Ratings based on 508 Guest Reviews
Hear it directly from our travellers
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
Hear it directly from our travellers
by A traveller
Amazing breakfast😋
Posted Feb. 20, 2024 on HotelsVery good room, beautiful view
Delicious breakfast
Restaurant is really good👍
Comment from Hotel Management
Feb. 24, 2024 by Ana María, Hotel Management
Estimada Sra. Ana María, Queremos agradecerte por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con 10 donde identificados que el equipo logró superar todas tus expectativas y viviste una grata experiencia. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General
by A traveller
Posted Feb. 11, 2024 on Expedia
.
Comment from Hotel Management
Feb. 17, 2024 by María, Hotel Management
Estimada Sra. María,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad. Nos hemos puesto en contacto contigo para conocer a detalle tu experiencia en nuestras instalaciones. Esperamos tener el gusto de servirte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales, Andrea ArbGerente General
by A traveller
Posted Feb. 2, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Feb. 17, 2024 by L , Hotel Management
Estimado cliente,Queremos agradecerle por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con la comunidad y con nosotros, nos alegra saber que el personal le proporcionó un excelente servicio y que disfrutó de los servicios de nuestras instalaciones. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General
by A traveller
Posted Jan. 24, 2024 on Hotels
Buena tienen que mejorar los aires acondicionados
Comment from Hotel Management
Jan. 26, 2024 by Carolina, Hotel Management
Estimada Sra. Carolina,Gracias por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad, lamentamos profundamente las inconsistencias presentadas durante su reciente visita y le informamos que hemos tomado las acciones necesarias con el área correspondiente para garantizar que estas situaciones se repitan en el futuro. Agradecemos sinceramente su comprensión, su preferencia y lealtad con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General
by A traveller
Posted Jan. 13, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Jan. 16, 2024 by oscar, Hotel Management
Estimado Sr. Oscar,Queremos agradecerle por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros. Valoramos profundamente que nos haya calificado de forma excelente en el que identificamos haber logrado superar sus expectativas. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros junto a su familia en un futuro cercano.Saludos especiales,Andrea ArbGerente General
by A traveller
Posted Jan. 6, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jan. 11, 2024 by Fernando, Hotel Management
Estimado Sr. Fernando,Gracias por tomarte el tiempo necesario para compartir tu experiencia con nosotros, valoramos que nos hayas calificado con un 10, lo he compartido con el equipo y se alegran de saber que su trabajo da buenos resultados. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Saludos cordiales,Andrea ArbGerente General
by A traveller
Posted Oct. 29, 2023 on Expedia
Very nice! Beautiful view!
Comment from Hotel Management
Nov. 4, 2023 by John, Hotel Management
Estimado John,Nos sentimos muy felices y orgullosos al recibir tu comentario positivo, nos alegra saber que disfrutaste de una hermosa vista y de un ambiente tranquilo y campestre. Agradecemos por compartirnos tu experiencia y esperamos tener el gusto de seguir siendo tus anfitriones en tus próximos viajes. Gracias por preferirnos y recuerda que estaremos esperando tu pronto regreso.Saludos,Andrea ArbGerente General
by A traveller
Posted Aug. 31, 2023 on Expedia
It is a nice place to stay with family.
Comment from Hotel Management
Sep. 5, 2023 by Hotel ESTELAR Altamira , Hotel Management
Dear SamuelWe love to know that you enjoyed our hotel and that your family enjoyed our facilities, we hope to have you with us again in the near future. Kind regards Andrea Arb General Manager
by A traveller
Posted Aug. 31, 2023 on Expedia
Es un buen hotel, si piensas quedarte por muchos días.
Comment from Hotel Management
Sep. 5, 2023 by Hotel ESTELAR Altamira , Hotel Management
Estimado Samuel Agradecemos el tiempo que tomaste para compartirnos tu comentario, nos encanta saber que disfrutaste de nuestros servicios y que cumplimos con tus expectativas. Saludos cordialesAndrea Arb Gerente General.
by A traveller from Boca Raton
Posted Aug. 27, 2023 on Expedia
Excellent property and service. Great overall experience.
Comment from Hotel Management
Aug. 29, 2023 by Hotel ESTELAR Altamira , Hotel Management
Dear Guest, we are delighted to know that we meet your expectations, we look forward to seeing you in the near future. We thank you for sharing your comment with us and other travellers.Kind regards Andrea Arb General Manager
