Note fondée sur 45 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Expedia
Schöne moderne Unterkunft. Sowohl kinderfreundlich als auch tierfreundlich. Von unserem Zimmer toller Blick Richtung Schneekoppe.
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2023 sur Expedia
Rezeption: So gut wie niemand grüßt einen, wenn man vorbeigeht. Wenn dann durch die Aussagen (englisch) noch klar wird, dass man kein polnisch spricht, die Person gegenüber aber dennoch dauerhaft polnisch spricht, finde ich das sehr unsympathisch und ignorant.
Zimmer: Die Bilder sind super gemacht. Die Wahrheit sieht leider anders aus. Bademantel, etliche Handtücher (super), aber leider nur einen Haken im Bad. Unpraktisch. Ansonsten einfach sehr laut durch den Straßenverkehr und das Restaurant. Lärm beginnt 6:30 Uhr und endet etwa 0 Uhr.
Wellness: Tolle Bilder. Der Innenpool ist aber super klein und schwimmen einfach kaum möglich. Sobald dort 3 Leute einfach drin sind und quatschen, aber nicht schwimmen, ist es viel zu klein. Leider haben sich auch die wenigstens an die Wellness Regeln gehalten.
Restaurant Gusto: Wenn man mal so richtig laut und unentspannt essen möchte, ist man hier richtig. Egal ob morgens oder abends, es ist super unangenehm. Hinzukommt noch die Unfreundlichkeit des Personals.
Wir hatten uns unfassbar auf den Urlaub gefreut und wurden arg enttäuscht. Leider werden wir nicht wiederkommen.
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
sehr schönes Hotel mit schönem Spabereich, große Auswahl beim Frühstück, freundliches Personal, welches allerdings kein Wort deutsch spricht
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Expedia
Das Hotel ist sehr hübsch gelegen, die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll ausgestattet.
Lediglich der Service konnte nicht überzeugen.
Wir hatten eine Suite für vier Personen gebucht. Leider waren nur zwei Betten hergerichtet. Für die anderen beiden lag das Bettzeug bereit.
Auch Geschirr war nur für zwei Personen vorgesehenen. Auf Nachfrage sagte riet man uns, die fehlenden Gläser etc einfach beim.Frühstück mitzunehmen...natürlich kann ich mir mein Bett selbst ausklappen und beziehen und auch Gläser holen gehen. Das entspricht dann nur nicht mehr meiner Vorstellung von gutem Service.
Das Hotel scheint eher auf polnische Gäste ausgerichtet zu sein.. Die Rezeptionistinnen sprachen etwas Englisch, die Bedienungen im Restaurant eher weniger. Das sehe ich nicht als Manko..Man sollte es nur wissen.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Expedia
Nice place, but very loud. Might get very crowded with extremely noisy families. The breakfast was not hygienic, and food on offer was touched by multiple children.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
Hotel ist sehr modern und hochwertig eingerichtet. Leider ist das Personal sehr unfreundlich.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Hotels
