Note fondée sur 18 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par KANAYA RESROT HAKONE, Gestion de l’hôtel
このたびは、KANAYA RESORT HAKONEにご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。
滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。さらに良いおもてなしでお迎えできますよう、進化を続けていきたく思います。
ご利用ありがとうございました、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
素晴らしい
Publié le 9 mars 2024 sur Hotels全てが素晴らしい.チェックインのお迎えから.夕食.お風呂.朝食．お見送り迄兎に角素晴らしい。客質も最高でした。
par un voyageur
パン
Publié le 14 sept. 2020 sur Hotels夕食に出されたバケットとワインは美味しかった。朝食のデザートは、ヨーグルトを器に入れただけでした。預けていた車は、樹木の脂のようなものが結構付いていた。どこに置かれていたのやら。
par un voyageur
Publié le 20 mai 2020 sur Expedia
掛け流しのお風呂が素晴らしいです。
冷蔵庫のフリーも嬉しいサービスでした。
お食事は本当に美味しく星付きのレストランでいただくようでした
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2019 sur Expedia
温泉がとても良く、お肌がツルツルになりました。お食事もとても手の込んだお料理で、ゆっくり過ごすことができました。
par un voyageur
Publié le 12 août 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 juin 2019 sur Expedia
Best service ever, excellent service, and the food espectacular.
par un voyageur
Publié le 9 mai 2019 sur Expedia
The property is super clean and well keeped. Everyone is extremely friendly and the food is really good. I was surprised with all the staff attitude from beginning when I arrived (from the driver to the house staffs) I would love to see a varity of dinning menu in the future. There indooor private onsen is really nice and clean, however, there is no public onsen that people can experience like tradition bath house but its understandable and not a big deal. Overall, this was pleasent experienment and I would recommend everyone give it a try. The price is reseanable included breakfast, dinner, mini bars and cars to drop you off around gora station area. I gave it 8.5 +
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2019 sur Expedia
従業員の方々はとても細かい気配りをしていただいて、気持ち良く過ごすことが出来ました。
フルコースのフランス料理なので2泊はちょっと胃にきつかったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2019 par KANAYA RESORT HAKONE, Gestion de l’hôtel
このたびは、KANAYA RESORT HAKONEにご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。
ご連泊でゆっくりと滞在をご満喫いただけたでしょうか。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご利用ありがとうございました、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
