Note fondée sur 1 845 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
L'appartement était avec des trous bouchés, une climatisation qui ne fonctionnait pas. La cuisine avec le matériel était en piteuse état. Literie inconfortable. Salle de bain avec des trace et fuite au niveau de la douche. En gros à éviter
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2023 par Alannah | Arrow , Gestion de l’hôtel
Dear Marc, We sincerely apologise for the negative aspects of your stay however we appreciate your review and will be passing this feedback to my most relevant team members to ensure this issues are resolved. Kind regardsFront office receptionArrow on Swanston
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2023 sur Expedia
L'hôtel est dans l'ensemble sale. Il faut traverser le local poubelle pour arriver à la piscine.
Je ne le recommanderais pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2023 par Alannah - Arrow on Swanston, Gestion de l’hôtel
Bonjour Frank, Nous sommes desoles d'apprendre que vous n'avez pas apprecie votre sejour avec nousBien a vousArrow on Swanston
par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 11 mars 2020 sur HotelsPlusieurs nuits pour une arrivée de 1 an pour melbourne le temps de trouver jne coloc
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2020 par Arrow Team, Gestion de l’hôtel
Dear Allison, thanks for your feedback. We value and appreciate your suggestions. Hope to see you again soon at Arrow on Swanston.
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2020 sur Hotels
+ : hôtel prêt du centre de ville; arrêt de tram en face de l'hôtel; personnel sympa/serviable; équipement fitness; calme
- : pas de petit dejeuner;
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mars 2020 par Arrow on Swanston , Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thanks for your feedback. We value and appreciate your suggestions.We are always ready to help our valued guests. Hope to see you again soon at Arrow on Swanston.
par LAURENT
Publié le 4 mars 2017 sur Hotels
par Ldr
Publié le 28 janv. 2013 sur Hotels
par un voyageur de JLP, France
Confortable et économique
Publié le 4 avr. 2012 sur HotelsIdéalement situé au nord d'une des principales artères de la ville, non loin du marché et du quartier chinois. Laverie à côté, c'est commode.
par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Wotif
Had mould on roof in bathroom.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Alannah | Arrow, Gestion de l’hôtel
Dear Kyela, Thank you for your review, we sincerely appreciate your feedback. Kind regardsArrow on Swanston
par un voyageur
Publié le 14 mars 2024 sur Wotif
I was very disappointed with the bed arrangement - pillows great but the bed looked like it was made poorly - foam mattress on top of original mattress - if you rolled on the bed you would end up in middle of bed - felt unsafe at edge of bed felt like i would fall out - felt so unsafe that i slept on the floor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Alannah | Arrow, Gestion de l’hôtel
Dear Andrea, We thank you for the time you took to provide us your honest feedback and I will relay this information to the rest of our team so we can work on this. Kind regards, Arrow on Swanston
par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Alannah | Arrow, Gestion de l’hôtel
Dear Hiro, Thank you very much for your review. We appreciate your feedback and thank you for the time you took to write to us. Kind regards, Arrow on Swanston
