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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Puerto Morelos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
Vidéo de créateur, soumise par Ex2Greatness
2 piscines extérieures, chaises longues
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage
5 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine mexicaine

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, MarchĂ© d'artisanat
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre-salon (Junior Suite Platinum)

Chambre-salon (Junior Suite Platinum) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre-salon (Junior Suite Platinum)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(172 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 2 chambres

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 207 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Standard

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 265 mÂČ
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre familiale

7,8 sur 10
Bien
(60 avis)
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Jacuzzi

Junior Suite With Jacuzzi | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio With Jacuzzi

Studio With Jacuzzi | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Studio With Jacuzzi

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Junior

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room at Ventus Ha

Family Room at Ventus Ha | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Family Room at Ventus Ha

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Room Deluxe with Pool View

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior with View

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 guests- Standard with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 mÂČ
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior with Pool View

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Room Junior with Pool View

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Superior with Pool View

  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Sea View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

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Suite (One Bedroom Suite Platinum) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

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Vue depuis l’hĂ©bergement

Grand Residences Riviera CancĂșn All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 004 avis
Grand Residences Riviera CancĂșn All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances Ă  la plage.Vous trouverez MarchĂ© d'artisanat et Église catholique San Jose Ă  moins de 3 km de hĂ©bergement tout inclus. Place de Puerto Morelos et Plage Ojo de Agua se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Place de Puerto Morelos - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Plage Ojo de Agua - 4 min en voiture - 3.6 km
  • MarchĂ© d'artisanat - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Église catholique San Jose - 4 min en voiture - 3.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIle De France - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘAromas - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLa Alhambra - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘA'akat - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘArrecife Restaurant - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Puerto Morelos
Some rates at Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive, you'll find a full-service spa, a marina, and 2 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar.

A business center and a meeting room are available. A children's pool, a hot tub, and a fitness center are also featured at the family-friendly Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive.

Smoking is allowed in designated areas at this Colonial Puerto Morelos property.

  • 500 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 12 buildings
  • 5 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2006
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive possÚde 500 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂ©bergement tout inclus propose des services de spa pour permettre Ă  ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 6 ans.

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Bar au bord de la piscine
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 2 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • Baignoire Ă  remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Excursions en vĂ©lo
  • Kayak
  • Magasinage
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie
  • Surf/surf horizontal
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 150 centimĂštres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais de destination : 6 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit.
  • Frais hĂŽteliers : 15 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Stationnement
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs au Wi-Fi (peut ĂȘtre limitĂ©)

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 25 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte privĂ©(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 25 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 01230110flb40

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

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Avis pour Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1281 avis sur 2214.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 548 avis sur 2214.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 225 avis sur 2214.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 79 avis sur 2214.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 81 avis sur 2214.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Nadia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons passĂ© une semaine magnifique en famille (2 adultes, 2 ados) au Marina El Cid Spa & Beach Resort. Le site est superbe, ultra propre, les repas sont excellents (autant le buffet que les restos Ă  la carte), et les spectacles en soirĂ©e sont vraiment de qualitĂ©. Le gros plus : on peut aller dans trois resorts diffĂ©rents selon l’ambiance recherchĂ©e — c’est gĂ©nial pour varier. Seul bĂ©mol : on s’est laissĂ© embarquer dans une prĂ©sentation soi-disant de 60 minutes pour une « carte privilĂšge » .. qui a durĂ© 3h30. Beaucoup de promesses floues, des frais cachĂ©s, et finalement, rien d’avantageux. On aurait prĂ©fĂ©rĂ© profiter du resort! On nous avait promis un « tour gratuit » Ă  Tulum en Ă©change de la prĂ©sentation — au final, c’était rempli de frais cachĂ©s, mal organisĂ©, et ce qu’on nous a vendu comme une excursion s’est avĂ©rĂ© ĂȘtre tout sauf un vrai tour
 rien de gratuit lĂ -dedans. Bref, Ă  part ce dĂ©tour inutile, tout a Ă©tĂ© absolument parfait. On recommande chaudement — en Ă©vitant la fameuse "prĂ©sentation".
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La place était trÚs bien et le personnel aussi, mais c'était mon premier tout-inclus et je me rend compte que je ne suis vraiment pas un amateur. L'animation bruyante, la nourriture gaspillé et l'alcool à outrance ne font pas parti des plaisirs de ma vie. En plus, la plage remplis d'algues et l'odeur qui vient avec ont diminuer le plaisir du séjour.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Sylvain

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bel endroit
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Audree

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bel hĂŽtel, personnel Chaleureux et professionnel, seul inconvĂ©nient Ă  Ă©tĂ© la prĂ©sence d’algues sur la plage que le personnel de l’hĂŽtel travaillait avec acharnement pour les ramasser!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

ANTHONY

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Plage des pas accessible
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sylvie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
2e fois que je me rend à se resort. Vraiment parfait. Difficile dy trouver des défauts.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Frederic, Saint-jean-sur-richelieu

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice resort. Clean, good food but i do not recommand it for the beach type of people.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Marie France

