Note fondée sur 202 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Agréable séjour sur les hauteurs de Florence
Publié le 19 sept. 2022 sur HotelsExcellent séjour en périphérie de Florence. Très bon accueil et personnel agréable.
par un voyageur
Excellent
Publié le 17 sept. 2022 sur HotelsPersonnel très à l'écoute.ma femme s'est retrouvée malade,le personnel de l'établissement a fait le nécessaire pour trouver un médecin.toujours disponible . vraiment merci
par un voyageur
Moyen
Publié le 1 août 2021 sur HotelsJoli cadre
Piscine agréable
Mais personnel insuffisant
Chambre pas prête à notre arrivée
Pas de service de ménage le lendemain
Petit dej catastrophique : 3 croissants pour 4 et 3 lamelles de gâteaux
par un voyageur
Beau et original
Publié le 21 août 2020 sur HotelsExcellent établissement, très tranquille mais à proximité de Florence, le lieu est magnifique, la décoration est très soignée et originale, propreté irreprochable, on conseille le restaurant excellent, piscine impeccable. Quelques détails à corriger, robinetterie, climatisation un peu bruyante et pas très réglable.
par un voyageur
A Tuscan dream
Publié le 18 août 2019 sur HotelsThis is a dream place! We enjoyed everything the room the view the pool the restaurant the service. We will definitely be back!
par un voyageur de Québec
Publié le 28 mai 2018 sur Expedia
Nous avons vraaiment beaucoup aimé : la chambre,le personnel, la nourriture, les vins, l'aménagement de la terrasse et de la piscine, le panorama, la décoration vraiment unique. Cependant il n'y a pas d'ascenseur mais on nous offre de l'aide. Malheureusement 4 jours sur 5 il n'y avait pas d'eau chaude, probleme technique. A recommander et a retourner
par un voyageur de paris
Hôtel atypique très bien pour visiter Florence
Publié le 19 mars 2018 sur ExpediaJoliment décoré .chambre agréable et confortable . Notre accueil à l arrivée à été froid (L hôtesse était occupée et visiblement pas pressée d accueillir ses clients) mais le reste du personnel à su relevé la convivialité .
Situé sur les hauteurs de Florence cet hôtel est très pratique pour accéder à la ville (À condition d avoir une voiture). séjour agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2018 par Alessandra, Gestion de l’hôtel
good evening,
Thanks for your comment, the check-in was like she said slow, for the simple reason to let the new workmate learn the working method.
Usually the client understands the situation and facilitates the person who is learning the new job, but apparently the situation must have escaped.
