Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Playacar

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Suite (River Jump) | Vue de la chambre
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps
Intérieur
20 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Parc aquatique

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parc à thème écologique Xcaret
    ‪16 min à pied‬
  • Parc Xenses
    ‪17 min à pied‬
  • Parc à thème Xplor
    ‪3 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre, au bord de l’océan (Swim-up Adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Swim Up Garden)

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite River

8,8 sur 10
Excellent
(82 avis)
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite River Adults

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Master)

  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Suite (River Jump)

  • 59 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (River Spa)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Garden Spa)

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Spa)

  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Adults

  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Garden

8,6 sur 10
Excellent
(76 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, au bord de l’océan (Adults)

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, au bord de l’océan

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite with River View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 53 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes

Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Luxury with Garden View

  • 53 m²
  • 3 personnes

Suite Junior

  • 126 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with River View

  • 126 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes

Suite Premium with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Deluxe with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Luxury with River View

  • 58 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes

Suite with Garden View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 53 m²
  • 4 personnes

Suite with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 126 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Premium with River View

  • 58 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes

Suite Standard with River View

  • 45 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.Hébergement tout inclus est à quelques pas de Cenote Santa Cruz et à 15 minutes de marche de Parc Xenses. Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc Xenses - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème Xplor - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Ferry pour Cozumel - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 10 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬2 min à pied
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬9 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min à pied
  • ‪Cupcake Cafe - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Playacar
Some rates at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offers its guests a full-service spa, 15 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a waterslide. There are 20 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 14 bars/lounges. Free breakfast is served daily.

A business center and meeting rooms are available. An indoor pool, a children's pool, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen property.

  • 1800 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 10 buildings
  • 20 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 14 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 2017
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive possède 1800 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : une chaise de bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 15 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle de séjour
  • Terrain de jeu

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 14 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 20 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 119 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (119 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers (102 centimètres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de repos
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Poids maximal : 22 lb par animal
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Avis pour Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 888 avis sur 1286.
Note de 8 – Bien, d’après 140 avis sur 1286.
Note de 6 – Acceptable, d’après 93 avis sur 1286.
Note de 4 – Médiocre, d’après 65 avis sur 1286.
Note de 2 – Terrible, d’après 100 avis sur 1286.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Assiya

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Fabio

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Tania

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le bonheur !!!

10/10 – Excellent

Khalil

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolument tout
Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

NEIL, Rancho Santa Margarita

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The property was beautiful. But they were extremely unorganized. Our flight there was delayed and we missed our bus transportation by minutes. So we had to wait at the airport for a whole hour to get the next bus. The transportation is a scheduled bus not individualized. There was a waiting room at the airport where they checked us in, but we still had to re check in when we got to the hotel, and this was so timely. The property was extremely large to a point where even the workers there did not know where places were, what restaurants were open or what restaurants needed a reservation. We asked multiple workers where the new restaurants were and we were giver wrong directions or simply they were not sure. We were told in the beginning of the trip that these new restaurants did not need a reservation but when we tried to go, they did. The restaurants can go from not needing reservation to needing reservations and the only way to know is if you go the restaurant and find out because if you call the front desk, no one picks up. It was hard to get a hold of anyone, you have to just walk up to the front desk. The food was really good and the drinks were also good. If you have little kids, it’s not worth it, they can’t do much at the parks. It’s geared for 10 year olds or older. They advertise water slides, but they were under construction still. Check out the as awful. It’s a very long process of waiting in a long line and another line just to get on the bus. I would not return.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Maria J

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Alma Navarro, Beaverton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service, beautiful property. Delicious food. Beautiful park Xcaret. But lack of beach.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Susset

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, food really good
Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Shirin

