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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Vue de la chambre
Casse-croûte
Restaurant
Sur la plage, plongée sous-marine
Vue de la chambre

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Service aux chambres

Explorez la région

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Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Big Kahuna Suite

Big Kahuna Suite | Vue de la chambre

Big Kahuna Suite

  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lair Suite

Lair Suite | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Lair Suite

  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP QUEEN)

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP QUEEN)

9,0 sur 10
Merveilleux
(60 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Vue de la chambre

Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Vue de la chambre

Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, chambres communicantes, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP SUITE)

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Appartement Penthouse, chambres communicantes, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP SUITE)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (jumeau), 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Vue de la chambre

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (jumeau), 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, chambres communicantes, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP)

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite, chambres communicantes, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 lit escamotable (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP KING)

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP KING)

9,0 sur 10
Merveilleux
(84 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP QUEEN SUITE)

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Appartement Penthouse, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP KING SUITE)

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Appartement Penthouse, au bord de l’ocĂ©an (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pineapple Suite

Pineapple Suite | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Pineapple Suite

  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite with Sea View

  • 128 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite with Sea View

  • 128 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite Premium with Pool View

  • 220 mÂČ
  • 7 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard with Sea View

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite Standard with Sea View

  • 54 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite with Sea View

  • 128 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Sea View

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite Superior with Sea View

  • 54 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.À moins de 10 km de hĂŽtel, vous trouverez Playa Paraiso Golf Club et Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya. Parcours de golf El Manglar et Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 9 min en voiture - 6.7 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 13.3 km
  • Plage Ojo de Agua - 17 min en voiture - 13.3 km
  • Plage de Maroma - 17 min en voiture - 12.0 km
  • Plage de Puerto Morelos - 18 min en voiture - 17.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  31 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEl Mar Y Tierra - ‬9 min en voiture
  • â€ȘEl Cocotal - ‬6 min en voiture
  • â€ȘBlue Fish Restaurant - ‬12 min en voiture
  • â€ȘDon Miquel - ‬13 min en voiture
  • â€ȘCafĂ© del Lago - ‬14 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

HĂŽtel 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, and a lazy river. There are 6 restaurants on site, along with a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

An outdoor pool, a children's pool, and a 24-hour health club are also featured at the luxury Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 280 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 6 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2021
  • Manager's reception (free)
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive possĂšde 280 climatisĂ©es dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublĂ©. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrĂ©mentĂ©es d'un dĂ©cor et d'un ameublement distincts. Les lits lit avec matelas en mousse Ă  mĂ©moire sont faits avec de draps italiens de Frette et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© avec chaĂźnes par satellite. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hÎtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Nåay Spa comprend 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

RĂ©compenses et affiliations

HĂ©bergement Ă©coresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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(taxes et frais compris)
Du 30 sept. au 1 oct.
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Parcours aquatique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table Ă  langer
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre de bien-ĂȘtre ouvert en tout temps
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas en mousse Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • 2 salles de bain privĂ©es
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (72 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : OPERADORA GENTION SA DE CV

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Avis pour Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 659 avis sur 1136.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 198 avis sur 1136.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 121 avis sur 1136.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 68 avis sur 1136.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 90 avis sur 1136.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Line

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L’expĂ©rience avec les enfants Ă©taient vraiment super. On va y retourner c’est certain!

10/10 – Excellent

Naomi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great property with supportive staff. Very kid centered. My kids loved the resort and all the activities and amenities they had to offer. Had some minor issues however the staff were quick to reconcile them and check in with us thereafter. Recommended this place for families. Would be nice if the beach was more developed.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Oralia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent in everything! We love it
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love love love this resort. Clean luxury and all inclusive. Definitely coming back.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Norma Elisa Pacheco

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Espectacular
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

luis

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
The service was great
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Juana G

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place to take the kids for vacation
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Guillermo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
QuerĂ­amos asistir al Orange carpet, marquĂ© 3 veces y nadie me sabĂ­a dar informaciĂłn, la Ășltima persona con la que hablĂ© me dijo un enlace habĂ­a en estos tiempos, reservo un viernes llego al check in y resulta que fue el jueves ( 1 dĂ­a antes). Aunque hice check in online, fue demasiado complicado, pasĂ© mĂĄs de 30 min y no me querĂ­an respetar late checkout por que no habĂ­a disponibilidad cuando lo mismo por telĂ©fono 3 veces lo pedĂ­ y me decĂ­s que sin problema En recepciĂłn, me querĂ­an vender otro cuarto
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Samantha

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Karen Oslit Torres

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo sĂșper
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jose Eduardo Gonzalez

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Faltan mas actividades y que la alberca de la habitacion estuviera climatizada
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Maria del Carmen

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Esta muy tranquilo bueno para los niños , necesitan mejorar la comida
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Edgard Omar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El hotel estĂĄ bien, pero exageran con los costos extras te acosan con el desayuno con personajes que, para mi gusto, esta exageradamente caro, considerando que los alimentos ya estĂĄn incluidos, el agua de las albercas del hotel estĂĄ helada, no frĂ­a helada, prĂĄcticamente nadie se mete. En el parque acuĂĄtico esta padre, esta mejor, sin embargo solo hay sillas y sin insuficientes, nada de camastros a menos de que quieras pagar extra.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

JASMIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing family trip. Worth every penny! The room pool is cold but such a great relief from the heat. The room was amazing and kept very clean by the amazing staff. Character breakfast was extra but WORTH IT!! The water park is the perfect size and was never over crowded. Overall amazing stay would go again!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kristie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Honestly I felt like if you were not Spanish speaking Mexico resident then you were not taken care of. I spoke with several people visiting from outside of Mexico (America, Canada, and Europe) and they all felt the same way. The food was not consistent and very limited on options. The “swim out” pools are completely in the shade and too cold to use. The transportation to the water park/rooms/main lobby because such a hassle with waiting for them to show up (plan for at least 30mins to get a van and get to where you want to go) this became so tiring trying to go from the room to breakfast then walking to the waterpark to try to secure seats before the day visit people were let in at 10am. Very disappointed in the stay and especially for the price.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Chase

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very kid friendly, and the staff was very accommodating!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Samuel, Indianapolis

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Teuta

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jorge Alberto

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Luz Elena Bejarano

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hermosa! Agradable, sĂșper recomendable para ir con familia. La comida deliciosa, los empleados muy amables y cordiales. Me encantĂł!
Séjour de 6 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Hun

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en février 2024