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Hanoi Garden Hotel & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles de luxe, à proximité de Lac Hoan Kiem et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hanoi Garden Hotel & Spa

Suite, balcon, vue sur la ville | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
RĂ©ception
DĂ©jeuner servi sur place
Terrasse/patio
Façade de l’hĂ©bergement

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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3B Cha Ca street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, MarchĂ© de ĐÎng Xuan
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue sur la ville

Suite, balcon, vue sur la ville | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite, balcon, vue sur la ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio familiale

Suite studio familiale | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite studio familiale

  • 35 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Deluxe Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre familiale

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse double ou avec lits jumeaux, vue sur la ville (Pagoda View)

Chambre luxueuse double ou avec lits jumeaux, vue sur la ville (Pagoda View) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre luxueuse double ou avec lits jumeaux, vue sur la ville (Pagoda View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Balcony

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite With Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Family Room

  • 3 personnes

Family Suite

  • 4 personnes

Suite With City View

  • 2 personnes

À propos du quartier

HanoĂŻ

Au cƓur de HanoĂŻ.MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ et Lac Hoan Kiem se trouvent Ă  10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Vieux quartier. Rue HĂ ng MĂŁ et MarchĂ© de ĐÎng Xuan se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • MarchĂ© de ĐÎng Xuan - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Rue commerçante TáșĄ Hiện - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Porte Ô Quan Chưởng - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Lac Hoan Kiem - 7 min Ă  pied - 0.6 km

Transport

  • Gare de Long Bien (HanoĂŻ) : Ă  8 min de marche
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai) : Ă  40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBĂĄnh MĂŹ 25 - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘChĂš 4 MĂča - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘPhở GĂĄnh - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCá»­a HĂ ng Ô Mai Hồng Lam - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCháșŁ CĂĄ LĂŁ Vọng - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hanoi Garden Hotel & Spa

HÎtel 3,5 étoiles de luxe, à proximité de Lac Hoan Kiem et avec accÚs direct au centre commercial
Hanoi Garden Hotel & Spa offers its guests a full-service spa. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Hanoi Garden Hotel & Spa. An area shuttle within 30 km and an airport shuttle (available 24 hours) are available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Hanoi hotel.

  • 1 building
  • 30 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Built in 2014
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Terrace
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hanoi Garden Hotel & Spa possĂšde 30 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : un minibar et coffre-fort. Le dĂ©cor des chambres est unique. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette griffĂ©s et bidet.

Cet hÎtel à Hanoï offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (The Garden Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Façade de l’hĂ©bergement
O'Gallery Premier Hotel & Spa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 002 avis
Le prix est de 97 $ CA
110 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 janv. au 29 janv.
O'Gallery Premier Hotel & Spa

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplĂ©ment (dans un rayon de 30 km)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le centre commercial (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Bidet
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport et la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 18 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 20 USD par vĂ©hicule (aller simple)
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 18 USD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Garden Hanoi
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Hanoi Garden
Hanoi Garden Hotel
Hanoi Garden Boutique Hotel
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Hanoi Garden Hotel Spa
Hanoi Garden Hotel & Spa Hotel
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Hanoi Garden Hotel & Spa Hotel Hanoi

Avis pour Hanoi Garden Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 140 avis sur 177.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 29 avis sur 177.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 177.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 177.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 177.

9,4/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Sylvain

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
HÎtel pratique et bien placé
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

CEDRIC

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

I recommend

Nice hotel well located and very friendly staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Mark

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Located in a central part of Hanoi this Hotel offers a good standard of value and comfort. I spent two nights here following an off road motorcycle trip and so took advantage of the laundry service and an opportunity to get some good sleep. I was not disappointed, very attentive and friendly staff. Breakfast was fine with a good selection of food. Overall a good choice if you need to be in central Hanoi.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sharon

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sharon

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Comfortable Bedrooms in Old Quarter

Lovely hotel in central location with the friendliest and helpful staff. Super comfy rooms, spotlessly clean. Breakfast more than ample to set you up for the day. Think they could drop the word garden as there is not one, however no big deal just confusing. Didn’t use Spa so cant comment on that. Definitely recommend 👌
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Per-Anders

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Perfekt lÀge med mÄnga mysiga butiker och spa i nÀrheten. VÀldigt trevligt hotell med hÀrlig personal.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Hirohide

