Note fondée sur 174 évaluations de clients

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4,5 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
hotel très agréable, chambres spacieuses, boutiques / restaurant / bar / casino à proximité immédiate.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Madame Stéphanie:Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience au Sonesta Hotel Osorno.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hospitalité.Cordialement,Johnny FLores L.Directeur Generale
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
la douche fuyait je n'ai pas pu l'utiliser en douche ce qui est très compliqué pour se laver les cheveux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Madame Stephanie:Nous nous excusons pour la gêne occasionnée avec la douche.Lors de votre prochaine visite, nous serons attentifs à ce que vous passiez un excellent séjour.Nous vous souhaitons une excellente journée.Salutations.Johnny Flores L.Directeur Generale
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado Señor Pierre:Muchas gracias por valorar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Esperamos en una próxima oportunidad ofrecerle una excelente atención que supere todas sus expectativas.Reciba un cordial saludo.Johnny Flores L.Gerente General
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 avr. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2018 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado Señor Michel: Muchas gracias por valorar los servicios recibidos durante su estadía en Sonesta Hotel Osorno. Nos complace saber que tuvo una grata estadía sin embargo estaremos reforzando nuestros estándares de calidad para que su próxima visita sea una experiencia memorable. Cordiales saludos, Johnny Flores L. Gerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Huesped:Muchas gracias por valorar tu experiencia en Sonesta Hotel Osorno Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad.Reciba un cordial saludo y esperamos su próxima visita en un futuro cercano.Atentamente,Johnny Flores L.Gerente General
5 sur 5
par un voyageur

Excelente

Publié le 2 févr. 2024 sur Hotels
Excelente. Nada a reclamar. Tudo perfeito: localização, instalações, quarto, cama, banho, café da manhã, etc.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Querido convidado:Muito obrigado por avaliar sua estadia no Sonesta Hotel OsornoEstamos felizes que você tenha gostado da nossa hospitalidadeSaudações cordiaisJohnny FLores L.Gerente Generale
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Señor Jorge:Muchas gracias por valorar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Es muy grato haber superado sus expectativas.Reciba un cordial saludo y esperamos su próxima visita en un futuro cercano.Atentamente.Johnny Flores L.Gerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Señor Manuel:Muchas gracias a nombre de Sonesta Hotel Osorno por valorar su experiencia en nuestro Hotel.Nos alegra que disfrutó de una excelente atención y hospitalidad.Cordialmente,Johnny FLores L.Gerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 déc. 2023 sur Hotels
Lindo hotel, personal encantador..sólo deberian tener el servicio de restaurante un poquito más tarde...el resto fantástico.. Sobre todo las amenites de los pasillos..riquísimos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2023 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimada Señora Claudia:Muchas gracias por su gentileza al valorar tan positivamente su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y excelente atención.Reciba un atento saludo.Johnny Flores L.Gerente General
5 sur 5
par un voyageur

Excelente hotel

Publié le 20 nov. 2023 sur Hotels
Exquisito hotel, lindas habitaciones, buenos restaurantes, sin duda lo mejor de Osorno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado Señor Vctor:Muchas gracias por valorar tan positivamente su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Sera muy grato darle la mas cordial bienvenida en un futuro cercano.Atentamente,Johnny Flores L.Gerente General