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Description de l’hôtel

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Place Puerta del Sol

Séjour à Madrid

En séjournant à cet hôtel du quartier Quartier des Lettres, vous serez à quelques pas de Plaza de Santa Ana et de Théâtre espagnol. Congrès des députés et Plaza Mayor sont également à moins de 1 km.

Établissement primé

Cet hôtel est doté d'un bar/bar-salon et d'un restaurant. L'établissement offre également un centre de bien-être. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel. Vous trouverez un toit-terrasse sur place ainsi qu'une réception ouverte en tout temps et un service d'enregistrement express.

Internet gratuit et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 192 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation, offrent l'accès gratuit à Internet sans fil et câblé et sont équipées d'un lit avec matelas à plateau-coussin. Une station d'accueil pour iPod, service aux chambres (24 heures) et un téléviseur à DEL sont également à votre disposition.

Style Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximum 3 max.

Vibe, Chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Suite, baignoire à remous

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre Energy avec balcon

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Personality, Suite, terrasse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Mode Room Santa Ana Views

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de ME Madrid by Melia fondée sur 4 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 1.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Évaluations des clients du ME Madrid by Melia

Tout le monde (2) Couples (1)
5 sur 5

Publié par le 23 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 oct. 2019 par ME for YOU Service

Thank you so much for your nice score!

5 sur 5

Publié par le 28 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 juin 2019 par ME for YOU Service

Dear guest, greetings from ME Madrid! Thank you very much for your great rate about your stay here at our hotel! We hope to see you soon! Have a nice day! Warm regards, ME for YOU Service

5 sur 5

Publié par le 23 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 juin 2019 par ME for YOU Service

Dear guest, greetings from ME Madrid!! Thanks a lot for rating us! We hope to see you soon. Hav a nice day. Best regards, ME for YOU Service

1 sur 5

Horrible, disappointed and mistrust service.

After visiting some hotels, we decided to celebrate our wedding, which will be taken in June 2014, on the Me Madrid Hotel´s Roof, because the sights and the hotel prestige made us believe that hotel would provide us service as good as our wedding celebration would deserve. It happened in the other way around. When we finally decided to celebrate our wedding at the hotel, in March 2013, they pushed hardly to book the roof and give some money for it, even though the date they offered us didn´t fit us as we expected. After this, we had to go five different times to speak to 5 different customer support hotel employees to explain the same thing we were discussing at the beginning when we went for the first time, to finally ended up all the details before the summer 2013, just 1 year before the wedding begins. In November 2013, just 6 months before the event to start, we received a call from the hotel to ask us for coming over to speak to them. What was our surprise when we saw that the space we had booked and paid for it has been changed. The hotel had modified the whole roof without noticing us anything and they had changed all the agreement contract we had signed. After dealing with them and explained that they had changed everything just 6 month before the wedding and we could not change anything with this such short time ahead, they offered us a downgrade deal for the same money, smaller space to celebrate the wedding, space without exclusivity, or a discount for this downgrade.

Publié par de Madrid, España, le 28 janv. 2014

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Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément) , Stationnement (places limitées)

Commodités de la chambre

ME Madrid by Melia possède 192 climatisées dotées de : une station d'accueil pour iPod et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. La commodité suivante est offerte dans les chambres : téléviseur à DEL. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Station d'accueil pour iPod
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur à DEL
  • Des chaînes spécialisées
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Couette en duvet
  • Choix d’oreillers
  • Baignoire ou douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d'insonorisation
  • Climatisation
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 7 h à 11 h.

Ana la Santa –Ce restaurant propose une cuisine méditerranéenne. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Radio Rooftop Bar – Ce bar sur le toit propose une cuisine asiatique. On y sert les repas suivants : le dîner et le souper. Il est possible de manger en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) permet de commander le repas suivant : repas tardifs.

Activités à proximité

Les installations récréatives de cet hôtel comprennent : centre de bien-être.

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est 5 h 30
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Une navette desservant l'aéroport est disponible jour et nuit sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. LOCALIZE

Un service assurant le transport de l'aéroport est disponible jour et nuit sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 60.0 EUR par nuit.

Animaux

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à ME Madrid by Melia

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant.Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et les masques sont obligatoires dans les espaces publics.Les arrivées sans contact sont disponibles.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner.

  • Transaction électronique disponible
  • Masques obligatoires dans l’établissement
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile non disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact disponible
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Établissement conforme aux directives régionales de désinfection
  • Établissement conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire
  • Établissement non conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 27.78 EUR par adulte et 13.75 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 100 EUR par véhicule (aller simple)
  • Stationnement libre-service : 30 EUR par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Lit d’appoint : 60.0 EUR par nuit
  • Frais pour les installations : 12 EUR par personne et par jour. Ces frais donnent accès aux installations suivantes : spa et équipement de conditionnement physique.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 2500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • ME Madrid by Melia offre le transport depuis l'aéroport (des frais peuvent s’appliquer). Veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation avant votre voyage en mentionnant les détails de votre arrivée.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

ME Madrid by Melia figure dans la liste des 100 meilleurs hôtels 2012 du Condé Nast Traveler.

  • Établissement certifié EarthCheck
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.