Note fondée sur 121 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 août 2022 sur Expedia
Lieu charmant pour un dîner excellent à des prix abordables
par un voyageur
Fantastique hôtel avec vue sur l'Etna
Publié le 15 sept. 2019 sur HotelsFantastique hotel avec une vue magnifique sur l'Etna ! Chambre spacieuse et propre. Petit-déjeuner très complet et très bon. Personnel très accueillant et service impéccable. Magnifique piscine. Un spa est dispo avec bain turc, sauna et piscine à remous (inclus) et massage contre supplément.
Excellent repas mais avec des prix un peu trop cher et bon choix de vins (il faut absolument tester la Mondeuse - L'Ardenza - qui est un régal !!!).
Possibilité de faire une balade sur le bas du versan nord-est de l'Etna avec un guide de l'hôtel qui explique l'histoire autour de ce lieu magique !!
par un voyageur
Endroit magnifique
Publié le 27 juill. 2019 sur HotelsHôtel fantastique, personnel fantastique, superbe hôtel vue imprenable tout est parfait je recommande
par un voyageur de Bordeaux
Superbe hôtel design
Publié le 21 août 2018 sur ExpediaSur les pentes de l’Etna magnifique hôtel. Les chambres, le jardin, la piscine comme les parties communes sont très jolies et très propres et on bénéficie en plus de vues et sur l’Etna et sur la mer à seulement quelques kilomètres. Nous avons recommandé cet établissement à nos amis.
par un voyageur
Joli mais...bruyant !
Publié le 18 août 2018 sur HotelsNous avons été surclassé..à côté de la piscine. Les Portes des chambres sont très bruyantes et vous réveillent constamment. Le personnel ne dit rien aux enfants qui plongent et hurlent dans la piscine, malgré les panneaux indiquant le contraire. Un peu trop de laxisme à mon goût.
Le spa est bien.
par un voyageur
Publié le 17 août 2018 sur Expedia
Très bel hôtel dans un environnement top personnel accueillant
par un voyageur
Publié le 23 juin 2018 sur Hotels
par un voyageur
Bien mais pourrait mieux faire.
Publié le 22 sept. 2016 sur HotelsTrès bel hôtel, super cadre, magnifique décoration mais nous sommes un peu déçu des prestations pour un 5 étoiles. La salle de bain est magnifique, sa taille est normal mais la cabine de douche est minuscule, elle doit faire entre 70 ou 80 cm de large et de profondeur, si vous laissez tomber le savon, vous vous éclatez la tronche sur le robinet pour le ramasser. C'est dommage, ça gâche le plaisir de la douche. Bien que les serveurs soient très gentils, ils n'ont pas le niveau que l'on peut attendre d'un 5 étoiles, un café servi avec le café qui dégouline dans la soucoupe, une glace servie dans une coupe ébréché, une petite étiquette jeté sur le sol de la chambre, la femme de ménage passe et l'étiquette est toujours au même endroit, bref que des petits détails sans importance mais qui aux vues du prix payé vous gâche le plaisir.
Je pense que pour le même prix on doit pouvoir trouver mieux.
Sinon, c'était bien quand même et très reposant.
par herve de Strasbourg
Un beau moment
Publié le 6 mai 2016 sur HotelsTrès beau jardin et très beau travail du jardinier donc tout autour de l'hôtel, les plantes sont juste magnifique et se marient parfaitement à l'ensemble et notamment aux couleurs de la villa. Un vrai coup de cœur!
Pour le reste, c'est un très bel hotel avec un petit déjeuner compris tout simplement gargantuesque en salé et sucré.
Les chambres sont confortables et bien équipées (notamment pour la literie). Seul gros bémol la conception de la salle de bain, grande en taille, mais avec une douche, à l'italienne, particulièrement mal conçue qui se révèle beaucoup trop petite et devient pénible! Autre petit problème, les portes d'entrée des chambres ont visiblement un problème de fermeture quand on en sort. À part claquer la porte (ce qui est désagréable pour les voisins... qui devaient faire pareil), pas d'autres solutions.
Le service est attentif, présent et parle pour certains français.
Le restaurant "le dodeci Fontana" est une vrai réussite aussi, allez y!
À recommander si vous allez dans la région de l'Etna ou de Taormine.
par Olivier de Bordeaux (33)
Publié le 24 août 2015 sur Hotels
Très bon séjour. Personnel très agréable. Bon petit déjeuner. Calme et propreté.
Un petit détail : défaut de connexion internet.
Nous recommandons cet établissement.
