Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos

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Où allez-vous?

Dates

octobre 2025

novembre 2025

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine asiatique

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Tout inclus
Restaurant
Baignoire à remous
Bar
Piscine
Déjeuner compris

Explorez la région

Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110

Place, Plage des Sorcières
‪1 min à pied‬
Place, Parc aquatique Mazagua
‪7 min à pied‬
Place, Plage de Cerritos
‪8 min en voiture‬
Airport, Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
‪38 min en voiture‬

Options de chambre

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite

54 m²
6 personnes

Suite Superior with Sea View

58 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Room Standard with Sea View

31 m²
Vue sur la mer
3 personnes

Suite Junior with Sea View

39 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Room Superior with Sea View

37 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Chambre Standard double (L)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (M)

Merveilleux

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (M)

Exceptionnel

58 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur la mer (M)

Bien

37 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Chambre double (B2C-US)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-US)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-US)

37 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

58 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre supérieure double (U)

Très bien

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (U)

Très bien

60 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, U)

Merveilleux

84 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double (B2C-US)

38 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-US)

60 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior, B2C-US)

84 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Chambre supérieure (M)

Excellent

39 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite familiale, vue sur le jardin (M)

Exceptionnel

60 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite familiale, 2 chambres (Superior, M)

Excellent

84 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, vue sur l’océan (U)

Très bien

37 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Chambre familiale, vue sur la mer (L)

37 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

Très bien

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (M)

Excellent

31 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (L)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Duplex (M)

Merveilleux

54 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Duplex (L)

54 m²
1 chambre
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Chambre supérieure double (L)

39 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite familiale, 2 chambres (L)

60 m²
1 chambre
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite familiale, 2 chambres (Superior, L)

84 m²
1 chambre
8 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue sur la mer (L)

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double (C)

Très bien

31 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure double (C)

39 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, vue sur l’océan (C)

Exceptionnel

31 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

Bien

58 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (C)

Merveilleux

60 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior | C)

84 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, vue sur l’océan (C)

Bien

37 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Duplex (Room | C)

37 m²
1 chambre
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double, vue sur l’océan (E)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

58 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Duplex (Room | B2C-US)

1 chambre
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (U)

31 m²
2 chambres
8 personnes
4 lits doubles

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-US)

8 personnes
4 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

Très bien

30 m²
2 chambres
8 personnes
4 lits doubles

Chambre supérieure double (B2C-CA)

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-CA)

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CA)

2 chambres
8 personnes
4 lits doubles

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-CA)

1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | B2C-CA)

2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (Room | B2C-CA)

1 chambre
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double (B2C-CA)

4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (B2C-CA)

2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CA)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’océan (L)

31 m²
1 chambre
8 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (L)

1 chambre
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (Kids Free | C)

1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Chambre familiale, vue sur l’océan (Kids Free | B2C-CA)

1 chambre
5 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Room Superior with Garden View

Bien

39 m²
4 personnes

Family Suite -6 guests- with Garden View

60 m²
6 personnes

Family Suite -8 guests- Superior

84 m²
8 personnes

Chambre double (U)

Très bien

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (U)

Très bien

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Duplex (Room | U)

54 m²
1 chambre
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

Exceptionnel

58 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

D’autres options intéressantes

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues

DoubleTree by Hilton Mazatlan

Zona Dorada

Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

130 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 4 nov. au 5 nov.

À propos du quartier

Mazatlán

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Cerritos, vous trouverez Plage des Sorcières et Parc aquatique Mazagua. Parcours de golf Marina Mazatlán et Centre des congrès Mazatlán International Center se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

Plage des Sorcières - 1 min à pied - 0.1 km
Parc aquatique Mazagua - 7 min à pied - 0.6 km
Centre des congrès Mazatlán International Center - 6 min en voiture - 4.3 km
Plage de Cerritos - 8 min en voiture - 5.4 km
Centre commercial Galerías Mazatlán - 8 min en voiture - 5.8 km

Transport

Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna) : à 33 min en voiture

Restaurants

‪Margarita - ‬1 min à pied
‪La Tambora - ‬3 min à pied
‪Kelly's Bar - ‬5 min en voiture
‪Hotel Riu Mazatlán, Sinaloa - ‬1 min à pied
‪The Bistro - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 7 bars/lounges. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

3 meeting rooms and limo/town car service are available. Event space at this property measures 5167 square feet (480 square meters) and includes conference space. A children's pool, a health club, and a nightclub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Mazatlán property.

1028 guestrooms or units

20 levels

2 buildings

5 dining venues

2 bars by the pool

2 swim-up bars

7 bars or lounges

5167 sq ft of conference space

480 sq m of conference space

Built in 2008

Buffet breakfast (free)

Nightclub

Deli

Kid's club (free)

Childcare (surcharge)

Terrace on the roof

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference space

Coffee in lobby

Dry cleaning

Front desk (24 hours)

Storage area for luggage

Car service

Tour and ticket information

Wedding services available

Pool or billiards table

Convenience store

Garden

Gift shop

Beauty salon

Computer for guest use

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Smoking in designated areas

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive propose 1028 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Mazatlán offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend 6 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Piscine pour enfants

364 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 28 oct. au 29 oct.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

5 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Glissade d’eau
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
2 bars attenants à la piscine
2 bars dans la piscine
5 restaurants
7 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine

Activités

5 piscines extérieures
Baignoire à remous
Boîte de nuit
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Entreposage de vélos
Glissade d’eau
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Planche à voile
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de jeu
Volleyball de plage

Accessibilité

Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

Draps fournis
Lit de bébé gratuit
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Eau embouteillée gratuite
Minibar

Autres

Articles de toilette écologiques
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

L'utilisation de la salle de sport, du bain à remous et du sauna est réservée aux clients de plus de 18 ans.

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Emerald Bay Riu

Riu Emerald

Riu Emerald Bay

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Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlan

Riu Emerald Bay Mazatlan

Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property Mazatlan

Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property

Riu Emerald Inclusive inclusi

Avis pour Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Philippe

14 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Angela

1 oct. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Nothing to do but drink alcohol

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

marianne

Voyage en famille

22 sept. 2025

Points forts : Service et personnel

Staff were very kind and hospitable. Food was very disappointing, although the drinks were always good. Loved the activities that were offered especially the pool volleyball and beach volleyball. Loved that the staff tried to include many visitors in the activities. It would have been nice to have a free shuttle or something to nearby restaurants or food as it is very far away from town.

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

José de Jesús

Voyage en famille

18 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Isela

18 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

The shows

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

JORGE, Chula Vista

18 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

jonatan

Voyage en famille

18 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

excelente amabilidad y comodidad

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ronald

18 juill. 2025

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Monique

17 juill. 2025

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Gregorio Manzano

Voyage de couple

17 juill. 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

This hotel needs maintenance, bathrooms are all rusty, AC is moldy, door to the balcony does not work properly, restaurants are too crowded.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

17 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

En general muy bien el hotel,

Las atenciones y el servicio en general fue muy bueno. Variedad en los alimentos Solo el techo del baño, donde está la regadera, presentaba hongos. Falta de desinfectar con cloro.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Catalina

16 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything was very nice. Only thingvthat wifi is not so great. Couldn't do reservation to restaurants .

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille

16 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Valeria Labrado

Voyage en famille

16 juill. 2025

Great hotel with all inclusive. Staff is very friendly

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Pamela

15 juill. 2025

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Evan

15 juill. 2025

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Robert

Voyage en famille

15 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités

The property itself was very nice and the staff was great. The nightly shows were fantastic! There were just some key maintenance issues that stood out - elevator call buttons not working, exercise equipment worn out/broken, etc.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Juan Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants

15 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Deberían variar más en los alimentos

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Ruben Alexander

15 juill. 2025

Points forts : Service et personnel

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

jose

14 juill. 2025

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Marlon

14 juill. 2025

Points forts : Propreté

People at restaurants 5 Star Bathroom keeps flooding see exhibits Pool too much chemicals resulting a skin rash Door old no sound proofing I heard Banda all night x11 days Sleep horrible Pool has too much chlorine created skin rash Just very disappointed and want to effectively communicate out concerns about the broken hotel room and seek a satisfactory resolution. Firstly I addressed these issues to front desk July 5 2025 July 5 Tv not working they sent technician Jul 5✅ We booked for snorkeling adventure for on the Jul7 for a the adventure no one notify me it was canceled these are the issues that I’m not enjoying my stay. Water comes up from tub 🛀, smelly Iron board is broken. Slide door access outdated it’s hard to open and close cuts my hand Bathroom missing exhaust fan so it remains foggy Riu App to resturant reservation is poorly structured zero restaurant reservations embarrassing Laundry - $87 See photos Outcomes request partial refund or full refund.

Door is very old hurt your hand to open door

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Heriberto Javier

Voyage en famille

14 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Me fue bien

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hector

12 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Perfecto

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Yilda

12 juill. 2025

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Francesca

12 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The food is delicious and all around service was excellent. Had a blast!

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

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Avis

Commodités populaires

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Options de chambre

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Suite

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Suite Superior with Sea View

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Room Standard with Sea View

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Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (M)

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Chambre familiale, vue sur la mer (M)

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Chambre double (B2C-US)

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Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-US)

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Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

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Chambre supérieure double (U)

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Suite familiale, 2 chambres (U)

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Suite familiale, 2 chambres (Superior, U)

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Chambre supérieure double (B2C-US)

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Suite familiale, 2 chambres (B2C-US)

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