Note fondée sur 929 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 sept. 2023 sur Hotels
Rien à redire sur la partie hôtel, par contre le personnel du resraurant n'est pas patient voire même désagréable si vous ne maîtriser pas la langue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2023 par Dana Timmons - Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, I am sorry that the wait staff did not respect the language difference between you and give more patience and respect. I will speak to their manager about further training
par un voyageur
Publié le 8 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
MESA VERDE
Publié le 17 sept. 2019 sur HotelsChambre très spacieuse avec balcon.
Hôtel très bien situé au centre du parc, au plus près des meilleurs points d'interets.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. Your feedback is appreciated
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Expedia
Bonnes prestations, manque juste une prestation de petit-déjeuner plus satisfaisante que la cafeteria..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. Your feedback is appreciated
par un voyageur
Publié le 20 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 18 août 2019 sur Expedia
La vue est superbe, ambiance tres calme et bon restaurant "Metate Room" ! A recommander
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. Your feedback is appreciated.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2019 sur Expedia
Hôtel digne d un parc national : chambre spacieuse , hôtel propre , personnel accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. Your feedback is appreciated.
par un voyageur
Publié le 14 juin 2019 sur Expedia
Parfaitement situé dans le parc et au calme un must pour visiter Mesa Verde. Le personnel et le service sont à améliorer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
I’m sorry about your experience with the staff. We will address this with management
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2019 sur Expedia
Le personnel ne vous aide absolument pas pour des decisions de visites. Ils ne font aucun effort et ne savent rien. Resultat, nous n'avons pas pu faire la seule visite pour laquelle nous etions venus. La soit disant vue imprenable sur la foret, c'est une blague. Et dans la chambre, impossible de fermer ls porte des toilettes, les prises ne marchent pas ni le dispenseur de savon. Les lampes ne marchent pas... passez votre chemin. Mieux vaut visiter un autre parc. Tres decevant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2019 par FD, Gestion de l’hôtel
I'm very sorry for the experience you had while staying at our lodge. I will make sure our staff is trained better and the rooms are better accommodating for future guests.
