Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Ponta Negra

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Vue aérienne
Suite Presidencial | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 50 po avec télévision numérique, téléviseur
IntĂ©rieur de l’entrĂ©e
Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau
Suite exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue sur la plage | Terrasse/patio

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Place, Parc des dunes
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de confĂ©rences de Natal
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© de l'artisanat de Ponta Negra
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Natal (NAT-AĂ©roport international de Natal)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur la plage
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(16 avis)
  • Vue sur la mer
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale (Apartamento FamĂ­lia Prime Lateral Mar)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Apartamento FamĂ­lia Prime Frente Mar

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Prime Frente Mar)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue sur la plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Prestige

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Presidencial

  • Vue sur la mer
  • 192 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Quarto Exclusive Family

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Quarto Premium Family

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Natal

Vacances à la plage.En séjournant à complexe hÎtelier du quartier Avenue Via Costeira, vous serez à moins de 1 km de Parc des dunes et à moins de 3 km de Centre de conférences de Natal. Marché de l'artisanat de Ponta Negra et Praia Shopping se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc des dunes - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Centre de confĂ©rences de Natal - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Praia Shopping - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Boutiques d'artisanat de Vilarte - 2 min en voiture - 2.7 km
  • MarchĂ© de l'artisanat de Ponta Negra - 2 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Gare de Natal Bom Pastor : Ă  10 min en voiture
  • Natal (NAT-AĂ©roport international de Natal) : Ă  66 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTapiro Grill - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘAram Natal Mar Hotel - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘBar Molhado - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘReal Botequim - ‬5 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Potiguar - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Ponta Negra
Some rates at Serhs Natal Grand Hotel & Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas. At Serhs Natal Grand Hotel & Resort you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Art Deco resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Natal resort.

  • 395 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 6 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2005
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possĂšde 395 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor unique et comprennent un bureau. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 50 po avec chaĂźnes numĂ©riques.

La salle de bain comprend : articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pùte dentifrice. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Kensho Spa comprend 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 10 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h
  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 32 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (73 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine sur place
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 50 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

Le petit-déjeuner et le dßner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dßner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complÚte de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent prĂ©senter son certificat de naissance et une piĂšce d’identitĂ© avec sa photo (passeport, par exemple) Ă  l’arrivĂ©e. Pour les voyages internationaux vers le BrĂ©sil, si l’enfant n’est accompagnĂ© que d’un seul parent, ce dernier doit Ă©galement prĂ©senter un certificat d’autorisation de voyager signĂ© par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la piĂšce d’identitĂ© avec photo). Si le parent ou le tuteur lĂ©gal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposĂ© Ă  donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de dĂ©tails, les voyageurs Ă©trangers accompagnĂ©s d’un enfant sont invitĂ©s Ă  se prĂ©senter au consulat brĂ©silien le plus prĂšs de chez eux avant leur dĂ©part.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Serhs

Natal Grand Hotel

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Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Foire aux questions

How close is Serhs Natal Grand Hotel & Resort to the airport?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort is 29.7 mi (66-min drive) away from the Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

En date du 3 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort le 17 juin 2026 commencent Ă  173 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Serhs Natal Grand Hotel & Resort.

How close is Serhs Natal Grand Hotel & Resort to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort offer free breakfast?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

This resort offers free self parking.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have a pool?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort features 3 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have a restaurant?

Yes, there are 6 restaurants on site.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at Kensho Spa, where you can enjoy body scrubs, aromatherapy, and massages.

How close is Serhs Natal Grand Hotel & Resort to downtown Natal?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort is 5 mi away from Natal.

Avis pour Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 615 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 255 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 83 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 30 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 17 avis sur 1000.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

RoldĂŁo

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great place and amazing people’s!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mariana

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent hotel! Restaurants and food could be better
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dante

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lorraine

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was spotless, the food was delicious and the people were wonderful. I will definitely come back
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dr. Robert J.

