Ratings based on 51 Guest Reviews
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4.7 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Apr. 1, 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr. 10, 2020 by 大和屋別荘, Hotel Management
ご利用ありがとうございます。ご投稿ありがとうございました。
by A traveller
Posted Aug. 23, 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug. 25, 2019 by 大和屋別荘 客室係 西原, Hotel Management
Hiroaki様
過日は大和屋別荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでたいへん恐縮でございます。
季節によって変わる花々・料理・設えでまたHiroaki様のお帰りをお待ち申し上げております。
by A traveller
Posted Jun. 17, 2019 on Hotels
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Oct. 22, 2019 by 大和屋別荘 客室係 西原, Hotel Management
Yuka様
この度は道後温泉 大和屋別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたとお伺いできまして、何よりでございます。 私ども大和屋別荘では、ご利用いただくお客様には感動と喜びをご提供できるよう日々おもてなしに努めております。 この思いは直接お客様をお世話させていただくスタッフのみならず、陰で支えるスタッフも同じでございます。 この度頂戴しました素晴らしい評価は、私どもにとって何よりの励みとなります。 まだまだ未熟な当館でございますが、お客様からのお心遣いを胸に、今後もより素晴らしい宿となるよう更なる精進を重ねて参ります。 この度は大切なお時間をつかってご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 松山にお帰りの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。 Yuka様にまたお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
by A traveller
Posted Jan. 28, 2024 on Expedia
料理が美味しく、スタッフの対応が大変良かった。お風呂も静かで気持ちが良かった。
Comment from Hotel Management
Jan. 29, 2024 by 客室係 鎌田, Hotel Management
道後温泉、大和屋別荘でございます。過日には、当荘にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お帰りになって早々のご評価ご投稿にも、御礼申し上げます。料理、お風呂をお楽しみいただき、嬉しく存じます。私どもスタッフの働きもお褒めくださり、大変感激しております。今後もよいお宿づくりに努めてまいりますので、よろしければまたのお帰りを賜りますと光栄です。寒冷のみぎり、どうぞお身体大切にお過ごしくださいませ。
by A traveller
Posted Jan. 3, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Jan. 20, 2024 by 客室係 田村, Hotel Management
道後温泉、大和屋別荘でございます。過日には、当荘にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またこのような最高の評価をいただき、恐縮しております。よろしければまたお越しくださいませ。期待を裏切らないお宿でいられるよう、精進してまいりたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。
by A traveller
Posted Oct. 22, 2023 on Expedia
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Oct. 23, 2023 by 客室係 みどり, Hotel Management
道後温泉、大和屋別荘でございます。過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、お帰りになって早々のクチコミご投稿、重ねて御礼申し上げます。満点の高評価を賜り、お客様に当荘にておくつろぎいただけ、ご満足いただけたものとスタッフ一同大変喜んでおります。今後も心をこめたおもてなしに努めてまいりたいと思っておりますので、ご贔屓に賜りますと光栄です。秋風の冷たい季節となりました。皆さまどうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
by A traveller
Posted Oct. 11, 2023 on Expedia
施設がキレイでよかった
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Oct. 11, 2023 by 客室係 えりか・玉井, Hotel Management
道後温泉、大和屋別荘でございます。この度は、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。そのうえお帰りになって早々のご意見ご投稿、重ねて感謝申し上げます。私共が守ってまいりました古き日本の美をお褒めくださり、本当に嬉しく思います。季節によって設えを変えておりますので、よろしければまたお越しになり、四季折々のお食事・お風呂をお楽しみいただけますと光栄です。秋冷が加わります折、何卒お身体おいといください。再びお目にかかれます事を楽しみにお待ちしております。
by A traveller
Posted Aug. 5, 2023 on Expedia
スタッフ対応、食事、宿の雰囲気等どれを取っても大変良かったです。到着した際、遠方から来館したので車のフロントガラスが汚れてしまっていたのですが、スタッフの方が気を配ってくださり翌朝には綺麗になっていました。
ただ、宿泊させて頂いた部屋の雰囲気上なのか何何なのかは分かりませんが、メインの部屋にティッシュ及びゴミ箱が設置されていませんでした。洗面所には置いてありましたが、幼児との宿泊だったので身近にティッシュ等置いといて頂ければと思います。
Comment from Hotel Management
Aug. 6, 2023 by 客室係 織田, Hotel Management
道後温泉、大和屋別荘でございます。過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をご投稿くださり、大変光栄に存じます。ただティッシュにつきましてはご不便をおかけいたしました。お気づきのとおり、チェックインなさったときにはご旅行の非日常のご気分を損ねることのないよう、配慮した設えを心がけております。ですが、お部屋のご説明のあと、本間にお持ちすればよかったですね。申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を、今後に生かしてまいりたいと思っております。はなはだしい暑さ、また台風の影響も心配される気候ですが、どうぞお身体気を付けてお過ごしくださいませ。
by A traveller
Posted Jul. 24, 2023 on Hotels
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Jul. 26, 2023 by 客室係 あや, Hotel Management
道後温泉、大和屋別荘でございます。当荘にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お帰りになって早々のご意見ご投稿、痛み入ります。10点満点を頂戴し、とても嬉しいです。ご滞在中も、「いいお宿」とお褒めくださったお優しい笑顔、私共の今後の励みになります。暑い日々が続きますがどうぞご自愛くださいまして、機会がございましたら再びのお帰りをいただけますと光栄です。そのときを楽しみに、一同精進してまいります。本当にありがとうございました。
by A traveller
Posted Mar. 12, 2023 on Hotels
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Mar. 14, 2023 by 客室係 えりか, Hotel Management
道後温泉、大和屋別荘でございます。過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、満点の評価をお寄せくださり、とても嬉しいです！ありがとうございます。ご満足いただけたならこれ以上の喜びはございません。春の暖かさを感じる今日この頃、朝晩はまだ冷える日もございますので、どうぞご自愛くださいませ。いつの日か再びお帰りをいただけますといっそう光栄です。お待ちしております。
