The Adventure Hotel by the parks

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles prÚs de Complexe de loisirs Walt Disney WorldŸ Resort

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Adventure Hotel by the parks

Chambre Deluxe double, Plusieurs lits | Lit avec matelas Ă  plateau-coussin, coffre-fort, bureau
Piscine extérieure, chaises longues
Centre d’entraünement physique
Coin salon du hall
Bar (sur place)

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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7675 W Irlo Bronson Hwy, Kissimmee, FL, 34747
  • Place, Mini-golf Bonanza Golf & Gifts
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Complexe de loisirs Walt Disney WorldÂź Resort
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Disney's Animal KingdomÂź
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Orlando, Floride (MCO-AĂ©roport international d'Orlando)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard double, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre simple Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, 2 chambres

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Chambre Deluxe double, Plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Chambre Standard double, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre simple

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Chambre simple Standard

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Chambre Standard double

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Kissimmee

Au cƓur de Kissimmee.En sĂ©journant ici, vous serez Ă  moins de 5 km de Parc Ă  thĂšme Disney's Animal KingdomÂź et Ă  moins de 10 km de ESPN Wide World of Sports. Vieille ville et Disney's Hollywood StudiosÂź sont Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Mini-golf Bonanza Golf & Gifts - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Mighty Jungle Golf - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Island H2O Live! - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Complexe de loisirs Walt Disney WorldÂź Resort - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Parc Ă  thĂšme Disney's Animal KingdomÂź - 6 min en voiture - 2.4 km

Transport

  • Gare d'Orlando : Ă  26 min en voiture
  • Kissimmee, Floride (ISM-Kissimmee Gateway) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘDel Taco - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘTaco Bell - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘOsaka Bay Buffet - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Adventure Hotel by the parks

HÎtel 3 étoiles prÚs de Complexe de loisirs Walt Disney WorldŸ Resort
The Adventure Hotel by the parks offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a hot tub, and a fitness center. There's a restaurant on site. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a 24-hour business center and a meeting room. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at The Adventure Hotel by the parks. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Kissimmee hotel.

  • 197 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
The Adventure Hotel by the parks propose 197 chambres dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et coffre-fort. Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaßnes spécialisées par satellite. Les commodités suivantes : réfrigérateur, four à micro-ondes et cafetiÚre-théiÚre sont disponibles. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Kissimmee offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits du lundi au vendredi) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré une fois par séjour.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 6 h Ă  9 h
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 3 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 25.00 USD
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50.00 USD
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 20 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 30.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt pour bris : 150 USD par sĂ©jour
  • Frais hĂŽteliers : 20 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • TĂ©lĂ©copies
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • Entretien mĂ©nager
  • CafĂ© dans la chambre
  • Buandrie
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • Utilisation de la piscine
  • Service de navette

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 25.00 USD
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 50.00 USD
  • Lit d’appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Choice).

À noter

  • Jusqu’à 3 enfants de 20 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Comfort Inn Maingate
Comfort Maingate
Maingate Comfort Inn
Comfort Maingate East
Comfort Suites Kissimmee
Comfort Suites Maingate East Hotel Kissimmee
Kissimmee Comfort Suites
Comfort Inn Maingate Kissimmee
Comfort Maingate Kissimmee

Avis pour The Adventure Hotel by the parks

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 790 avis sur 2172.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 425 avis sur 2172.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 405 avis sur 2172.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 248 avis sur 2172.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 304 avis sur 2172.

7,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Julie

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service Ă  l’arrivĂ©e plutĂŽt compliquĂ©.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Bibi Reshma

Voyage en famille
Breakfast was very nice Even the staffs were helpful.. But there was no safe as advertised on the site, was upset a bit Got a room at the end on the 5th floor and the wifi was not working had to change room and this room had no freezer like the first one. Learned that not all rooms have a freezer But overall it was ok for the Price
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Francois

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bon sejour, tres bon déjeuner
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

Martin

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Sur place un frais de 12$us nous a Ă©tĂ© chargĂ© en surplu pour des frais de service. De plus, si nous voulions avoir la chambre 2 hrs en avance nous devions payer 27$us mĂȘme si notre chambre Ă©tait prĂȘte. L’état de la piscine et le spa laissait bcp Ă  dĂ©sirer Ă©galement. Peu d’eau chaude pour la douche.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

marcel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
le tout satisfaisant
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Luc

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points Négatifs : Odeurs d'humidité sur les étages des chambres et dans la chambre, draps taché, matelas du lit superposé souillé, entretien de la chambre laisse à désiré, poignée de porte de la salle de bain défectueuse et serrure non fonctionnelle. Le Gérant voulait nous expulser aprÚs la premiÚre nuit car nous avions oser mentionner poliment et avec courtoisie qu'a notre arrivé ds la nuit du 27 au 28 février 2025 le drap contour de l'un des lit double était tùché et l'un des matelas du lit superposé était dégueulasse. Piscine et autre étang d'eau .....aucun entretien et l'eau est dégueulasse. Les employé(es) de l'entretien semble travailler sous pression et ne sont pas trÚs sympathique. Point Positif ; le déjeuné inclus était varié, chaud et bon. Par-contre, j'aurais prolongé l'heure de 9h00 à 11h00. Fermer l'accÚs du Déjeuner à 9h00 c'est beaucoup trop tÎt.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

