Note fondée sur 751 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Hotel magnifique, conçu comme un petit village autour d'un volcan, d'une église et d'un lagon. Un plaisir pour les yeux. Tres calme et au coeur de la Marina rubicon, de ses commerces et restaurants.
Plusieurs piscines chauffées dans lesquelles les enfants ont pied, des petits jeux extérieurs également dans l'hôtel et des jeux pour enfants plus élaborés à proximité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Cony, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour, c'est très important pour nous.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Expedia
Tres bel hotel bien placé, avec une architecture locale très agréable.
Bonne qualite du buffet le soir.
L'option club volcan permet de disposer d'une salle dédiée pour le petit dejeuner, le tea time et l'apéritif (que vous preparez vous meme avec les alcols et les softs proposés)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Cony, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci beaucoup de nous avoir accordé votre temps. Votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir dans un avenir pas trop lointain.
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Cony, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for taking the time to rate us, it is very important to us. We hope to welcome you in the not too distant future.
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Expedia
Très belle établissement, ravie de mon séjour.
Je mets néanmoins un bémol pour le personnel de salle au restaurant, à de rare exception .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Cony, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, c'est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir dans un avenir pas trop lointain.
par un voyageur de NYONS
Publié le 18 déc. 2023 sur Expedia
Quatrième séjour dans cet hôtel tout est au top havre de paix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par Cony, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre temps, pour votre commentaire et pour votre visite. Nous espérons vous revoir dans un avenir proche.
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
Ce n’est pas du niveau d’un 5 étoiles mais tout juste un 4 étoiles en étant généreux. La vue de la chambre est présenté comme un jardin alors qu’il y a deux morceaux de bois et du gravier noir. Forte odeur d’évacuation dans la chambre et terrasse. Je ne recommande pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2023 par Cony, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer.
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2023 sur Expedia
Bel hôtel, bien situé, des chambres spacieuses et lumineuses, un personnel accueillant attentionné et courtois. Restauration excellente rien à redire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Dirección, Gestion de l’hôtel
Cher client,Merci beaucoup pour votre commentaire sur l'hôtel Volcan Lanzarote.Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre excellent commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.CordialementManagement Team
par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 13 sept. 2023 sur HotelsSitué devant la Marina Rubicon, avec une très agréable promenade avec boutiques et restaurants, cet hôtel à l'architecture incroyable aux
intérieurs et extérieurs très luxuriants, dans un style canarien se démarque des autres hôtels. On entre par une surprenante "chapelle" avec bougies et encens et larges canapés pour s'y apaiser.
Personnels de Réception accueillants et serviables ; Check in et check out rapides et efficaces.
Chambre magnifique et très spacieuse avec frigo, climatisation, grande salle de bains avec baignoire (sels de bains, shampoing, après shampoing, gel douche, lait pour le corps et peignoirs)et WC séparé, coffre-fort, parapluie et grands rangements penderie. Avec un supplément belle terrasse vue sur mer équipée de transats, de chaises et d'une petite table.
Plusieurs piscines et suffisamment de transats et de recoins entourés de végétation pour passer un bon moment. Serviettes de piscine fournies et changées tous les jours comme celles de la chambre.
La salle de restaurant est remarquablement bien agencée avec sa terrasse sur pilotis au-dessus de la piscine. Petit déjeuner buffet très varié, pour tous les goûts du sucré et du salé avec du vrai jus d'orange, des fruits, différents pains. Buffet également le soir si demi-pension. Seul bémol, la bouteille d'eau d'un litre à 5 € un peu abusé ! Animations musicales tous les soirs. Il est préférable de louer une voiture, CICAR les yeux fermés. Parking couvert gratuit et nombreuses places devant l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2023 par Cony, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important pour nous. Nous espérons vous servir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.
par un voyageur
Établissement incroyable !
Publié le 5 sept. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2023 par Dirección, Gestion de l’hôtel
Chère Valérie,Merci beaucoup pour votre commentaire sur l'hôtel Volcan Lanzarote. Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre excellent commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire la description de votre séjour chez nous et de savoir que vous avez passé de bonnes vacances sur l'île de Lanzarote.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition. Cordialement, Management Team
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
Nous avons passé un agréable séjour dans l'hôtel. La chambre était spacieuse et fonctionnelle. Cependant je pourrai reprocher aux matelas qu'ils étaient un peu trop dur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par Dirección, Gestion de l’hôtel
Chere Olivier, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Les commentaires nous aident à améliorer nos services et nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement
