Note fondée sur 27 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Service et accueil lamentable
Publié le 20 août 2023 sur HotelsTout bonnement une catastrophe !
Tout a commencé pas l’entrée de l’hôtel. Le garde nous accueille, et commence rapidement à nous poser des questions qui n’ont rien à voir avec notre séjour. Une fois l’entrée de la grille dépassé, c’est au tour des agents de sécurité de continuité la débâcle.
Nous nous stationnons en face de l’entrée principal afin de décharger la voiture de nos bagage. A peine le temps de sortir de la voiture, deux agents de sécurité se sont rué sur nous. « non non non vous pouvez ps rester, il faut bouger, vous avez pas le droit de vous garer ici » sauf que le parking de l’hôtel est complet et que nous avons nul par d’autre où aller. Une fois la voiture déplacé et très mal garé, ils nous ont demandé d’aller nous enregistrer. S’enregistrer a la réception ? Non bien trop simple. Il nous a été demandé de traverser tout l’hôtel pour nous enregistrer. Enfin Arrivé à la zone d’enregistrement, on nous s’explique que notre réservation est inexistante. On leur explique que le garde a l’entrée nous a trouver. Rien n’y fait, on nous demande de retourner à la réception. Après 10 min d’attente, le réceptionniste nous donne enfin les clefs. Nous décidons de nous calmer, bien qu’excéde par tant d’amateurisme et de manque de respect. C’était son compter le reste du séjour, nourriture infâme, pas de verre sur les table pour pouvoir boire de l’eau, aucune réponse des serveuses quand nous leurs avions simplement demandé des couverts pour nous restaurer. A BANNIR VRAIMENT !
par un voyageur
Publié le 19 août 2023 sur Hotels
par un voyageur de ST FONS
Publié le 6 oct. 2022 sur Expedia
Le personnel est tres gentil et serviable en revanche la réception il devrait revoir leur manière de recevoir les clients
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2022 sur Expedia
Grand hôtel avec plusieurs piscines, jolie déco, personnel agréable,
Petit bémol très bruyant le soir si vous avez des enfants en bas âge : musique et animation trop tard le soir, chambre pas clean à l’arrivé . Buffet varié
par un voyageur
Pour un séjour agréable à Sousse
Publié le 28 août 2022 sur HotelsBel hôtel avec deux piscines extérieures agréables et une piscine intérieure à l'eau de mer. L'accès à la plage n'est pas direct puisqu'il faut marcher 4 minutes avant d'atteindre la zone des parasols.
Nourriture variée et de bonne qualité.
Animation sympa et qui se laisse voir.
Le seul inconvénient est que le parking se remplit et qu'on est parfois amenés à garer la voiture à l'extérieur.
par un voyageur
Publié le 16 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur de Lasalle
Publié le 13 févr. 2020 sur Expedia
La qualité de la restauration est moyenne mais compte tenu du tarif......
par un voyageur
RIEN A VOIR AVEC LE SEJOUR PRECEDENT
Publié le 26 janv. 2020 sur Hotelspar un voyageur de Paris
Publié le 5 janv. 2020 sur Expedia
Le point fort est centre de thalassothérapie.
Personnel agréable et serviable.
