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Old Town Suites

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles près de Duval Street

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Galerie de photos de l’hébergement Old Town Suites

Old Town Two Bedroom Suite | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Old Town Two Bedroom Suite | Repas dans la chambre
Old Town One Bedroom Cottage | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Stationnement disponible
  • Cuisine

Explorez la région

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517 Truman Ave, Key West, FL, 33340
  • Place, Duval Street
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Ernest Hemingway Home and Museum
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Southernmost Point
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Key West, Floride (EYW-Aéroport international de Key West)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Old Town Two Bedroom Suite

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Old Town Two Bedroom Suite

  • Vue sur la ville
  • 86 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Old Town One Bedroom Cottage

Old Town One Bedroom Cottage | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Old Town One Bedroom Cottage

  • Vue sur la ville
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Old Town Queen Studio

Old Town Queen Studio | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Old Town Queen Studio

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Old Town Two Bedroom Suite

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Old Town Two Bedroom Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 86 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Blue Flamingo Resort Key West

New Town
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 2 500 avis
Le prix est de 178 $ CA
280 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 juill. au 9 juill.
Blue Flamingo Resort Key West

À propos du quartier

Key West

Séjour au Vieille ville de Key West.En séjournant à hôtel du quartier Vieille ville de Key West, vous serez à quelques pas de Ernest Hemingway Home and Museum et à 5 minutes de marche de Duval Street. Plages de l’archipel des Keys et Southernmost Point se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Duval Street - 1 min à pied - 0.0 km
  • Ernest Hemingway Home and Museum - 3 min à pied - 0.3 km
  • Key West Lighthouse and Keeper's Quarters Museum - 3 min à pied - 0.3 km
  • South Beach - 8 min à pied - 0.7 km
  • Southernmost Point - 9 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Key West, Floride (EYW-Aéroport international de Key West) : à 9 min en voiture

Restaurants

  • ‪Circle K - ‬2 min à pied
  • ‪Moondog Cafe & Bakery - ‬4 min à pied
  • ‪801 Bourbon Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Old Town Tavern - ‬2 min à pied
  • ‪Rum Bar at the Speakeasy Inn - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Old Town Suites

Hôtel 3 étoiles près de Duval Street
Along with a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. WiFi is free in public spaces. Old Town Suites also features a terrace, express check-in, and express check-out. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Old Town Suites was completed in October 2017.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Key West hotel.

  • 4 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 buildings
  • Built in 1972
  • Deli
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Terrace
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Old Town Suites possède 4 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et cafetière-théière. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré certains jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

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Bar (sur place)
Southwinds Motel
Vieille ville de Key West
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 1 355 avis
Le prix est de 191 $ CA
263 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 août au 6 août
Southwinds Motel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (25 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h 30 à 22 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions relatives à votre enregistrement sur place.

Méthodes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de nettoyage : 127 USD par unité d’hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 25.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

Hébergement également appelé

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Old Town Suites Apartment Key West
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Old Town Suites Key West
Old Town Suites Hotel
Old Town Suites Key West
Old Town Suites Hotel Key West

Foire aux questions

How close is Old Town Suites to the airport?

Old Town Suites is 3.5 mi (9-min drive) away from the Key West Intl. Airport (EYW) airport, the closest popular airport to the property.

Does Old Town Suites have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Old Town Suites.

How close is Old Town Suites to the beach?

This hotel is a short 8-minute walk from Florida Keys Beaches and 8-minute walk from South Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Old Town Suites offer free breakfast?

Old Town Suites does not offer free breakfast.

Is there a casino at Old Town Suites?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Old Town Suites?

Check-in start time: 3:30 PM; Check-in end time: 10 PM.

Is there free parking at Old Town Suites?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for USD 25.00 per day.

Does Old Town Suites have a pool?

Old Town Suites does not have a pool.

Does Old Town Suites have a restaurant?

Old Town Suites is home to Denny's, which features American cuisine and light fare.

Does Old Town Suites have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Old Town Suites to downtown Key West?

Old Town Suites is 0.3 mi away from Key West.

