Note fondée sur 35 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
The property is clean and beautiful. The staff is super friendly and helpful, but if you know Spanish it helps even more for smoother communication. I wish we could stay for longer. The villa was big and had washer, dryer and other utensils. They also have a private pool, would definitely recommend this place to more people. It’s also convenient to go to many places from here. Only one thing was - wish they had more restaurants and included breakfast in the package. Overall it was great!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Xeliter, Gestion de l’hôtel
Nos alegra escucuchar su opinion y la tomaremos en cuenta,Gracias!
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Expedia
I wrote the property on the first day and still never received a response. Was told upon check in that I had to pay electricity separately, all items (plates, cups, forks, knives, pots, pans, etc) in the kitchen were dirty (I took pics), cockroaches in the apt and bed, ants all over the bathroom and kitchen, smashed mosquitos (multiple) on the ceiling (I took pics). Electricity went out at least 3x a day including the hot water while showering. I would never stay here again especially when there are much better places like Viva or Emotions in the same complex that never have these issues. The woman at check in was rude and the one at check out just asked why I didn’t notify them and when I told her I did and no one responded, she said I wrote the wrong number which was the only number provided to me. The overall attitude was “oh well”. We left and went to Emotions
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Xeliter, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your comment.Our staff was always attentive during your stay, with regard to dirty things, we took you to the room to show us and it turned out that everything was in excellent condition.
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Xeliter, Gestion de l’hôtel
Gracias!
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Xeliter, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment!
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Upon arrival I was asked to pay additional fees for cleaning the apartment/villa when Expedia had already charged many extra fees and charges. I was thinking of investing in this complex but this experience definitely left a sour taste in my mouth. Promoters need to be clear of all the costs at the time of the reservation.
par un voyageur
Publié le 26 janv. 2024 sur Expedia
Lovely place, quiet and safe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Xeliter, Gestion de l’hôtel
Nos alegra saber que la haya pasado bien!
par un voyageur
Publié le 26 janv. 2024 sur Expedia
Lovely place to rest
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Xeliter, Gestion de l’hôtel
Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par Xeliter Team, Gestion de l’hôtel
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Propiedad Xëliter para sus vacaciones y por la opinión que compartió, estamos encantados de saber su opinión sobre su estanciaNos complace mucho leer que le gustó la unidad en la que le alojamos y que la encontró limpia y cómoda en todo momento.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par Xeliter Team, Gestion de l’hôtel
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestra Propiedad, en Xëliter, siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan más valorados y cuidados.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas.
