Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Où allez-vous?

Dates

septembre 2025

octobre 2025

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Piscine
Tout inclus
Spa
Restaurant
Bar
Baignoire à remous

Explorez la région

5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Plage de Punta Esmeralda
‪11 min à pied‬
Rue commerçante Quinta Avenida
‪3 min en voiture‬
Plage principale de Playa del Carmen
‪4 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪58 min en voiture‬

Options de chambre

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Très bien

58 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Family Concierge Suite SwimUp

78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Master Suite Nature View

106 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Family Concierge Master Suite SwimUp

Bien

106 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Nature View)

Exceptionnel

63 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Family Concierge Suite Nature View

Merveilleux

78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Merveilleux

58 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Family Concierge Junior Suite Nature View

58 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Two Bedroom Master Suite

Exceptionnel

184 m²
2 chambres
10 personnes
1 lit double et 1 très grand lit

Family Concierge Master Suite Nature View

106 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite (Nature View)

Excellent

78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol

Piscine
Tout inclus
Spa
Animaux de compagnie acceptés

1 352 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 30 sept. au 1 oct.

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Luis Donaldo Colosio, vous serez à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto et Parc à thème Xplor sont à moins de 15 km.

À proximité

Plage de Punta Esmeralda - 11 min à pied - 1.0 km
Mamitas Beach Club - 3 min en voiture - 1.8 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 2.2 km
Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.2 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 4 min en voiture - 2.9 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

‪Naos - ‬1 min en voiture
‪Hadar - ‬1 min en voiture
Kanna
‪Sunset Grill - ‬4 min à pied
‪illy cafe - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

Some rates at Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 13 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 16 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this property measures 25005 square feet (2323 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a hot tub are also featured at the luxury Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

488 guestrooms or units

3 levels

8 buildings

13 dining venues

16 bars or lounges

Meeting rooms

25005 sq ft of conference space

2323 sq m of conference space

Built in 2011

Deli

Kid's club (free)

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Gift shop

Beauty salon

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar on the beach

Swim-up bar

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive possède 488 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un lecteur de DVD et un minibar. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (Yhi Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

415 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 sept. au 22 sept.

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

639 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 17 oct. au 18 oct.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

5 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Lecteur de DVD
Piscine pour enfants
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

13 restaurants
16 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

5 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de yoga
Glissade d’eau
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de jeu

Accessibilité

Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Lecteur de DVD
Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

Couette en duvet
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire ou douche
Douche cascade
Pantoufles
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Minibar
Service aux chambres restreint

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Frais hôteliers : 51 MXN par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté.

À noter

L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 – Bien

Véronique

30 juin 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Isabelle

27 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour fantastique !!!

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Vincent

12 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Alexandre Beaulieu

28 avr. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

28 févr. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est très présent et très sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux

Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Xavier

24 févr. 2022

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Points faibles : Service et personnel

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The réserve n’a rien de plus. Aucune compréhension, le major d’homme est là de 9h à 17h au delà nous pouvons rien demander. Bref! Très mauvaise expérience dans un hôtel dit 5 étoiles. Une honte pour eux

Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 – Acceptable

Mohammad

Voyage en famille

22 août 2021

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Hôtel pas à la hauteur d un 5 étoile

Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Jorge, Shorewood

28 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Stayed here for a week with my wife and 3 kids. The room and resort were very clean, the whole time I was there I constantly saw people cleaning. The resort was beautiful and from room service to coming every evening to dress the sofa bed was awesome. The buffet was nice everyone found something they liked, the restaurants were good too. The ice cream place was great the gym was nice also. Only downside food wise was the cokes were watered down but it wasn’t too big of a deal. I def would stay again but I would look into the sargassum season before I make plans the beach was unusable.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Jigarkumar

19 juin 2025

Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Ari, CHICAGO

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 juin 2025

Great stay overall, kids had a blast enjoying the pirate ship pool a lot and the aqua park as well. The family concierge service was a frustrating experience for us and didn’t seem worth the extra cost.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Javier

17 juin 2025

Beach closed

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The hotel and staff are amazing. The beach had a bad seaweed problem as we went during the season for that. Not the hotels fault at all, though

Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Manouk

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

16 juin 2025

Points forts : Propreté

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Our family of 10 (5 adults, 5 kids) spent 9 nights at Paradisus Playa del Carmen. While we had a good vacation, there were a few issues. The sargassum (seaweed) problem was bad, and the smell lingered throughout the resort, which impacted the beach experience. We had the Family Concierge package, and Carlos was excellent—helping with restaurant reservations and resolving complaints. The pullout couch mattress in our room was broken, but after notifying them, they replaced it with a new one. We were also disappointed with the spa. Our package included hydrotherapy, but no one told us we needed a reservation. When we were turned away, we felt misled, but after raising the issue, we were able to schedule our sessions. Upon our return the spa was not busy at all. The kids loved the Kidsom daycare, and the family photography session was wonderful. As for the food, it was hit or miss. Capella, Flora, Blue Agave, and Hibachi were great, but Sal the Steakhouse and Cielo were not impressive. Poolside ordering was a nice perk. The resort is showing signs of wear and tear and doesn’t fully live up to its 5-star rating. Overall, it was a great family vacation with some hiccups, but the kids had an amazing time, and we had a relaxing trip. We have stayed at other resorts such as Sandals, LeBlanc, Grand Moon Palace, Secrets, Live Aqua, & Royalton. So we have high expectations. We always like trying new resort until we find right one for our entire family. Right now that is Moon Palace

Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Narek

15 juin 2025

Séjour de 9 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Daniel

15 juin 2025

Points faibles : État et installations de l’hébergement

The sargassus problem is really bad at this hotel. The beach is unusable and the sargassus odor is really strong sometimes over the day...like rotten eggs. I know is not the hotel fault but if you are planning your vacations have this in mind. Also, they sold us a trip to Isla Mujeres and the took us to have lunch buffet to a really bad place. It was sold as luxury but it was really poor. I would had paid more if I knew. It was litteraly one off the worst buffets in my life.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Konrad

15 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great place to stay staff is awesome. They do try to up sale but not too pushy. Beach sucks but they can’t control

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

ALEJANDRO

Voyage en famille avec de jeunes enfants

15 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Solo el servicio de los meseros en las áreas de las albercas, te atienden sin ganas Por todo lo demás muy bien

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Erin Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The service was wonderful, the room spacious and clean, the pool games and music were fun, the food was delicious, our kiddos LOVED the water park. It was such an engaging place that we didn’t even care that the beach was a bust because the sargassum seaweed bloom because there’s much fun and relaxation to be had at the pool. We would go to the adult side sometimes, but it’s actually more fun on the family side. I would return here!

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Ivonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The resort was beautiful. Family had a blast. The staff was very attentive

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Paul

Voyage en famille

9 juin 2025

Points forts : Commodités

We had a new roach every day in the room

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Tuyen, Seattle

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

My party of 10 thoroughly enjoyed our stay. We were 3 seniors, 6 adults, and 1 toddler. Paradisus was a wonderful place for us to meet, since we don’t all live in the same state. I loved that we didn’t have to plan—just packed our bags and went. The staff went above and beyond to maintain the property, making it feel untouched every day. They were accommodating and friendly, and I appreciated that they spoke both Spanish and English. I loved practicing my Spanish with the staff, most of who were willing to help me improve my language skills. The restaurants felt high-end with thoughtful decor, the service was outstanding, and the food was delicious. My favorite restaurant was Lemon Fish—I went twice! We stayed 5 nights and I felt like we got to try most restaurants. It’s not necessary to leave the property because they have everything you need for activities, entertainment, and relaxation, but a couple of us took a taxi to el centro do so some souvenir shopping. It was end of May and blistering hot, just keep that in mind. It’s nice that the resort has AC to escape to. I miss the staff and resort already! I’ll definitely recommend Paradisus playa del Carmen to anyone who wants a luxurious but affordable all inclusive resort experience. It was my first time experiencing something like this, and I thoroughly enjoyed it!

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Aaron Spencer

Voyage en famille avec de jeunes enfants

4 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

A wonderful stay with an amazing Concierge. Request Jonathan! He was amazing, great with the kids, set us up right, checked on us daily, and felt like a fun uncle to the family. Alright, now the review: We stayed at the Family concierge with Swimout pool. Our location of the room in the pool was splendid. We had dual lounge chairs and ample pool before the main walk way. Definitely better than some other room locations. The room was spacious; had a very large pullout our two girls stayed in, a kitchenette, dining room table, and a large master bathroom with large Roman tub and a huge shower with dual rain shower faucets and handheld faucets as well. There was also three sinks to the bathroom, a kids area and adults. Plenty of storage in this specific room!!! The food throughout was one of the better all inclusives we have been too, while the buffets are the average food, the restaurants were more upscale or elegant plates. Felt more like a restaurant on the Las Vegas strip than Mexico. The food at these restaurants were much better, and the service was outstanding almost every time. We had an awesome waiter at the Bana Family(Jhony) algo went above and beyond to take care of our picky daughters. And Neomi At Cielo Mexican restaurant was awesome As well. Very attentive and gave us some much needed advice the first night. The buffets were pretty empty when we went(end of May to first week of June), Eva was amazing, we looked for her everyday and was the friendliest and helpfu

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Yenisel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

2 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Points faibles : Commodités

Friendly Quite perfect for a family

Séjour de 3 nuits en mai 2025

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Master Suite Nature View

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Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

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Family Concierge Junior Suite Nature View

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Two Bedroom Master Suite

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Suite (Nature View)

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À propos de cet hébergement

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Pour les familles

Internet

Stationnement et transport

Repas et boissons

Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

À noter

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Avis

Excellent

9,2/10

9,0/10

8,8/10

8,8/10

9,0/10

Avis

8/10 – Bien

Véronique

Véronique

8/10 – Bien