Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles au bord de la mer prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only

Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 22 h, parasols
Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par cùble, téléviseur
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Intérieur

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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5A. Avenida Norte # 324, entre 26 y 28 Sur, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș49 min en voiture‬

Options de chambre

Double Room Superior

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Double Room Deluxe

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite studio Deluxe, baignoire Ă  remous

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Élite, 1 trùs grand lit, baignoire à remous

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Élite, 2 lits doubles

  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Double Suite Junior with internal view

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes

Double Room Standard

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.HÎtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen est tout indiqué pour visiter Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, situés à 5 minutes de marche. Stade Mario Villanueva Madrid et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Place centrale - 11 min Ă  pied - 1.0 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Vagabunda - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAmorino - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAh Cacao Chocolate CafĂ© - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘTrattoria del Centro - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only

HÎtel 3,5 étoiles au bord de la mer prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only offers its guests a full-service spa and an outdoor pool. There's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A rooftop terrace, spa services, and tour/ticket assistance are also featured at Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Playa del Carmen hotel.

  • 22 guestrooms or units
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only possÚde 22 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et une cafetiÚre à espresso. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 9 h Ă  midi moyennant des frais de 200 MXN par personne
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur (porte de 100 centimĂštres de large)
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Minibar

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 58.66 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 200 MXN par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 1233 MXN par personne (aller-retour)
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

ARTISAN Handmade Collection
ARTISAN Handmade Collection Playa del Carmen
ARTISAN Handmade Hotel Collection
ARTISAN Handmade Hotel Collection Playa del Carmen
Senses Quinta Avenida Artisan Adults Hotel Playa del Carmen
Senses Quinta Avenida Artisan Adults Hotel
Senses Quinta Avenida Artisan Adults Playa del Carmen
Senses Quinta Avenida Artisan Adults

Foire aux questions

How close is Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only to the airport?

Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only is 21.6 mi (254-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only?

En date du 19 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only le 6 avr. 2026 commencent Ă  92 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only have an airport shuttle?

Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of MXN 1233 per person, roundtrip.

How close is Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only to the beach?

This hotel is a short 4-minute walk from Playa del Carmen Main Beach and 4-minute walk from Mamitas Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only, but full breakfast is offered for a fee of MXN 200 per person. It's available every day from 9:00 AM to noon.

Is there a casino at Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only?

No, there is no casino at this hotel, but Riviera Gran Casino (12-min walk) is nearby.

What time is check-in at Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only?

Free parking is not available at this hotel.

Does Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only have a pool?

Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8 AM to 10 PM.

Does Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only have a restaurant?

Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only is home to Senses Bar, which features pool views and a poolside location.

Does Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only have a spa?

Yes, this hotel has a spa.

How close is Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only to downtown Playa del Carmen?

Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only is 0.4 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 228 avis sur 495.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 123 avis sur 495.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 72 avis sur 495.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 35 avis sur 495.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 37 avis sur 495.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

philippe

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Tres bien situé et silencieux. Lit confortable Petit déjeuner à revoir un peu
.. Personnel trÚs gentil
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Chantay

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mohamod

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Numero 1
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

nope

Humid rooms, paint on the walls is cracking up, mold everywhere in the bathroom and « jacuzzi » Super noisy Sheets and towels are dirty Pool is ok but not taken care of Staff is super nice nonetheless
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Marion

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 9 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

david

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel sympa et proche de tout

Plage proche à 5 min à pied clean room Et matelas de folie petite piscine au dernier étage attention chambre face à l avenue pas dodo avant 2 h du matin et réveil a 7h Avec la musique ( demander le 3eme étage ) personnel à votre écoute et n allez pas au restaurent au RDC les serveurs ne sont pas cool mais les pancake sont bon
Séjour de 10 nuits en août 2017

4/10 – MĂ©diocre

PIERRE

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Horrible

Ne prenez surtout pas les chambres du bas qui ressemblent Ă  des Grottes sans fenĂȘtre et qui puent l'humiditĂ© !! nous avons changĂ© de chambre pour une au 3eme Ă©tage et lĂ  vous pouvez dormir que de 1h am Ă  9h am car la musique dans la rue ne s'arrĂȘte pas !!!
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Salvador