Avis pour Old Town Suites

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 97 avis sur 171.
Note de 8 – Bien, d’après 43 avis sur 171.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 171.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 171.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 171.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

franklin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, very clean and affordable, i wish parking was available at stay, but overall a great place to spend a few days
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A perfect location and an entire cottage to ourselves.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Adorable place to stay...to fell in love
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

david

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great room. Desirable location
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ZIQIANG

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent services
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricky

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For those that don’t like seeing anyone in person this is the check-in and vacation for you! We enjoyed staying here and people didn’t bother us and we didn’t bother others. We could stay in and have time together comfortably and make some food but also go out and dine anywhere on Duval.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Timothy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

It’s always fun n in Key West

Awesome unit to stay at while in Key West. A little un nerving waiting until almost last minute to get access code info. Owner should give a little more of a heads up when that information will be given. The unit was absolutely awesome. I hope I can get a reservation back there the next time I head down to Key West.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was clean and nice. Good size room and big shower. Bed was comfy. Only issue was the door code was not working so we had to wait for housekeeping to give us key and she was late in getting room ready. Also know that parking is very limited. Only 2 spots for 4 rooms. But location could not have been better. Great spot. Would stay there again and I am clean freak.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Matthew

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
After booking this property in June Expedia sent me an email one week before my reservation stating that Old Town Suites could not honor my reservation. One week before the busiest week in Key West I was left trying to find a new hotel. The property wouldn’t answer the phone or return calls, I had to dispute the charges. Do yourself a favor and book with the Almond Tree Inn across the street.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Russell

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
There was a mouse that we were unable to catch. No broom to sweep up mouse droppings. There were also flying bugs in the house and very tiny ants all over the kitchen. We were only given 3 bath towels for two people for 5 days. There is no-one to speak to - no check in location; just an email with a door code. My calls to property management went unreturned. Location was excellent. Bed was comfortable. Definitely overcharged for the pests we had to deal with.
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jeff

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Expedia rating was 8.5 / My rating would be a 3.5 max / Majority of outlets did not work / light in BR did not work / No hot water / There is no one available to talk with, you have to leave a message and hope for a call back / There was no parking (we paid for one), after it states 1 spot available, we were told to find a spot on the street, which is not easy in KW / Cottage advertises for $113 per night and with all the fee's, it goes up to $400 a night - A bit deceptive / The only positive is it is located a 1/2 block from Duval
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I was never able to get into the property because I never heard from the property owner. They never responded to multiple phone calls, voicemails or email. I even went to the property several times and never saw anyone. I prepaid, so at this point, I do not have my money back.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Omg we loved our week here!! These accommodations location.. im not gonna lie.. are impossible to locate. So remember when you visit you will miss it maybe the first couple laps around. Keep the picture in its online bio information in your mind. I slept on pull out couch. Not bad at all. My friend wanted it warm so she took the bedroom with the ac on low. Waterflow in kitchen is minimal. Shower stall is gorgeous... great shampoo just be patient for the water to warm up. Bed was fabulous i heard. Coffee maker and I were best friends. Our location was the best! 24 hr drugstore across street and grand ole Duval street was just 1 block away. Didn't try restaurant next door. Stay here. GO!!! Romantic too btw.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Claudia

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were traveling in Florida for 14 days and had 12 good accommodations and one disastrous one: this room number 4. We named it "Cave". Where the room got an 8 rating is a mystery to us. The bed is squeezed into a space, leaving 25 cm on the left and right. A small window, at a height that you could not see through, but not crucial, because the window was taped. The bed linen is, contrary to the promise made of cheapest materials. The bed is lika a hammock. Towels for two people we received only after written request. The air conditioning leaves one, despite earplugshardly sleep. Furnishings old and shabby. Mattresses totally worn out. We can only warn against booking!!!
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Michael

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upon our arrival to the property the smart lock did not work and the door was left wide open and unlocked for anyone to enter. I texted the number that’s listed on the itinerary and let them know that the lock was not working and that the property was open. I was ok with that until more issues came up. The air conditioner can not keep the entire space at a comfortable temperature, the toilet would barely flush and we could not use it l, there was a terrible smell coming from the bathroom, and then there was the main concern which was there was no smoke detector in the unit at all. I texted the property’s number once again and told them I’d be leaving without staying the night immediately. They did not respond until noon the next day, and would not issue me a refund. It is highly unsafe and also illegal for them to not have a working smoke detector in the unit. Please do yourself a favor and DO NOT book with this property.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Tara

