Note fondée sur 996 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Mohammad, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2024 sur Hotels
Bel hôtel bien placé mais valet patrking très cher payé 50 dollars par nuit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Mohammad, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel hôtel et son emplacement privilégié. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais élevés de notre service de voiturier. Nous prenons en compte vos commentaires et les transmettrons à notre équipe de gestion pour examen. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Hôtel au pied de Bayside Market
Pas de restaurant disponible
Parking possible qu’avec valet
Il faut compter 20 à 30 min à chaque fois pour récupérer sa voiture
C’est très mal organisé
La suite 2 chambres est superbe avec une belle vue et d’un très bon confort mais pas de service de ménage pour 3 jours !
Baie vitrée pour accès terrasse bloquée et non réparée
Surclassement offert pour statut vip, proposé mais contré surcoût de la chambre donc aucun avantage..:
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Brad, Gestion de l’hôtel
Merci d’avoir choisi The Elser Hotel Miami. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l’expérience globale que vous avez vécue lors de votre récent séjour. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur le service de notre équipe, car il est inestimable et sera transmis aux services appropriés pour amélioration. Si vous décidez de revenir, nous nous ferons un plaisir non seulement de remédier aux lacunes du passé, mais aussi de vous fournir l’essence authentique de The Elser.
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
This is well situated. 15min from airport, 10min from port (for cruises), Lots of activity around. Very modern. High end design. Fantastic pool area at the 10th floor. Fernando was the best host I've ever met. Akari was extremely professional. Restaurant was too trendy/fashion for me. I would love an old fashion menu on the side. Good price/quality. Will return again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par Leah- Executive Administrative Assistant, Gestion de l’hôtel
We want to extend our heartfelt thanks for choosing The Elser Hotel Miami for your stay. We're absolutely delighted to hear that you had a great overall experience, and we eagerly await your return. Rest assured, we are committed to consistently meeting and exceeding your expectations during your next visit.
par un voyageur
Publié le 13 déc. 2023 sur Expedia
Grand hotel neuf, belle décoration et installations
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2023 par Leah- Executive Administrative Assistant, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at The Elser Hotel Miami. Your feedback about your outstanding experience warms our hearts, and we're excited to have you with us again on your next Miami adventure.
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2023 sur Hotels
Hotel situé en face de Bayside downtown Miami.
Appartement entièrement rénové et tout équipé. Ideal pour de long séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2023 par Rachel Gelin Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Merci pour cette merveilleuse critique. Les vues depuis nos locaux sont en effet à couper le souffle et nous avons le privilège d'être situés dans un cadre aussi idyllique. nous attendons avec impatience le plaisir de vous accueillir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2023 sur Expedia
Un très bel jotel avec des appartements au top ! Je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2023 par Leah- Executive Administrative Assistant, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions grandement votre choix de séjourner avec nous à l'Elser Hotel Miami. Votre expérience fantastique nous fait sourire et nous attendons avec impatience votre retour pour votre prochaine aventure à Miami.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2023 sur Expedia
The welcome and professionalism of the staff. Wow! Our check in has been so smooth, the employees were kind and focused on our stay. I strongly recommend this Hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Leah- Executive Administrative Assistant, Gestion de l’hôtel
We extend our gratitude for selecting The Elser Hotel Miami for your stay. It's wonderful to know that you had an enjoyable experience, and that our staff was able to assist in creating memorable experiences. We eagerly await the chance to welcome you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2023 sur Expedia
👌
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2023 par Leah- Executive Administrative Assistant, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay at The Elser Miami Hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your overall stay. We look forward to hosting you again soon and strive to continuously meet your expectations!
par un voyageur
Cadre exceptionnel, mais...
Publié le 20 juin 2023 sur HotelsHôtel flambant neuf. Personnel aux petits soins, chambre spacieuse et équipée de A à Z, frigo,lave linge, sèche linge, lave vaisselle, plaques, micro ondes, cafetière. Vue sur la baie et sur le Kaseya Center magnifique, piscine somptueuse, de ce coté là, absolument rien à dire, c'est parfait.
Deux bémols cependant.
1- Pas de petit déjeuner compris. Au tarif de la chambre, il aurait été le bienvenu. Il peut cependant être pris sur la terrasse de la piscine, mais uniquement à la carte, d'où un prix qui grimpe assez vite.
2- Le plus gros point noir selon moi, le parking avec voiturier obligatoire au prix prohibitif de 50$/jour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par Mohammad, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the feedback and really hope to see you in the near future!
