Note fondée sur 882 évaluations de clients

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4,2 sur 5
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 nov. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 10 sept. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2023 sur Expedia
Bien placé et très bon service !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2023 par María Fdez. de Valderrama, Voice of Customer Coord, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Nicolas,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et le service offert par notre équipe. Notre hôtel est en effet idéalement situé près de l'aéroport, du centre des congrès et de l'IFEMA, ce qui facilite les déplacements de nos clients. De plus, notre personnel s'efforce de fournir un service de qualité pour assurer la satisfaction de nos clients.Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement,María Fdez. de Valderrama, Voice of Customer Coordinator
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 27 juin 2023 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 23 mai 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 4 mars 2023 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 18 févr. 2023 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Pas digne d’un 4 étoiles ⭐️

Publié le 12 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2023 par Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordina, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Marie,Merci de votre avis.Nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes et nous aurions aimé en savoir plus. Nous précisions que nos hôtes sont généralement très satisfaits de la qualité de nos prestations.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
5 sur 5
par un voyageur

Proche de l'aéroport avec navette et top staff.

Publié le 31 janv. 2023 sur Hotels
J'ai du passer une nuit à l'aéroport de Madrid hier soir. J'ai réservé cet hôtel et j'ai été très satisfait. À part avoir été réveillé quelquefois en fin de nuit par des bavards qui attendaient la navette ( Super pratique et efficace) Pour Aller à l'aéroport j'ai trouvé l'hôtel très calme. Le lit était super confortable..un bonheur. Et je tiens à donner une mention spéciale au staff qui est très accueillant ..de la réception jusqu'au chauffeur de la navette en passant par le petit déjeuner. Je recommande !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2023 par Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordina, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur François,Merci à vous pour ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié la convivialité de notre accueil.En cas de nuisances sonores, nous vous invitons à vous rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux.Bien cordialement,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 21 janv. 2023 sur Hotels