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heinz

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I loved the i installations, and the room was nice as well
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JAMES

Family Vacay

Awesome stay, the staff are very attentive, and helpful. Any problems we had were addressed and handled quickly.
Séjour de 13 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alex

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sehrs surprised me in a good way for its structure, friendly staff, cleanliness and great food. It was a great experience and I'll definitely recomend!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Serhs

Tremendous, 5 star resort They deserve every star
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Stay in Natal

Excellent stay on JĂșnior Suite sea front. Room perfect. Amenities top. Overall service excellent except on restaurant from 3rd floor where the services could be faster but Mary is someone very helpful and kind so being on vacation the waiting time was not too much a disappointment .
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wiggo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ivonne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good option in Natal

We stayed there twice. Fist time 4 nights- 1st floor area D. I Didn’t like that area. Close to the kitchen so it was a little warm and smelly. Not in the room though. Good food. Good service. Second time, 1st floor area B. Soo much better. It’s a beautiful hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Better than expected!

Thanks to Cicero, we had a great stay at this hotel. He helped us to resolve an issue we had with a room. And after that we could only concentrate on enjoying the beach and all attractions hotel had to offer
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Wiggo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was boring
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Andrezza

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
Staff need more training.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Barrington

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Serbs Natal Grand Hotel provided high quality services to me and their guests. They were welcoming, and made my friend and I feel at home. The hotel is clean, organised and provide great amenities. The restaurants are great, the workers are respectful and respectable. They are professional in all their operation. The people provide a blend of international cuisines with locals. Someone is always ready to assist where there is a need. I love the people. While the service is great at Serhs, when I travel the attitude of the people is everything to me. The workers did not disappoint. They gave the best of the Brazilian culture. I look forward to visiting Serhs again, maybe sooner than later. ❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Florence

The hotel is nice; however, a few things I noticed affected my rating. Despite how nice it looks, it needs renovations. There were many cracks and open areas that needed fixing and remodeling. Two, the sheets and curtains had stains on them, and the cleaning crew does not change the sheets; instead, they make the bed to make it look like they did. Three, despite paying for an all-inclusive package, I had to pay a fee at check-out for the food that I ordered. Lastly, the Wi-Fi signal wasn't been the best.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Brandon

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
For the price I definitely expected more, especially when it comes to the food. Breakfast was great (we had the more private breakfast because we payed more for a suite so maybe that influenced that result) but lunch and dinner were par to sub-par in my opinion. A lot of the buffet foods were way overcooked and semi flavorless. When you're spending so much money to have full meal services and you eat food that isn't as good as what you make at home that was for sure disappointing. ... Location and convenience was great, especially with two little kids, but I think I would have enjoyed it more in a hotel that would give a little more effort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Camila

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Place is very nice! They definitely need some improvements in the gym area. Very nice staff. Everyone was really accommodating, specially Edwin, Souza, Stefany and Vanessa. Food was really good but they definitely need to make some adjustments. Lines were huge for breakfast and lunch stations. They were not that good with snacks and the Entertainment is not the best for adults. It is a really good place for kids and families. Not so much for couples. My room was amazing! Everything was nice, clean and well maintained.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Françoise Jeanne Viron

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
hÎtel trÚs bien géré,personnel a l'écoute et efficace mention spéciale pour Ednilsadu restaurant MareNostrum c'est une perle une attention de tous les instants qui s'est prolongée au restaurant voisin le Tapiro ou les viandes sont un régal, le personnel du petit déjeuner également trÚs a l'écoute peine installés nous avions déjà les yaourt naturels et les sachets de thés noir sur notre table La plage n'était pas en reste avec Erik bref, un excellent séjour merci a vous tous pour ces belles vacances!!!!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lucas

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Foi tudo excelente
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luana

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
O hotel continua ótimo. O atendimento, de modo geral, é muito bom. Destaque negativo para o atendimento nas mesas da varanda - os meninos que ficam no balcão do bar são excelentes. Virou uma zona esquecida que ninguém quer cuidar/atender, muito difícil conseguir qualquer coisa alim
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Valeria

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Lugar lindo e fedorento
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Romildo

Points forts : Service et personnel, commodités
O quarto estava impecåvel e o serviço de recepção é excelente
Séjour de 1 nuit en février 2026