Nairobi Serena Hotel

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Galerie de photos de l’hébergement Nairobi Serena Hotel

Piscine extérieure
Salle de bal
Un bâtiment moderne doté d’un espace extérieur aménagé et abrité, de lambris en bois et de grandes fenêtres.
Hall
Un hall d’hôtel spacieux, doté d’un plafond haut, de lustres somptueux et de tables où sont présentés divers produits de boulangerie.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
  • Place, Central Park
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc Uhuru
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Université de Nairobi
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chale Presidential Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Executive Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre exécutive

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue sur la ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, balcon

  • Vue sur la ville
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Executive Suite

  • Vue sur la ville
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Nairobi

Séjour au Kilimani.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Kilimani, vous trouverez Parc Uhuru et Université de Nairobi. Hôpital de Nairobi et Hôpital universitaire Aga Khan sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Central Park - 1 min à pied - 0.1 km
  • Parc Uhuru - 2 min à pied - 0.2 km
  • Université de Nairobi - 12 min à pied - 1.0 km
  • Place de la ville - 15 min à pied - 1.3 km
  • Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre - 17 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Syokimau : à 24 min en voiture
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bricklayers Arms - ‬3 min à pied
  • The Serena Nairobi Hotel
  • ‪Chinese Corner Prestige - ‬6 min à pied
  • ‪Pointzero Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Mwendaz - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Nairobi Serena Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Parc Uhuru et avec accès direct au centre de congrès
Nairobi Serena Hotel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A business center and 8 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 4844 square feet (450 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the luxury Nairobi Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Nairobi hotel.

  • 199 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 3 buildings
  • 2 bars or lounges
  • 4844 sq ft of conference space
  • 450 sq m of conference space
  • Built in 1962
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Nairobi Serena Hotel possède 199 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. L’ameublement des chambres est unique. Un téléviseur ACL de 21 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 4 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 9 h 30 moyennant des frais de 40 USD par adulte et de 20 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Caddies de golf
  • Golf miniature
  • Magasinage
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 21 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Frais d’arrivée ​tardive : 75 % du tarif de la chambre pour les arrivées entre 18 h et minuit
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le verrouillage intelligent. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 10 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 40 USD par personne (aller simple)
  • Navette de l'aéroport - enfant : 40 USD (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Frais d'arrivée tardive : 75 % du tarif de la chambre pour une arrivée entre 18 h et minuit
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7997

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Foire aux questions

How close is Nairobi Serena Hotel to the airport?

Nairobi Serena Hotel is 3.5 mi (13-min drive) away from the Nairobi (WIL-Wilson) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Nairobi Serena Hotel?

En date du 28 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Nairobi Serena Hotel le 18 juill. 2026 commencent à 238 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Nairobi Serena Hotel have an airport shuttle?

Nairobi Serena Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 40 per person, one-way.

Does Nairobi Serena Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Nairobi Serena Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 40 for adults and USD 20 for children. It's available every day from 6:30 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Nairobi Serena Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but Lucky 8 Casino (6-min drive) is nearby.

What time is check-in at Nairobi Serena Hotel?

Check-in start time: noon; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Nairobi Serena Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Nairobi Serena Hotel have a pool?

Nairobi Serena Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Nairobi Serena Hotel have a restaurant?

Nairobi Serena Hotel is home to Cafe Magreb Restaurant, which features international cuisine and brunch.

Does Nairobi Serena Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features aromatherapy, facials, and massages.

How close is Nairobi Serena Hotel to downtown Nairobi?

Nairobi Serena Hotel is 0.6 mi away from Nairobi.

Avis pour Nairobi Serena Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 246 avis sur 335.
Note de 8 – Bien, d’après 66 avis sur 335.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 335.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 335.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 335.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

daniel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable and close to the Airport .
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Audrey

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely gorgeous property with beautiful, helpful staff and delicious meals. can't wait to go again and again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Akhil

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff make it really a 5 star
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was very friendly. Great location. Great view.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mumtaz

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful and the staff were very professional. Location is convenient. I found the restaurants within the hotel expensive.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Endia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, great food and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LAURA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed one night. We really enjoyed Francis playing jazz music on the piano. Staff is very attentive. We felt safe there. They have a lovely pool. Rooms are nice and clean.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Audrey

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely the best hotel in Nairobi
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

stuart

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service - friendly staff
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nick

Points forts : Propreté
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rahim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A beautiful and athentic 5 star hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fatima Toluwalase

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a short stay here but great experience overall.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Salimah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property, staff and food!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lindsay

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Larry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The grand old lady from 1976 by the park in downtown Nairobi is still going strong. Excellent security and service, good variety of restaurants and food types, very clean pool area and attentive, super-friendly staff. We will be back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guillaume Valery

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was perfect during my 1week stay
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chinedum

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melinda Wenner

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alireza

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rafael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Greeat service and kind staff
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anush

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good place to stay

It was a very good hotel with excellent pool and restaurant
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jay

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024