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
柀憅はæ”čèŁ…ă—ăŠă„ă‚‹ăźă‹ć„‡éș—ă§ă—ăŸă€‚éš’éŸłăŻæ°—ă«ăȘă‚ŠăŸă›ă‚“ă§ă—ăŸă€‚æ—§ćž‚èĄ—ăȘたでäș€é€šæž‹æ»žăŒæż€ă—ăă€ç‰čにć»șć›œèš˜ćż”æ—„èż‘ăăŻć€§ć€‰ă ăŁăŸă€‚èžă‘ă°æ•™ăˆăŠăă‚Œă‚‹ăšæ€ă†ăŒć‘šèŸșăźæĄˆć†…ć›ł(英èȘž)がæŹČă—ă‹ăŁăŸă€‚é€èżŽă‚·ăƒŁăƒˆăƒ«ç­‰ă§ăŠäž–è©±ă«ăȘă‚ŠăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Larry. Thomas

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Hirohide

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Annabelle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Lena

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good clean hotel in Hanoi!

Front staff were always friendly and helpful. Room was large and clean. Only a little rusty/moldy spots in the shower door that barely was noticeable. Shower took a while to drain but it worked. Bed was firm and comfy.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Huy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is located at the heart of the Old Quarter, ideally situated for easy access to major sights and great restaurants, either by walking or using Grab. Our room was clean, spacious and remarkably quiet at night. Breakfast selection was quite decent. The staff at the hotel truly made our stay exceptional. Ms. Annie at the reception deserves a special mention; her English was impeccable, and she went above and beyond with her helpful recommendations and seamless arrangements for our day trip to Ninh Binh (more on that below). Mr. Henry consistently greeted with a friendly smile, opened doors for us and was always on hand to assist whenever needed. Mr. Truc was our private driver for our journey to Ninh Binh. He was very professional, drove with utmost care even in heavy rain, which gave us complete peace of mind. His suggestion for a sightseeing route worked out perfectly, allowing us to maximize our time and experience the beauty of Ninh Binh. Please consider adding this to your itinerary if you have time!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

stephen

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I travel a lot and the staff here is top notch , every one of them have been very pleasant
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jens

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wie immer alles Bestens.DANKE
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kamran

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We stayed at Hanoi Garden Hotel & Spa in April and had a fantastic experience. The staff were incredibly welcoming and helpful, making our family feel right at home. Our room was clean, spacious, and comfortable—perfect for a family stay. The location is ideal—peaceful yet close to the Old Quarter and major attractions. We especially enjoyed the relaxing spa and the delicious breakfast each morning. This hotel is a hidden gem in Hanoi, and we’d gladly return!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Abhay

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Dingy hotel that desperately needs maintenance

Not up to a 4-star hotel standards. We stayed in 2 rooms here and wouldn't recommend this to anyone. 1. We were downgraded for our second room and they didn't let us know right till the point we were expecting to get the keys and head to the room. We had been in touch with the hotel all through out. We were told some serious flaws have been found in the room. If they had let us know earlier, we would have looked for alternate accommodations somewhere else. 2. In the first room, within an hour of entering we heard a loud bang in the bathroom. The marble underneath the sink had collapsed and shrapnels were all over the bathroom. Luckily no one was hurt and we had to clean up the bathroom carefully. 3. AC didn't work properly in both rooms. Both ACs looked quite old. 4. We gave clothes for laundry. They came back discolored and shrunk. 5. Both rooms smelled like dingy room in need of ventilation. 6. Rooms didn't look like the pictures at all. Quite outdated. 7. First room had really bad water pressure. Took a lot of time to take shower. Quite disappointed with the experience and comparing with our other stays in Vietnam, this just wasn't up to the mark. Only good things about the hotel are the location and polite staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Randi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Staff very nice and great service level. Loved the balcony in my room, good and comfy bed and pillows. Nice location. Spa treatment average.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Christoph

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Comfortable stay, great location in Hanoi Old Town

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Basic/clean but reasonable priced accommodation but great location. Fantastic and helpful staff especially Chloe who arranged all our trips. All staff amazing
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Hiroshi

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Bernard savary malayapa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of the best hotels I’ve ever stayed . The staff was surely the best I’ve seen . They took really good care of us and went out of the way to help us in everything we needed .
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super central location. Good hepiful staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Pawel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel looks differently from the pictures in the booking platform. No windows in the family room. TV didn't work one full day - it was fixed.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Sascha

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Dejligt hotel med helt perfekt belligenhed. Vores vÊrelse var lidt smÄt og badevÊrelset havde set bedre dage, men serviceniveauet var i top og der var helt rent. Vi ville bo her igen en anden gang.
Séjour de 2 nuits en février 2025