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
We came to Hotel Xcaret to celebrate my dad’s 80th birthday, and overall, it was a big disappointment. Check-in was a mess—they mixed up our rooms—and check-out was even worse, with an overbooked airport shuttle that almost made us miss our flight. The service at the restaurants was poor. Even with advance reservations, they couldn’t seat our group of 13 together, and they didn’t bother to put the candle we brought on the cakes. It felt like no one cared about customer service—the first answer was “no” to everything. The food quality also wasn’t great—definitely not what you’d expect for what this resort charges. Air conditioning was weak in many areas outside the rooms, especially in some restaurants, making it uncomfortable. There were also no real activities at the hotel itself. Unless you’re going mainly for the included parks, it’s just not worth it. We really expected better.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Conal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We recently stayed at Hotel Xcaret México and were blown away by its beauty. The setting is breathtaking, with lush grounds, natural waterways, and seamless integration with nature. Access to the Xcaret parks is a major highlight — we absolutely loved the experiences, and the convenience of transport and entry was amazing. The hotel itself is beautiful, with spacious rooms and impressive attention to detail. There’s no denying that this is a premium resort in terms of aesthetics and atmosphere. However, our experience was not without some frustrations. The staff, while friendly, often felt overly focused on upselling. From the moment we arrived, we were repeatedly approached about booking additional stays or excursions, which became overwhelming. Simple requests or check-out procedures often involved being passed between multiple team members — at one point we had to repeat our full details to five different people just to check our luggage Booking dinner restaurants was also challenging. Despite being there for several nights, we were only able to get a table at one à la carte restaurant — and that was on our final evening. For a resort at this price point, you expect a smoother dining experience and better food variety beyond buffets. Overall, Hotel Xcaret México is a visually spectacular resort with incredible access to the parks and natural beauty, but it needs to work on service and managing guest experience more thoughtfully, especially given the premium cost.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Mercedes

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

OSMAN REGALADO, Chelsea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Carolina y Rebeca no hicieron sentir muy especial exelente servicio su carisma y amabilidad las hacían sobre salir , no digo que el resto del staff no lo sean. Pero con ellas tuvimos más contacto directo
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Amanda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The staff were not happy or pleasant and the hotel has so many restrictions as if they want to be able to kick you out at anytime . Would not return which is a shame because property is amazing
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Ricardo, Playas de Rosarito

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel in Mexico, period
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

katya

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Nasim

Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Joel

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Very bad customer service. Not helpful. Rude and unprofessional. Never going back
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

jose

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Rude and useless staff, for such an expensive place the services were not up to par, the different parks were good. But probably my next visit to Cancun won’t be Xcaret.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Devalene

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

The best stay!

We had an amazing stay at the Xcaret Mexico resort. The food was fabulous and there were lots to do. We will be back!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jordan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Xcaret was amazing. The staff were super nice and helpful, the parks that are included with the resort are really fun for kids,familys or even friend group's. (Some parks charge extra for some activities once inside, bring extra money for those) The food on the resort is amazing! Even the buffet is top notch. There is a restaurant called HA that has a 5 star Michelin chef cooking in it. We didnt go, as it would of been $400 USD for two people. The bed and pillows in the rooms are insanely comfortable along with the rooms them selfs. Our room stayed consistently at 70° and was never humid, the best part of the day was getting back into our room that was cool and comfortable. The bars dont open till 10am( i was always trying to start drinking at 8am lol) and the pools close at 8pm. Id say those were the ONLY things i wasn't a fan of. But small patatos ya know? All in all i HIGHLY recommend Xcaret hotels. Its good for family's, couples, friends or even solo. Little pricey but it was WORTH IT. My significant other and i will 100% be back.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Monique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was best trip i have taken so far. Non judgemental, friendly staff, amazing
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Enzo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing , nothing like it service is amazing , they do have some rules that are not spoken about , but overall a great experience!!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jun, Gatineau

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My stay at Hotel Xcaret Mexico was truly unforgettable. The hotel offers an exceptional all-inclusive experience with a wide variety of entertainment and activities. From thrilling eco-park adventures to relaxing beach areas and cultural shows, everything was well-organized and of top quality. The access to multiple parks and tours was a major highlight — there was always something exciting to do every day. The staff were friendly and attentive, and the entire resort was beautifully maintained. I highly recommend Hotel Xcaret to anyone looking for a fun, active, and luxurious vacation in Mexico.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Amber

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 6 nuits en mai 2025