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Hôtel-résidence

Retreat Serviced Apartments

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel-résidence 3 étoiles près de Place Kathmandu Durbar

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Galerie de photos de l’hébergement Retreat Serviced Apartments

Un salon moderne avec une table basse en bois foncé, une bibliothèque et un canapé marron.
Un salon avec un plancher en bois, un canapé, une table basse, un meuble pour la télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.
Un coin repas avec une table en bois foncé, six chaises et un lustre.
Une chambre à coucher avec un lit en bois, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur un arbre à l’extérieur.
Un salon avec un canapé marron, une table basse noire et une bibliothèque.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

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Swayambhu Marg, Bijeshwori, Kathmandu
  • Place, Swayambhunath (Temple du singe)
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Place Kathmandu Durbar
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Basantapur
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Kathmandou (KTM-Aéroport international de Tribhuvan)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres, cuisine, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une vue sur la ville.

Appartement Standard, 2 chambres, cuisine, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 93 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 2 chambres, cuisine, vue sur la ville

Un salon avec un canapé marron, une table basse noire et une bibliothèque.

Appartement luxueux, 2 chambres, cuisine, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 98 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Restaurant

Gaas Baas Co Private Limited

Thamel
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 37 avis
Le prix est de 40 $ CA
50 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juill. au 6 juill.
Gaas Baas Co Private Limited

À propos du quartier

Kathmandou

Dans le quartier historique.À 15 minutes de marche de hôtel-résidence, vous trouverez Swayambhunath (Temple du singe) et Stupa Platform. Natural History Museum et Statue of Peace sont à moins de 3 km.
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À proximité

  • Swayambhunath (Temple du singe) - 10 min à pied - 0.8 km
  • Place Kathmandu Durbar - 18 min à pied - 1.6 km
  • Basantapur - 18 min à pied - 1.6 km
  • Musée de Chhauni - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Garden of Dreams - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Kathmandou (KTM-Aéroport international de Tribhuvan) : à 8 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rodeo - ‬16 min à pied
  • ‪Beerbq And Sekuwa House - ‬8 min à pied
  • ‪Mila Café Premium Coffee - ‬15 min à pied
  • ‪Soi 16 - ‬13 min à pied
  • ‪Himalayan Arabica Beans - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Retreat Serviced Apartments

Hôtel-résidence 3 étoiles près de Place Kathmandu Durbar
There's a restaurant on site. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi. There's an onsite business center. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. A rooftop terrace, barbecue grills, and multilingual staff are also featured at Retreat Serviced Apartments. The aparthotel can provide concierge services and a complimentary grocery shopping service. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Kathmandu aparthotel.

  • 1 building
  • 21 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Built in 2009
  • Manager's reception (free)
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Retreat Serviced Apartments possède 21 climatisées dotées de : lecteur de DVD et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor unique. Un téléviseur à DEL avec chaînes numériques et Netflix. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : des journaux gratuits et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Café-restaurant
Flock Kathmandu
Thamel
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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4.4 sur 5, Excellent, 13 avis
Le prix est de 31 $ CA
38 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 juill. au 28 juill.
Flock Kathmandu

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Cuiseur de riz
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Netflix
  • Téléviseur à DEL avec chaînes numériques
  • Téléviseur dans les aires communes

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Centre d’affaires

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Appels locaux gratuits
  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Service d’épicerie gratuit
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de l’aéroport
  • Dans un quartier historique

Activités

  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 1 immeuble
  • 21 unités
  • 8 étages
  • Construit en 2009
  • Décoration distincte
  • Jardin

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 0 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 8 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt en argent comptant : 150 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Jusqu’à 2 enfants de 8 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Retreat Serviced Apartments Apartment Kathmandu
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Retreat Serviced Apartments Kathmandu
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Retreat Serviced Apartments Kathmandu
Retreat Serviced Apartments Aparthotel
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Foire aux questions

How close is Retreat Serviced Apartments to the airport?

Retreat Serviced Apartments is 4.9 mi (8-min drive) away from the Tribhuvan Intl. Airport (KTM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Retreat Serviced Apartments have an airport shuttle?

Retreat Serviced Apartments offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge (per vehicle, one way).

Does Retreat Serviced Apartments offer free breakfast?

Retreat Serviced Apartments does not offer free breakfast.

Is there a casino at Retreat Serviced Apartments?

No, there is no casino at this aparthotel, but Ballys Casino (2-min drive) is nearby.

What time is check-in at Retreat Serviced Apartments?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 12:30 AM.

Is there free parking at Retreat Serviced Apartments?

This aparthotel offers free self parking.

Does Retreat Serviced Apartments have a pool?

Retreat Serviced Apartments does not have a pool.

Does Retreat Serviced Apartments have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Retreat Serviced Apartments have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Retreat Serviced Apartments to downtown Kathmandu?

Retreat Serviced Apartments is 1.6 mi away from Kathmandu.

Avis pour Retreat Serviced Apartments

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 22.
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 22.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 22.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 22.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 22.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

5,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
I loved everything about to but had been under the impression that a washer/dryer was available but it wasn’t. You would have to pay a fee per item to be washed and the fee was way too high- 90rupees for per shirt, etc. that was very disappointing. Other than that I enjoyed staying there.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abhinav

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was a good experience staying at the hotel. Friendly and helpful staff.
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ben

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was a great spot for us as we were traveling with our 2 children and the apartment we stayed in had bedrooms. The location is good for walking to Swayambhunath Temple and Thamel. There plenty of are cafes nearby. It is more of a residential neighbourhood. The only downsides were the noisey neighbourhood dogs and roosters and the elevator was broken at the time of our stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jonathan P

Comfortable and clean.

