left. The shower room had hair in it, as well as hair on the toilet. The cushions on the couch were also dirty. The room service was good. We did room service late night and it came in a decent amount of time. The staff were really nice. I was kind of worried from previous reviews saying that they were rude but we did not experience that at all. From housekeeping, dining, and around the resort everyone was friendly.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Desselyn, Brooklyn

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Robin

Voyage de couple
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We stayed at The Hideaway at Royalton St. Lucia for our two-week honeymoon and were very disappointed. We expected a luxury experience but faced repeated service failures and poor management response. Our in-room drinks were often not restocked, and one night all our towels were taken and not replaced. Despite calling reception immediately, it took over two hours for new towels to arrive, so we had to go to dinner without being able to dry off after a shower. We also booked the “Culinary Experience” at an extra cost, advertised as seven courses with cocktail pairings. It turned out to be six courses, and the only drink options were red or white wine. Restaurants were frequently out of key dishes, including the steakhouse running out of steak, and some “all-inclusive” items suddenly had extra charges. Pool bars regularly ran out of basic drinks. When we raised these concerns, we were met with vague apologies and empty promises that issues would be “looked into.” It often felt like staff were simply trying to delay action, hoping we would stop asking or check out before anything was resolved. The list of isses goes on but I have had to cut it short to meet the review character limit. The resort itself is beautiful, but the poor service and lack of accountability ruin the experience. For the price and expectations of a luxury honeymoon, this was a major letdown. We would not recommend this resort until management makes serious improvements.
Séjour de 14 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Mary

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Marisa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
First I want to say the concierge woman that checked us in Rizaria (I might have misspelled her name), she was a complete angel. Very honest, kind, knowledgeable, and helpful. Shout out to her! The room was cool, I appreciated the keys being on wrists and the staff cleaning at a reasonable time in the morning. I will say the shower had hair from the last guests :/ The food was mid. Well, the restaurants they did have open. Also you have to make reservations for all the restaurants which is kind of annoying because reservations don’t open till about 12pm. I will say the food truck in the middle of the resort has some good jerk chicken and rice and peas! The bars were nice. There were bars all over the resort.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Cory

Séjour de 9 nuits en septembre 2025