Note fondée sur 329 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
A éviter
Publié le 4 juill. 2023 sur HotelsHôtel médiocre, trop de chambres par rapport à la taille de la ville. Le parking est payant (12€ /24h) et pas réservé à l’hôtel (place pas garantie). Les chambres sont tristes très basiques. Pas de protection entre le matelas et le drap. La salle de bain mérite un nettoyage du sol en profondeur. Le sèche cheveux ne sèche pas, on se brûle les cheveux et mains par contre)Pas de clim, et pas de possibilité s’ouvrir les fenêtres (pas d’air donc). La moquette du couloir est vieille et salle et il vaut mieux ne pas être allergique. Le petit déjeuner est vraiment limite et fade. Les tables ne sont pas débarrassées (sympa le matin). La chambre n’est pas faite systématiquement si on reste plusieurs nuits (on n’avait pas vu qu’il fallait mettre le signe sur la porte avant 10h et d’ailleurs je ne l’ai pas trouvé dans la chambre). Un vrai manque de personnel, dommage le personnel est le seul point positif, sympathique et accueillant et réagit de manière très professionnelle à la critique. Bref passer votre chemin à ce prix je préfère encore le scandic (petit dej et propreté même si pour le coup il est vraiment dans son jus)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par Pirkko, vastaanotto, Gestion de l’hôtel
Hello,Thank you for your important feedback.We are very sorry that the hotel was not a good experience for you.Warm thank you for your good review about our staff.Best regards,Pirkko, reception
par un voyageur
good location
Publié le 6 mars 2023 sur HotelsNice stay of one night, close to the city center by walking.
Room quiet and comfortable
No fitness room
Breakfast ok except the powder scrambled eggs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2023 par Sonja, reception, Gestion de l’hôtel
Hello Stephanie! Thank you for your feedback. Great that the location and room were good. We will forward your feedback about the breakfast to the breakfast staff. Hope you have a wonderful spring and welcome again! Best regards, Sonja GreenStar Lahti reception
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2024 par Sonja, vastaanotto, Gestion de l’hôtel
Hei Pentti! Suuret kiitokset upeasta palautteesta! Mukavaa kevättä ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Sonja GreenStar Crew
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Sonja, vastaanotto, Gestion de l’hôtel
Hei Pekka! Suuret kiitokset hienosta palautteesta! Tervetuloa taas uudelleen! Ystävällisin terveisin, Sonja GreenStar Crew
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Hotels
Muutoin hotelli oli oikein mieluisa, mutta aamupalassa olisi kehittämisen varaa. Tuli enemmän mieleen Hostellin aamupala kuin Hotellin.
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par reception, Gestion de l’hôtel
Hei Juha,Kiitos palautteestasi.Olet tervetullut taas uudestaan.Ystävällisin terveisin,Pirkko, vastaanotto
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Sonja, vastaanotto, Gestion de l’hôtel
Hei Heidi! Kiitos palautteesta! Mukavaa helmikuuta ja tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Sonja GreenStar Crew
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Sonja, vastaanotto, Gestion de l’hôtel
Moikka Niko! Kiva, että annoitte palautetta! Kiitos vielä ja lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Sonja GreenStar Crew