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Salvador

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

SEBASTIEN

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Trùs bon accueil,personnel trùs professionnel et disponible en tout temps ,je recommande l’hîtel.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Fabiola

Points forts : Propreté, service et personnel
El personal muy lindo, a pesar ser nuevos atendieron muy bien. La habitaciĂłn con un muy bien espacio. Lo Ășnico fue que al jacuzzi de la habitaciĂłn le fallaban las llaves del agua por la que no pude usar agua caliente..
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Victor

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel muy conveniente con elevador, el personal muy amable especial reconocimiento a Marcelo, Alex y Gerente, nos atendieron y ayudaron con requerimientos para personas mayores. La opcion de club de playa muy buena, buen trato, amables, comida bien. Muy buena estancia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Jasson

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Christopher

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

HUMBERTO, Cancun

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
BIEN EN GRENERAL
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

KARELIA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Todo muy limpio y personal muy amable
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Wendy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Monica Emire

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

Yoanna

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nos recibió una Argentina hermosa y muy dispuesta a ayudar , todo bien cómodo y lindo el lugar Si piensas descansar de 9-12 pm No es el lugar porque se para un señor desafinado a gritar porque el talento de cantar se le fue h es bien molesto Por todo lo demås estå bien y céntrico Comer al rededor es carísimo Pero puedes ir al Fogón , que es tradicional de tacos y va gente del pueblo que es lo mås económico que vimos en cuanto a restaurantes Tienes a unos 5 minutos caminando chedraui 100% recomendado , cuando lo descubrimos fuimos a desayunar y comer ahí , y es menos que cualquier otro lugar Guarda tu dinero para las excursiones y come aquí lo hay todo . Si un expreso cuesta en la calle 80 pesos Ahí cuesta 35 Y todo los demås es mucho mås barato
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Gerardo RamĂłn

Points forts : Propreté, service et personnel

Buena atenciĂłn pero malas instalaciones

La atenciĂłn es muy cĂĄlida y buena pero la habitaciĂłn tenĂ­a varios detalles. Al llegar los controles de la TV fueron cambiados 3 veces porque no funcionaban, el lavabo de manos era imposible usarlo el primer dĂ­a por exceso de presiĂłn en el agua, la pantalla blackout bajo el primer dĂ­a y posterior a eso no volviĂł a subir. La amabilidad del personal por ponerle soluciĂłn a los imperfectos fue buena pero uno espera que no ocurra esa clase de cosas durante la estancia.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Miguel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente ubicaciĂłn, estĂĄs sobre la quinta avenida, a unos mts de mamitas, cerca de buenos lugares para comer, y tienes una heladerĂ­a enfrente, un Oxxo, justo al lado, en fin 100 recomendable
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Oscar

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay at the hotel left us with mixed feelings. On one hand, the staff was undeniably helpful, always eager to assist. However, their approach to customer service felt a bit too relaxed. The persistent issue with room keys being blocked was particularly frustrating. I found myself having to make multiple trips to the front desk to resolve the problem, only for it to reoccur shortly after. This was not the seamless experience one would expect from a hotel aiming to provide exemplary service. Additionally, the staff didn’t seem very well-versed in the local area. When asked about transportation options or popular local activities, the responses were less informative than I had hoped, which is a common inquiry from tourists. A bit more training in this area could greatly enhance the guests' experience. While the cleanliness of the hotel was commendable, there were some flaws in the details that affected the overall ambiance. The towels, and pillows provided looked worn and stained, detracting from an otherwise tidy environment. A hotel’s attention to the little things often makes a significant difference in how guests perceive their stay. The hotel has a solid foundation and plenty of potential, but there are several areas needing improvement. With more attention to service training and upkeep of amenities, it could elevate itself from a decent stay to a truly memorable one.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

El hotel mĂĄs conveniente de Playa del Carmen.

Segunda vez en este pequeño y muy conveniente hotel. Cerca de todo, muy cómodo, a precios accesibles. El trato del personal excede cualquier expectativa. La pool terrace es magnífica para relajarse un rato, tanto en el día como por la noche. Su opción topless es un plus, ya que en la Riviera Maya se estå perdiendo esta estupenda pråctica. Mi pareja la aprovechó.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025