Pan Pacific Hanoi

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï

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Où allez-vous?

Dates

août 2025

septembre 2025

Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac | 1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Déjeuner disponible
Bar
Piscine
Service aux chambres
Gym
Spa

Explorez la région

1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District, Hanoi

Lac West Lake
‪1 min à pied‬
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
‪3 min en voiture‬
Lac Hoan Kiem
‪3 min en voiture‬
Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Vue sur le lac
2 personnes
2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

Exceptionnel

Vue sur le lac
2 personnes
1 très grand lit

Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac

50 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premier, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Très bien

Vue sur le lac
3 personnes
2 lits jumeaux

Pacific Club, 2 lits jumeaux

3 personnes
2 lits jumeaux

Suite Premier

3 personnes
1 très grand lit

Suite exécutive

3 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe

48 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premier, vue sur le lac (1 King Bed)

Exceptionnel

35 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite studio, 1 très grand lit

40 m²
1 chambre
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

One Bedroom Premier Serviced Suites

60 m²
1 chambre
Vue sur le lac
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Excellent

35 m²
Vue sur la ville
2 personnes
2 lits jumeaux

Chambre Club, 1 très grand lit

Exceptionnel

35 m²
1 chambre
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Appartement exécutif

1 chambre
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Exceptionnel

35 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit

Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

One Bedroom Executive Serviced Suites

60 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

Hanoï

Au cœur de Hanoï.En séjournant à hôtel du quartier Ba Dinh, vous serez à moins de 1 km de Lac West Lake et à moins de 3 km de Mausolée de Hô Chi Minh. Marché de Đông Xuan et Porte Ô Quan Chưởng sont à moins de 3 km.

À proximité

Lac West Lake - 1 min à pied - 0.0 km
Mausolée de Hô Chi Minh - 1 min en voiture - 1.5 km
Marché de Đông Xuan - 2 min en voiture - 1.9 km
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 3 min en voiture - 2.6 km
Lac Hoan Kiem - 3 min en voiture - 3.0 km

Transport

Gare de Long Bien (Hanoï) : à 6 min en voiture
Station Ga Co Loa : à 15 min en voiture
Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 32 min en voiture

Restaurants

‪Circle K - ‬2 min à pied
‪Sofitel Plaza Hotel - ‬1 min à pied
‪Cộng Càphê - ‬3 min à pied
‪Bún chả Yên Phụ - ‬2 min à pied
Duy Trí Café

À propos de cet hébergement

Pan Pacific Hanoi

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï

Pan Pacific Hanoi offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Event space at this hotel measures 13143 square feet (1221 square meters) and includes a conference center. A 24-hour fitness center, a rooftop terrace, and spa services are also featured at the luxury Pan Pacific Hanoi. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Hanoi hotel.

1 building

328 guestrooms or units

20 levels

2 dining venues

2 bars or lounges

13143 sq ft of conference space

1221 sq m of conference space

Built in 1998

Deli

Supervised childcare (surcharge)

Childcare (surcharge)

Terrace on the roof

Poolside lounge chairs

Conference center

Breakfast available (surcharge)

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Library

BBQ grill(s)

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Onsite shopping

Elevator

Smoking in designated areas

Coffee shop

Pan Pacific Hanoi propose 328 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, japonais, coréen, malais, russe, vietnamien

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Spa
Piscine pour enfants
Stationnement compris

186 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 sept. au 6 sept.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Piscine intérieure
Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 23,10 USD par adulte et de 11,55 USD par enfant
2 bars-salons
2 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un café-restaurant/café

Activités

Bain de vapeur
Bibliothèque
Magasinage
Piscine intérieure
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Sauna
Spa offrant tous les services

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

Couette en duvet
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps

Autres

Adaptateurs électriques
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Journaux quotidiens gratuits
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are available for USD 1450000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 23.1 USD par adulte et 11.55 USD par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 75 USD par véhicule
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Lit d’appoint : 1450000.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0100113141

À noter

Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

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Avis pour Pan Pacific Hanoi

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 – Bien

Hervé, Hanoi

Voyage d’affaires

15 oct. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Tout est excellent sauf les vins du club lounge dont la gamme n'a rien à voir avec un établissement de ce niveau

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

7 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel hotel à Hanoi

Hotel très bien placé et mérite ces 5 étoiles. Les services sont impeccables et professionnels. Il manque juste un peu de confort au niveau du salon et un agencement trop cloisonné.

Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

30 juill. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Bon emplacement et personnel très agréable . Restaurant au top .

Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

8 mai 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

22 avr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour d une nuit avant d aller sur la baie d Along. Accueil chaleureux , bon enplacment

Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple

20 avr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Hôtel très bien équipé calme ,personnel agréable et efficace

Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple

21 févr. 2019

Points forts : Service et personnel

Roof top bar. La vue de la chambre. Réceptionnistes et voituriers très gentils

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple

31 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Superbe établissement bien situé très bonne nourriture super service

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Mathias

26 mars 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Fabrice

19 févr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonnes prestations

Bonnes prestations pour cette hôtel. Insonorisation entre chambres et couloir regrettablement inexistant. Petit déjeuné varié avec bon service. Emplacement intéressant depuis l aéroport et à courte distance des premiers sites historiques.

Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

AUDE, PARIS

22 août 2016

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Services et personnel au Top

Personnel au TOP, Bar dernier étage avec une vue sublime et de tres bon cocktail, Spa et piscine agréable. Seul bemol ce ne sont pas des lits Sofitel (So my bed!)

