Note fondée sur 345 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Dear Kamal, Thank you very much for your evaluation and the confidence in our services. We hope to welcome you again on your next visit to Karlsruhe. Stay healthy. Best regards, your team from acora Karlsruhe Living the City.
par un voyageur
Publié le 9 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Dear Edita, We appreciate you taking the time to leave a review and such an excellent one at that. Your satisfaction is our most beautiful reward. Hopefully we will have the pleasure to welcome you back one day.With kind regards, Your acora Karlsruhe Living the City team.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Expedia
Aucun problème pour l'accueil à 1:15 du matin.
Check-in rapide, chambre parfaite pour un adulte et trois enfants.
Petite cuisine très bien équipée si besoin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you very much for your great feedback about your stay. We are very pleased that you enjoyed your time with us. Especially in the current time we are very happy about such a great feedback! This encourages the whole team to further increase our service to our guests and motivates us all very much. We are already looking forward to your next stay! Stay healthy!Best regards, Your team from the acora Karlsruhe Living the City.
par un voyageur
Publié le 8 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Inga, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2022 sur Expedia
pratique, petite cuisine, peu éloigné du centre ville
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2022 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und dass Sie mit uns zufrieden waren. Danke auch dafür, dass Sie es uns wissen lassen. Gerne geben wir das positive Feedback an unsere Mitarbeiter/innen weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2021 sur Hotels
Sehr schöne Zimmer, praktisch wenn man für die Arbeit reisen muss.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2021 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es ist schön, dass bei Ihrem Aufenthalt alles in Ordnung war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2020 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, Dankeschön. Sie haben sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen unser Hotel ausführlich zu bewerten. In Ihrer Bewertung ist allerdings noch Luft nach oben. Was könnten wir in Ihren Augen verbessern? Sprechen Sie einfach mit unserem Rezeptionsteam. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
par un voyageur
Publié le 26 août 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2020 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, Sie haben sich die Zeit genommen, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten und mit einem Worten zu beschreiben. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen. Es freut jeden Mitarbeiter sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und dass Ihnen das zugeteilte Zimmer gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
par un voyageur
Publié le 8 août 2020 sur Hotels
Séjour en famille de 4 nuits
Appartement très grand, au calme avec balcon. Baignoire dans la sdb et kitchenette bien équipée
Possibilité de louer une place de parking, ce qui est appréciable
Dommage par contre que la personne à l'accueil soit si peu aimable. En première impression, c'est très désagréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2020 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you very much for this kind feedback and for staying with us. We are happy, that you felt yourself comfortable in our hotel and that you have told us so. We are very sorry that you had problems with the staff. A few weeks ago, many employees felt very uncomfortable working with masks and shielded. These corona protection measures seem very cool and unfriendly. I apologize for that. If there were any other problems, please contact me (the director) directly at the hotel so that we can talk about it. We wish you a good time, and hope to see you soon again. With kind regards your team of the acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2020 par Elvira Koch, Gestion de l’hôtel
Dear guest, First of all we would like to thank you very much for taking the time to evaluate us. We are always grateful for suggestions and constructive criticism, because it is our task to make our guests' stay as pleasant as possible. Stay healthy. With kind regards, your team of the acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
