Note fondée sur 96 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bel hotel
Publié le 31 janv. 2024 sur HotelsPersonnel tres aimable et souriant.
Bon petit déjeuner de qualité mais pas toujours identique tous les jours même si vous commander la même chose. C'est un détail.
Les toilettes étaient bouchées le personnel à été réactif.
Le ménage n'a pas été fait durant les 6 jours, juste le lit. Sol sale!!!
Belle et tres grande piscine très agréable et bien entretenue
La route, que dus je le chemin boueux lorsqu'il pleut n'est pas agréable, pour rejoindre l'hotel.
C'est à mon avis l'urgence même à pied ou en scooter on manque de se casser la figure durant les 300 mètres boueux vraiment dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Bobbies, Gestion de l’hôtel
Cher BRUNO,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel était aimable et souriant, et que vous avez apprécié le bon petit déjeuner de qualité, malgré quelques variations.Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés, notamment les toilettes bouchées. Nous sommes heureux que notre personnel ait réagi rapidement pour résoudre le problème. Cependant, nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant le ménage qui n'a pas été effectué correctement pendant votre séjour. Votre commentaire sur la saleté du sol est particulièrement préoccupant, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la propreté des chambres.Nous regrettons également les difficultés liées à la route boueuse menant à l'hôtel. Nous comprenons l'importance de garantir un accès sûr et agréable pour nos clients, et nous allons examiner la possibilité d'améliorer cette situation.Votre retour d'expérience est très précieux pour nous, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.Cordialement,Summer Luxury Beach Resort & Spa Team
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2023 sur Hotels
Très bel hôtel, pas vraiment de plage mais nous n’étions pas la pour cela, le seul hic est le chemin entre la rue principale et l’hôtel qui est en terre avec plein de trou et plein d’eau donc pas facile à marcher voir impossible sans salir nos soulier et en scooter pas évident et en taxi on a l’air à des pop-corn dans la boîte arrière, sinon je le recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par L'équipe de l'hôtel Summer Luxury Beach Resort & S, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous comprenons vos préoccupations concernant le chemin menant de la rue principale à l'hôtel et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Votre feedback est important pour nous et nous aidera à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que malgré cela, vous recommandez notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par Summer luxury beach Resort & Spa Team., Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with Summer luxury beach Resort & Spa and for taking the time to review us. We are glad to know that you enjoyed your stay with our Resort. Your feedback and comment will be great value to us for improving better in the future. We look forward to welcoming you back here again. Have a nice day!
par un voyageur
Profitez
Publié le 23 déc. 2021 sur HotelsUn des rares hôtels réellement de luxe à Koh Phangan. Le personnel est aux petits soins, la piscine agréable et le restaurant succulent.
Les chambres (plus grandes que la plupart des appartements à Paris) sont très confortables, les lits particulièrement.
Vous pourrez aussi profiter de la plage tout à côté et de la vie paisible sur l’île.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par L'équipe du Summer Luxury Beach Resort & Spa, Gestion de l’hôtel
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé notre hôtel vraiment luxueux. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a été aux petits soins, que vous avez apprécié la piscine et le restaurant, ainsi que nos chambres spacieuses et confortables. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la plage à proximité et de la vie paisible sur l'île. Merci encore pour vos aimables paroles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable à l'avenir !
par un voyageur
Publié le 11 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2019 par Summer Luxury Beach Resort and Spa, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for giving us a perfect score. You might want to share your good experience during your stay, will be very much appreciated.
par un voyageur
Mitigé
Publié le 31 mars 2018 sur HotelsMagnifique emplacement mais environnement bruyant et personnel antipathique. Le petit-déjeuner n’a aucun intérêt, à l exception de la vue qu’offre le restaurant, absolument magnifique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2018 par Summer Luxury Beach Resort and Spa, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,
We will note all the important details you have mentioned and we'll do our best to make our service better.
Thank you so much for staying with us and hope we will welcome back you again in the future.
par un voyageur
hôtel propre et reposant
Publié le 1 déc. 2016 sur HotelsUn endroit où il est bon de se reposer, tout est fait pour se sentir à l'aise. Accueil de luxe, chambre de luxe et confortable. Sur place un SPA très beau et très professionnelle. Le restaurant sur place est juste délicieux, une cuisine thai ou occidentale à la perfection, bravo pour la cuisine et le service. piscine agréable mais encore quelques imperfections comme la sortie des jets d'eau qui pourraient être décorés.
Le seul point négatif : Le petit déjeuner à améliorer en qualité.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 27 juill. 2016 sur Expedia
Service impeccable, le personnel est très gentil. J'ai adoré mon séjour.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Corse
La perfection
Publié le 2 mars 2016 sur Expedia
Pour : Tout
Contre : Aucun
Emplacement : Proche du port, du village. En bord de mer avec de la végétation tout autour. Aucun bruit.
Tout est absolument parfait ! Le personnel est adorable et très professionnel. Les chambres sont spacieuses, très bien décorées et très propres. Le service est excellent. Le petit déjeuner est parfait. Le restaurant est parfait. La piscine est parfaite. L emplacement est idéal. Le spa est magnifique. Le réceptionniste est exceptionnel !
par Marie de Aix en Provence France
Très agréable séjour . Bel hôtel
Publié le 1 mars 2016 sur HotelsTrès bel hôtel, neuf. Chambre spacieuse et lumineuse. Personnel disponible et serviable.
Très belle piscine et beau SPA.
Quelques petits détails à régler pour un hôtel de ce standing mais rien de redibitoire.