6/10 – Acceptable

cardi, Quebec

21 janv. 2016

Points forts : Propreté

Surtout demander un lit king

Les chambres avec lit King sont beaucoup plus spacieuses, bien que sans avoir d'autre rangement qu'un garde-robe. Les chambres a 2 lits, ont des lits simples, très petites et sans douche indépendante et c'est le même prix. Les repas à l'hôtel sont trop chers et le petit déjeuner n'est pas inclus à moins de prendre les chambres plus chers et plus luxueuses.

10/10 – Excellent

jean-philippe

29 nov. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

15 août 2015

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Points faibles : État et installations de l’hébergement

hotel accueillant loin du centre

Le personnel est à notre écoute mais ne comprend pas toujours ce que nous demandons. Il est à noter qu'il est mal situé, il faut prendre un taxi pour y aller et pour y revenir même si le prix du taxi reste dérisoire (3 à 4 €) : mais du coup, on était loin de l'ambiance du centre. Il faut préciser que l'hôtel bénéficie d'une belle piscine mais elle fait partie du centre SPA, donc vous vous trouvez avec des personnes qui sont la pour s'entraîner et faire des longueurs...pas super comme environnement pour se reposer sur les transats pris d'assaut par les curistes... Dommage, de plus il n'y a pas de bar à la piscine, on vous propose juste de l'eau..

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

28 juin 2015

Points forts : Confort de la chambre

Hôtel très moyen...

Hôtel de standing mais très impersonnel. La chambre est confortable mais n'a rien d'exceptionnel, pas très agréable et la déco est un peu défraichie. Question propreté : peu mieux faire. Le personnel est aimable mais sans plus. Si vous souhaitez visiter Hanoï, préférez un hôtel dans le centre car le Sofitel, malgré la vue sur le lac, ne bénéficie pas d'un emplacement idéal. Vous serez obligé de prendre un taxi et faire au moins 15 min de route. Et pas grand chose à côté... Gros bémol pour nous : notre vol était à 23h et on a dû libérer la chambre à 12h et ils n'ont même pas une chambre qu'ils peuvent mettre à disposition de leurs clients qui partent tard pour pouvoir prendre une douche avant de partir. Et autant dire qu'une douche est un peu indispensable avec la chaleur qu'il y a... Pour un hôtel de ce standing, ils pourraient faire un effort. On y est resté une seule nuit et heureusement car on a regretté d'avoir pris cet hôtel pour notre dernière nuit. Au début de notre séjour à Hanoï, on a séjourné dans un petit hôtel dans le centre historique et on adoré (le rapport qualité/prix était en plus excellent, rien en comparaison de ce Sofitel).

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

14 mai 2015

Points forts : Propreté, service et personnel

Un 4 étoiles mais certainement pas un 5 étoiles

Des chambres ne correspondants pas à la photo d'une chambre luxe,les 35 mètres carrés ni sont pas non plus les chambres en tout cas les 2 que j'ai eu étaient petites Le hall fait illusion mais l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles Par contre on ne peut que louer la gentillesse du personnel tous niveaux confondus

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

12 janv. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

HCM, HCM

13 mai 2014

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel bien situe. Personnel tres serviable

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

11 avr. 2014

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonne adresse

Choisir l option club est intéressant Personnel attentionné et professionnel

8/10 – Bien

Hay, Paris (France)

22 mars 2014

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel préservant le French Touch

J'y ai séjourné pendant 5 nuits du 13 au 18 février. C'était la 2ème fois pendant une période de 10 mois, sans parler des précédentes fois. Je constate qu'il n'y a pas de changement notable. L'accueil, la chambre et les services sont très bien rodés et toujours très appréciables à la hauteur du rang de l'Hôtel. Aucune surprise désagréable pendant mes séjours. Je suis très content d'y avoir séjourné et ne manquerai pas de réserver le même hôtel pour les prochains séjours à Hà Nôi. Cet hôtel dispose d'une vue imprenable sur les différents lacs.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

19 mai 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel pour tous (famille, affaire, solo)

Pour la 2ème fois pendant mes séjours à Ha Nôi, j'ai choisi cet Hôtel. Pas de changement notable depuis la dernière fois en mai 2007. Le Personnel est toujours qualifié, discret et dévoué. On dirait que le process "Costumer Care" est très bien appliqué :-) Bravo pour un Hôtel d'empreinte française !

8/10 – Bien

Pare

12 janv. 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Dossal

31 oct. 2012

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent sejour .

10/10 – Excellent

Sebastien, Vence, France

13 janv. 2012

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Life is really Magnifique

Le staff est d'une remarquable gentillesse. L'hôtel est situé sur le West Lake, avec une superbe vue, mais attention: vu l'état des trottoirs, la circulation et la pollution d'HanoI, ne vous imaginez pas aller faire de longues ballades romantiques le long des berges !! Le spa de l'hôtel permet toutefois une luxueuse détente, ou une attaque sportive dans la salle de sport ! PS: Optez pour le Club Sofitel ! Le petit-déjeuner inclus + les amuses-bouches et boissons en début de soirée (+ les autres services inclus) en font un super rapport qualité/prix

4/10 – Médiocre

caroline, paris

1 janv. 2011

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Points faibles : Service et personnel

hôtel Hanoi

L'hôtel est loin du centre, dans un quartier dénué d'intérêt. Taxi obligatoire et là, attention aux arnaques!

Pan Pacific Hanoi

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Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

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Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac

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Chambre Premier, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

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Suite Premier

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Suite exécutive

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Chambre Premier, vue sur le lac (1 King Bed)

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One Bedroom Premier Serviced Suites

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Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

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Appartement exécutif

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

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Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

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