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sebastien, Terrebonne

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bel endroit pour sĂ©journer autant en famille qu'entre adulte. Belle variĂ©tĂ© de restaurants qu'il faut rĂ©server un peu d'avance. Sinon le buffet et d'autres resto sont disponibles sans rĂ©servation. PrĂšs de Puerto Morelos et des plages. Plusieurs piscines selon vos besoins. Par contre vous serez solliciter pour participer Ă  une rencontre de "une heure" pour le El Cid leisure club, si vous vous avez de la force de caractĂšre allez-y et vous aurez des rabais pour des activitĂ©s et des excursions. Soyez prĂšs Ă  affronter une vendeuse, un superviseur et un contrĂŽleur de qualitĂ©. Ils vont tout faire pour que vous achetiez leur plan et ce sous pression. Tenez leur tĂȘte et vous pourrez profiter des rabais par la suite mais n'embarquĂ© pas dans leur gamique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jocelyne

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs satisfaite!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Paul-Andre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything with Hotel was very good ; very nice week. Only thing , i did not appreciate is the transport MTS; when we arrived airport Cancun, we found the transporter, but we have to wait plus one hour to get the van with 7 children; for the return from the hotel to airport ;the van MTS was at the time everything was ok.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Endroit trĂšs bien tenu.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Francis

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All good and perfect
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Moise Alex

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
N/A
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Dominique

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Maxime

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent resort, les restaurants à la carte sont excellents, les buffets sont un peux petits par contre. Les piscines sont énormes, il y a pleins d'options d'activité pour les enfants. Le services est exceptionnelle et l'équipe de divertissement sont en feu. Les deux seuls bémols sont la plage et étroite et il y a beaucoup d'algues avec l'odeur qui viens avec. On ne peux pas si baignée. Et notre chambre avait 2 matelas doubles qui sont pas super confortable pour 2 adultes j'avais toujours l'impression de tomber.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Dominic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
AgrĂ©able sĂ©jour avec un jeune bĂ©bĂ©. ActivitĂ©s variĂ©es mais ne correspondant pas Ă  la description. Nous avions par exemple retenu cet hĂŽtel puisqu'il y avait de la planche Ă  voile, mais une fois sur place il n'y en avait pas. La connexion Wi-Fi est payante, chĂšre, et par appareil. Nous avions emportĂ© une camĂ©ra Web pour notre bĂ©bĂ© mais il Ă©tait impossible de se connecter Ă  un rĂ©seau pour l'utiliser (mĂȘme en payant). En plus on assume Ă  plusieurs endroits que vous avez une connexion, par exemple le concierge vous demandera votre tĂ©lĂ©phone, et on vous remet de l'information inutilisable avec des codes QR Ă  votre arrivĂ©e. Nourriture excellente, mais attention plusieurs restaurants ne sont pas ouverts tous les jours et ça n'est indiquĂ© nul part.

10/10 – Excellent

Alison Mary

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Beautiful resort!! So many amenities! 100% recommend!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nicholas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It’s been our fourth year in a row here and we love it for the price! The kids club staff are amazing, the food is solid and the resort grounds are so well kept and beautiful
there might be better resorts out there but it’ll cost you much more and El CID has everything you need to have a great vacation.
Séjour de 11 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Randy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Resort was ok. But how the front desk staff handled any issues was completely unacceptable. I watched them just smirk and smile at frustrated guests. Sure changed my Confidence at attending this resort..
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

KEVIN ROBERT, Oakville

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Activities: There are numerous activities available for children, with events frequently held at the pool and beach area. Restaurants: The buffet restaurants offered a satisfactory selection, consistently providing fries, hamburgers, pizza, steak, veg & salads. For the reservation-required restaurants, it is essential to book as soon as you arrive. We dined at the Seafood, Italian, Japanese, and Mediterranean restaurants. All good. Room Service: The rooms were cleaned daily, and drinks were restocked regularly. Sleeping: If you prefer firm pillows, this resort provides them. I suggest bringing your own pillow if you are prone to neck pain. Every night, room service dishes were left in the hallway, attracting raccoons and coatis that rummaged through the discarded plates. The noise of dishes being smashed echoed throughout the night. The resort should consider implementing a more effective system for handling dirty dishes, such as providing a ledge or table for guests to leave their items. WIFI: The resort limits guests to a maximum of 2-wifi codes, which is inadequate for families with multiple devices that require internet access. The cell phone data signal is poor, often only providing 3G service, and occasionally LTE in the lobby. Additional codes are available for a fee of 308 pesos per day / 1233 pesos per week. Check-In: Expect to pay an additional surcharge of $143 USD for the week. Not expectable considering the amount you already pay. Overall: We would go back!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Megan

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Natalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful hotel, very good value for money
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Joey Ferreira

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
While we enjoyed the renovated rooms, outstanding housekeeping, and exceptional specialty restaurants, significant issues overshadowed our stay. A surprise $250 "tax" upon arrival was an unwelcome shock. The buffet was lacking and wait times for freshly cooked were long. Most alarming was the gym staff's unacceptable service and any attempt to address my concern. I cannot recommend this is resort due to its profound failure in customer care.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025