FANNY

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bon hÎtel, bien placé

Chambre spacieuse, lits confortables. Parking de bonne taille. Personnel accueillant, les chambres sont propres, rien à redire de ce cÎté là. Le gros problÚme de cet hÎtel est le petit déjeuner: il est trÚs bon et varié mais la salle est tellement sous-dimensionnée, qu'à partir d'une certaine heure il faut faire une queue aussi longue que dans les attractions!!!
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

christopher

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Correct

HÎtel correct Proximité des parcs Disney Petit déjeuner correct mais avec des produits de basse qualité Bonne insonorisation de la chambre trÚs spacieuse Internet faible
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Farah SHIRNINA

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le Wi-Fi ne fonctionne pas bien complÚtement 0 La premiÚre journée mon lit était souillé Le personnel de service trÚs agréable, gentil et courtois J'ai aimé le déjeuné
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

valerie, Wambrechies

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Les plus, trĂšs proches des parcs Disney, beaucoup de possibilitĂ©s de restauration aux alentours, p’tit dej complet sucrĂ© salĂ©. Les moins, le lit n’a pas Ă©tĂ© fait pendant les 3 nuits ! Juste changement des serviettes et aprĂšs la premiĂšre nuit il a fallu rĂ©clamer les dosettes de cafĂ© pour la chambre. À notre arrivĂ©e, on voulait nous mettre dans une chambre autre que celle rĂ©servĂ©e ( lit King size canapĂ© lit devenu 2 lits lits superposĂ©s !!! ) heureusement que j’ai insistĂ© et sorti mes papiers oĂč le dĂ©tail Ă©tait bien notĂ© ainsi la dame Ă  la rĂ©ception a trouvĂ© ce que l’on attendait
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

MARY, BRADENTON

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
The staff was courteous, however, the two ice machines i went to were broken, the in room coffee maker didn't work, the tub dripped incessantly, and the room was far too humid (no matter what temperature we tried)
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 – Terrible

Bridgette

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The receptionist who checked me in was rude and unprofessional. I am in a wheelchair and she greeted everyone who was in front of me hello but when it was my turn after waiting in line over 30 minutes when I asked a question instead of answering in a complete sentence she shook her head as if to imply I was deaf. The tv had only had two channels when I called front desk the operator stated I will send maintenance and hung up in my face before I could say anything else. The front desk aced as if comfort inn dislike handicapped. The elevator in the far left wasn’t working and she said nothing my family and I lost time thinking it did. The ice machine on the 4th floor didn’t work at all. Your rooms are not equipped for a wheelchair. In addition to calling corporate I intend to notify the department of disability how this hotel discriminate against the disable. I was treated horribly as I watched others be treated with kindness. I don’t plan on ever staying at this hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 – Terrible

Mauricio

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
No desayune estaba tan sucia la habitaciĂłn que no provocĂł nada
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Donald

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was the worse experience I ever had in a motel. They never cleaned our rooms. We were there for 4 days. Didn’t have clean towels.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Cristobal

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was. Great
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Joe

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We stayed here for one night, and it worked for us- the room was clean and we felt safe. The property is in poor condition, though. The drywall had cracks throughout, the bathroom was dated, and the beds and pillows were uncomfortable. The breakfast wasn’t very good, and there weren’t many options. We will probably choose somewhere else next time, but if you’re in a pinch it is an okay place to stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Giuseppe

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Dianela geraldine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Todo muy bien
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Natalie

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was rude, check in was delayed. Television and key cards constantly did not work!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stayed 5 nights. My husband and I. Breakfast was very good, and those Mickey Mouse waffles, so yummy! Room was good. The listing said it had a laptop size safe in each room, however, our room did not. Rooms are a good size. ( we had two queen beds) We just found the bathroom very small. The cruises we go on, our staterooms have bigger bathrooms, however , this wouldn't detour us from staying here again. We would definitely stay here again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Marcelino

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Shawna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was helpful
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

susan

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Diana

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Michel

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
unprofessional hotel experiences I’ve ever had. I booked Comfort Inn in Kissimmee for a family Disney weekend. On day two, after requesting housekeeping, a black pouch with personal items went missing from my room and my key was suddenly deactivated. When I went to the desk, Dawn rolled her eyes, dismissed me, and told me, “there must be something wrong with you, you’re on drugs.” This was completely false and inappropriate. I calmly asked why my key was disabled and where my belongings went, but she refused to help. Another staff member said, “don’t engage with him,” making me feel targeted. When I began recording for my safety, they focused on telling me not to film instead of addressing the issue. Police were called, and without hearing my side, I was trespassed. I was escorted to pack my things and forced to leave with all my luggage. My brother arrived in tears because he couldn’t understand how this could happen to a paying guest simply reporting missing items. I was told I’d be refunded and even given a printed reimbursement sheet, but later told to contact Expedia myself and received nothing. As a Canadian traveler and a gay person visiting the U.S., I felt unsafe, humiliated, and unwelcome. No guest should ever be treated like this. UPDATE: After leaving, I discovered my black iPhone 15 (backup phone) is also missing. I’ve now filed an updated police report because the first was not properly submitted. This hotel needs to be investigated immediately.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025