Avis SEETELHOTEL Ostseehotel Ahlbeck

Liebe Annelore und Klaus,Vielen herzlichen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren.Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn unsere Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.Nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch, und wir freuen uns auf ein erneutes Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Martin SneeHotelmanager

Sehr geehrte Ivana,vielen Dank für Ihre kurze, aber positive Bewertung bezüglich unseres Frühstücks. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren.Unser Frühstücksteam legt großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Es ist erfreulich zu wissen, dass Sie diese Erfahrung genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast im Ostseehotel Ahlbeck begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum angenehme Erfahrung bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Martin SneeHotelmanager

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,M.SneeHotelmanager

Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre zusätzlichen Informationen. Wir schätzen es, dass Sie uns über die Herkunft des Baulärms informiert haben, der von einer Baustelle neben dem Ostseehotel verursacht wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie aufgrund dieser störenden Faktoren Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten.Obwohl die Baustelle außerhalb unserer Kontrolle liegt, hätten wir Maßnahmen ergreifen sollen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste trotzdem einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt haben. Wir bedauern, dass wir in dieser Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir werden mit den Verantwortlichen vor Ort zusammenarbeiten, um die Auswirkungen des Baulärms auf unsere Gäste zu minimieren, sofern möglich. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unseren Service und unsere Kommunikation mit den Gästen zu verbessern.Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie in der Zukunft planen, wieder bei uns zu übernachten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt reibungsloser verläuft und Sie die Ruhe und Entspannung finden, die Sie sich wünschen.das störende Verhalten unseres Putzpersonals sind inakzeptabel und entsprechen nicht unserem Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Dies ist sicherlich nicht das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten.Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern.Nochmals herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Martin SneeHotelmanager

Liebe Anja,wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die großartige 4-Sterne-Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Ostseehotel Ahlbeck rundum zufrieden waren.Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft wieder die Gelegenheit haben, uns zu besuchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit herzlichen Grüßen,

Sehr geehrter Gast,Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und möchten uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung entschuldigen. Ihr ehrliches Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Qualität unseres Angebots zu gewährleisten.Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie während des Frühstücks erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Rühreis, der Wurst- und Käseauswahl sowie des Nachlegens werden wir umgehend an unser Küchenteam weiterleiten, damit solche Unannehmlichkeiten zukünftig vermieden werden können.Bezüglich des Charmes unseres Hotels und der Tischdekoration verstehen wir, dass dies Ihre Erfahrung beeinflusst hat. Wir werden Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Atmosphäre und die Präsentation unserer Räumlichkeiten aufgreifen und überdenken.Wir bedauern auch, dass Sie für Kaffeekapseln für die Zimmerkaffeemaschine zahlen mussten. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass wir unseren Gästen in Zukunft eine großzügigere und kostenfreie Ausstattung bieten.Wir nehmen Ihr Feedback zur Preisgestaltung zur Kenntnis und werden es in unsere künftige Planung einbeziehen, um sicherzustellen, dass unsere Preise angemessen und wettbewerbsfähig sind.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben könnten, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und uns bemühen, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie in Zukunft bei uns übernachten möchten, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht.Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Marina, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere Dienstleistungen schätzen.Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant einen außergewöhnlich freundlichen und aufmerksamen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.Das Lob für unser Frühstücksbüffet freut uns besonders. Wir bemühen uns stets, eine vielfältige Auswahl an köstlichen Speisen anzubieten, um den Tag unserer Gäste bestmöglich zu beginnen.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,