Note fondée sur 76 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 avr. 2023 sur Hotels
Le service était impeccable.
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2021 sur Expedia
Très belle endroit accueil nourriture excellent c est un coup cœur
par un voyageur de Montreal
Publié le 2 févr. 2019 sur Expedia
Le proprio est vraiment top et son hotel est vraiment beau. J'adore l'aménagement. Un très bon wifi en general. Chose rare en Haïti
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2019 par john, Gestion de l’hôtel
Merci. Et à la prochaine.
par un voyageur
Service ZÉRO
Publié le 13 oct. 2018 sur HotelsSuite au décès de ma grand-mère, Je n’ai pu me rendre à l’hôtel Cyvadier.
Je suis énormément déçue du service après-vente car même en expliquant ma situation au responsable de l’établissement celui-ci n’a pas jugé bon de me rembourser les chambres ou même à la rigueur de proposer un arrangement.
Au départ je tenais vraiment à visiter cet établissement et ses environs mais après cet épisode j’estime qu’il n’y a plus du tout de côté « humain » et que cet endroit est là uniquement pour le business.
On oublie que c’est la culture et la découverte en d’Haïti qu’il faut d’abord mettre en avant.
En d’autres termes je déconseille fortement ce lieu car un événement tragique peut arriver à n’importe quel moment et à n’importe qui surtout n'oublions pas que nous sommes tous humains.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2018 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame,
Recevez d’abord mes Sincère sympathies pour votre perte et Mes Excuses.
Je suis désolé de l’impression négative que vous avez eu de nos services suite à votre urgence familial. Je dois malheureusement admettre que vue la présence d’un intermédiaire il peut parfois être difficile de transmettre votre requête vers nous ou les valeurs d’une entreprise.
Je veux tout de même vous offrir en récupération si Vous le désirez encore, de créditer le montant verser par Expedia sur une prochaine réservation. Offre valable jusqu’au 30 Septembre 2019.
Et j’aimerais profiter de fournir une petite explication : Quand l’agent de Hotel.com m’as contacté la semaine suivante le « no show » sur votre réservation, j’ai vue qu’il s’agissait d’une réservation de 1 chambre, du me referrer aux conditions standards de cancelation contracter avec Expedia. Cancelation Gratuite jusqu’à 24H avant le check in prévu et 1 Nuit de « no show » moins de 24H avant le check in prévu.
Le début de septembre était une date haute circulation pour L’Hotel et pour garantir nos obligations contractuelles la chambres est resté vacante. Je regrette que l’intermédiaire n’ait pas su nous transmettre votre souhait de simplement recevoir un crédit sur votre très prochaine visite. Il est pour ma petite administration des fois difficile de revenir sur des charges conformes traiter des semaines avant.
Je Vous remercie d’ores et déjà pour votre compréhension, et recevez une fois de plus mes sincère condoléance.
Cordialement,
Christophe Lang, Dir.
par un voyageur
Publié le 28 mai 2018 sur Hotels
bel emplacement avec vu magnifique sur une petite baie et plage privèe
le restaurant est sympa et accueillant les prix raisonnables
hôtel bien entretenu et agréable
par un voyageur
Contact
Publié le 29 mars 2018 sur HotelsTres bon contact avec le resposable et avec mme hans,en plus d une grande disponibilité des conversations passionnantes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2018 par Christophe, Gestion de l’hôtel
Merci 'davor ete des notre et au plaisir de Vous servir bientot encore.
Sincerement,
Christophe Lang, Dir.
par Patrick
Le meilleur des environs
Publié le 11 déc. 2017 sur HotelsLe meilleur hôtel de Jacmel, sobre et propre avec un rapport qualité/prix très correct. Le service est pro comparé à l'offre locale. Ideal pour le repos, yoga, massage, une visite de Jacmel et ses artisans, Bassin bleu, la route du café... dans un cadre agréable et reposant. Seule la petite plage ne permet pas d'admirer les fonds car l'eau est agitée et souvent trouble. Pour cela, il faudrait privilégier la côte des Arcadins. Mais la piscine est là pour la baignade !
par Eric
Excellente cuisine. Belle vue.
Publié le 15 janv. 2017 sur HotelsBon service. Excellente cuisine à très bon prix. Personnel courtois. Grande tranquillité.
par Colette de Longueuil
Beauté et nature sauvage
Publié le 29 janv. 2015 sur HotelsNous avons séjourné une nuit au Cyvadier le 24 janvier dernier. Quel site magnifique, situé dans un endroit un peu isolé ou se mêle la nature sauvage et la beauté. On ne va pas au Cyvadier pour la baignade à moins qu'on aime braver les cailloux... mais pour son calme et la beauté des lieux. Repos et calme garanties!!!! Bâtiments quelques peu âgés, par contre les chambres sont spacieuses et la propreté était au rendez-vous, amateurs de télé s'abstenir , une seule disponible dans le petit bar. Pour les amateurs de nature en séjour à Jacmel, le Cyvadier est un incontournable !
par Jacques de Canada
De beaux moments passés à Jacmel
Publié le 22 janv. 2015 sur HotelsNous avions 3 nuitées à passer à Jacmel. L'hôtel Cyvadier s'est révélé l'endroit idéal pour y séjourner, alliant une mer à fond de beau sable (une fois franchis les premiers mètres, car la plage est de galets et on n'y circule pas pieds nus) et un espace bien paysager où l'on retrouve piscine, salle à manger, bar, etc. Un personnel souriant, des gestionnaires affables et accueillants qui ont su nous référer aux bonnes ressources quand il s'est agi de découvrir les environs (chauffeurs, etc.). En cuisine, les mets étaient savoureux et les prix raisonnables. La sobriété est de mise, notamment avec l'absence de téléphone et de téléviseur dans les chambres et la climatisation réservée aux chambres plus haut de gamme (notre choix). La dimension éthique de l'entreprise nous a impressionnés. Une partie des bénéfices d'opération sert à financer un établissement scolaire qui accueille des centaines d'enfants démunis vivant dans le secteur de Cyvadier. Un bel alliage de rentabilité et de services à la communauté.