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

WARNING. Dont Stay here

We checked in at 4pm on July 16 2023, we told them by 4:44 the temperature in the apartment was 85 and sent pictures. We were told it would take 40 min to cool off the whole place. After 1.5 hours they responded saying someone was coming to look at it. At 2.5 hours still no one, and it was getting warmer now 86 degrees. No one came that night we had to go somewhere else, there was 4 of us so we had to rent 2 rooms since there were no more 2 bedroom condos we could find. The Almond Tree Inn next door was extremely accomodating and helped us. They said they get guests from there quite often since the property owners/managers never answer phone call. I texted the manager and told them we needed to know by 1030am if the air would be fixed, if not we had to reserve the Inn rooms again. (We werent going to repack again), no response after texts and phone calls. We ended up rebooking at 1100. At 1230 they said it was fixed. We asked the cleaning crew to check the temps at and they were at 82 still, when they told us it was at 77. That is not a working air conditioner. They sent a pic of the temp and said its hot outside. No sh*t, why wouldnt we want a cool place to sleep then. They told us they would fully refund us immediately but still have NOT. They condo was cute if only the air worked.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SOPHIE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Charmant appartement

Check in très rapide et amical l'appartement est à l'identique de l'annonce, très propre, très bien situé je recommande
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé, quartier calme à côté de Duval. L'appartement est très propre, décoration sommaire mais mignonne.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

FREDERIC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour découverte trop court

Séjour découverte 1 nuit. Mérite de rester 1 week-end car grande animation nocturne
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent, affordable lodging with full well equipped kitchen. Clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stacie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed in the studio and it was perfect! Small kitchen with medium size fridge, microwave and a few cooking and eating utensils. Convenient, safe and walkable area. Two onsite parking spaces available on a first come basis. No office onsite so we called to get our access code text to us once room was ready for check in.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jo

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Run away!!!

While the unit was clean, there was no check-in welcome packet with WiFi information (advertised as free - where? What?). Very small, only 6” either side of bed (watch toes and legs), raised shower is hazard exiting, teeny tiny “dining” table had no chairs (chairs were way too short for tall table - see photo); decorating was haphazard; very loud noisy neighbors above and next door all hours of the night and early morning except for Sunday our last night. Called early to see if we could check in or leave our luggage somewhere and received a check in code that did not work. Tried calling for half hour in the heat outside the room before finally calling hotels.com to move. Hotels.com called with no answer and was starting to move us when we finally received help and were able to get in. Wish we had just moved!
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicole R

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just needed one night rental, not much was available. We stayed in detached cottage. Adorable and very clean. Great location
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wayne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location of this property is perfect. Easy access to Duval. Across from CVS and a scooter rental place. The place is clean with decent beds. The only downside is not having a pool but we knew that going in! I’d definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worst Experience ever

When arriving we had no way of finding our room, not laid out well, no office, no human check in i received an email with a code to get into the room. When we walked in the room looked beautiful till we pulled back the covers. There was 2 pieces of hair-ignored and then discovered bugs in the bed. Determined to be an infestation of termites. Then looking further they were on the walls on the kitchen counter on the couch and floor. The number that is left in the room incase you need something didnt work. The restaurant connected had a different number that didnt work we had NOTHING till the following morning when housekeeping came to reach the manager. The housekeepers didnt speak English and couldnt communicate so i had to use a translation app. I had to push for a refund and currently waiting for refund. The parking is awful, no place to park we had to find street parking a block and half away. This termite issue was known by the owners as it was treated on Feb 28, 2022. We were told its normal to jave termites in FL just brush them aside. No it isnt normal and once you jave termites you need to have a treatment plan not forget about them. Worst experience in all of my years traveling. Just a few pictures to prove the bugs i even have video.
Séjour de 2 nuits en avril 2022