Hotel was good. Spacious clean and well looked after. Initial trouble with the phone number provided by hotels.com not matching the actual hotel. This proved frustrating when the taxi driver had no idea where to go!
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gautam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent property in a quiet area. Superb staff.

Very comfortable specious apartment with a great view. We felt welcome by the staff. Check in experience with Ms. Dipa was very pleasant. Check out experience with Ms. Sachita was equally pleasant. They really do care about the guests. Every morning the cleaning staff came and cleaned the apartment. The apartment has all the modern appliances that one may need. We liked the layout of the kitchen and the arrangement of the appliances. There is 24 hour security staff at the gate who were very helpful and respectful. We had problem with one of the air conditioning units but it was taken care of right away. If we were to go back to Kathmandu, we would stay here.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Danny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic, My second stay here on business within a month. Great service from the front desk. Very clean and comfortable and well equipped for those who like to self cater. Best views in the city? Highly recommended.
Séjour de 6 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

2組のご夫婦もしくは２人向け。

長期滞在型のアパートタイプですがホテルのように短期滞在できます。 150ドルデポジットが必要です。 1室に2部屋ありそれぞれの部屋にトイレとシャワールームがあるので2組で泊まってもプライバシーが保てます。設備の整ったキッチンとリビングルーム。ウォーターサーバーもあります。非常に清潔です。 高台に建っているので見晴らしも良く、カトマンズの街並みを一望でき世界遺産のモンキーテンプルを見ることができます。 ホテルの隣には何件かのお店があり食事や買い物もできます。 今回航空機の遅延でチェックインが真夜中になってしまいました。24時間フロント対応と書いてありますが真夜中になると電話には一切出てくれませんでした。夜中は施錠され門を叩き続けないと守衛は起きてきません。それ以外は全く問題ありません。
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

It will be my hotel in Kathmandu all time ..

I came with my wife ... we spend good time in this hotel apartment Every thing is ok It's not neer city center ... but it's the best Will back again
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The manager Ram outstanding room fantastic.

The manager Ram and his staff were great. Helpful and friendly also the guardsman who received the car and took luggage. The apartment room was an oasis amidst the hustle and bustle outside. Linen was fresh, the rooms were spacious and immaculately tidy and clean.It was lovely to come into the apartments and be able to relax. The kitchens were well equipped and there was a working gym. Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Awesome place to stay

Modern apartments. Fantastic staff who were so willing and friendly. Rooms were large and clean with modern facilities. Great laundry service and a place to eat across the road. Only 300 rupee taxi drive to Thelma, the town centre. Will stay again next time
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Neel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mr N Dhakal Uk

Very friendly staff, service was excellent and apartment was clean and tidy, lovely view..
Séjour de 13 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent apartment, home away from home

Staff are friendly and efficient, & even in late November, I could be in the flat without a jacket. Little touches like a water dispenser right in the well-equipped kitchen are much appreciated. The flat I stayed in had sunlight shining through the kitchen & balcony, which was great in cold weather. All in, a wonderful stay especially in an area where comfy lodging is not in great supply.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Basant

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anand

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel is very clean, staff are very courtious

It is a great place to stay. Very near to Monkey temple but it is quite far from the main area.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nor Azly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pretty good serviced apartment!

Pretty good stay!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dalvyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Such an amazing homey environment

I was holding my wedding in Nepal and I booked this hotel for all my relatives to stay at so that we will all be under 1 roof. For the price we did not expect it to be so well kept and maintained but to our surprise, it was so great with amazing attention to detail and staff. For anyone on a budget or even not on a budget, i would recommend this place as the space is huge and it has common areas for everyone to chill and hang out. **5 STARS!!**
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Hanumansigh

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Nice Hotel, With Great staffs

I was in this hotel 2 weeks ago for 5 nights. This time ,I had booked the same type of room(Deluxe),. But this time I found several changes compare with previous room.I would like to mention What changes I found in my last stay . 1. There was not any carpet in bed room. 2. There was not any cupboard in lounge room. 3. Sofa was not comfortable, can not sit properly. 4. In the kitchen, Grinder was missing(Staff had provided later after I made a request). utensils are not qualitative. 5.As mentioned in booking, Deluxe room with mountain view, but it was not , I think it was standard room, definitely I could see other buildings top. 6. In parking, I found Group of strangers people were smoking frequently . I felt really scary, when I was with my partner. I wanted to Complain but my partner stopped me, she told me that it is dangerous to do this here. 7. I booked the car to drop me at Airport at fixed price but one day before they changed the price and I had to pay extra money.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hanumansingh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

nice hotel

nice,clean and friendly staff. every day cleaning service and all the amenities in kitchen is wonderful ,24 hour service is appreciated .
Avis vérifié

10/10 – Excellent

krishnan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

spacious ,excellent kitchen ,good hospitality

2 bedroom apartment ,excellent kitchen facility with all necessary equipments,spacious rooms.good hospitality ,english speaking helpful front office staff
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lee

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely Apt. in Kathmandu

Everyone at the reception desk was so kind and helpful; I deeply appreciated it. I found nothing disagreeable and was pleased with everything. After traveling much of the day during my stay, it was lovely to return each night to the apartment and to be greeted by the staff.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel

Nice Stay

Good and comfortable to stay, Kitchen should be improve, like problem in the gas stove, no mentanance, overall good experience.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.