Ratings based on 654 Guest Reviews
Hear it directly from our travellers
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
Hear it directly from our travellers
by A traveller from Gatineau
Posted Dec. 25, 2023 on Expedia
Très propre et proche de très bon restaurant! À refaire
Daniel et Carole
Comment from Hotel Management
Dec. 26, 2023 by La direction de l'hôtel Clarion Pointe, Hotel Management
Bonjour Daniel et Carole,Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Clarion Pointe La Malbaie vous a plu et que vous l'avez trouvé très propre et proche de bons restaurants. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !
by A traveller
Posted Dec. 10, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec. 14, 2023 by La direction de l'hôtel Clarion Pointe, Hotel Management
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience! Nous apprécions énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi! N'hésitez pas de revenir nous voir!
by A traveller
Posted Dec. 3, 2023 on Hotels
Super bellle hôtel. Très propre et personnel très accueillant.
Comment from Hotel Management
Dec. 6, 2023 by La direction de l'hôtel Clarion Pointe, Hotel Management
Bonjour M. Imbeault, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous! Votre retour positif sur la propreté de l'hôtel et la gentilesse de notre personnel nous encourage énormément. Merci pour vos aimables mots, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt!
by A traveller
Posted Oct. 6, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Oct. 10, 2023 by L'équipe du Clarion Pointe, Hotel Management
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous en informer. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous souhaitons améliorer notre service pour satisfaire nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
by A traveller
Posted Oct. 2, 2023 on Expedia
Good
Comment from Hotel Management
Oct. 6, 2023 by La Réception, Clarion Pointe La Malbaie, Hotel Management
Thank you for the feedback! If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We're here to ensure you have a great experience.
by A traveller
Posted Oct. 2, 2023 on Expedia
Was a great place (especially if you have a dog). Staff and service were friendly and very accommodating. 👍👍
Comment from Hotel Management
Oct. 6, 2023 by La Réception, Clarion Pointe La Malbaie, Hotel Management
We're thrilled to hear that you had a great stay, especially if you have a dog. Our friendly and accommodating staff aims to provide the best service possible. Thank you for the double thumbs up! We look forward to welcoming you and your furry friend again soon.
by A traveller
Posted Sep. 23, 2023 on Expedia
Check in was easy and the room is perfect for the price. We are more than happy
Comment from Hotel Management
Oct. 6, 2023 by La Réception, Clarion Pointe La Malbaie, Hotel Management
We're delighted you had a seamless check-in and enjoyed your room's value. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again. Thank you for choosing us!
by A traveller
Posted Sep. 6, 2023 on Expedia
Super propre, lit vraiment confortable…la chambre avait juste un bain par contre, un peu moins pratique se laver avec une douche téléphone
Comment from Hotel Management
Sep. 10, 2023 by La réception, Hotel Management
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement super propre et que le lit était vraiment confortable. Votre confort est notre priorité.Nous comprenons que la disponibilité d'une douche téléphone dans la chambre aurait pu améliorer votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services.Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous offrir une expérience encore plus agréable.L'Équipe du Motel de la Malbaie, Charlevoix, Québec.
by A traveller
Posted Sep. 6, 2023 on Expedia
Would recommend to anyone visiting the area.
Comment from Hotel Management
Sep. 9, 2023 by Motel le mirage, Hotel Management
Thank you for your recommendation! We're glad to hear you had a positive experience. We look forward to welcoming you or your friends back in the future.
by A traveller
Posted Sep. 3, 2023 on Expedia
The property was well located, with a decent breakfast and friendly staff.
Comment from Hotel Management
Sep. 4, 2023 by La réception, Hotel Management
We're delighted to hear that you found our property well-located, enjoyed our breakfast, and encountered friendly staff during your stay. Your feedback is greatly appreciated and will serve as encouragement to our team to continue providing excellent service.If you plan to return in the future, don't hesitate to contact us if you have any special requests or if there's anything we can do to make your stay even more enjoyable. We look forward to welcoming you back and providing you with another wonderful experience. Have a fantastic day!
