Note fondée sur 39 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Péssima experiência.
Publié le 10 févr. 2024 sur HotelsPéssima experiência. As fotos enganam muito. A nota não condiz com o hotel. Tínhamos reservado um apartamento para 4 pessoas. Chegamos e o apartamento estava com infestação de formigas, cheio de aranhas e outros insetos, mas o principal eram as formigas. Elas estavam por toda parte… em cima da cama, nos travesseiros, nos banheiros… em todos lugares. Reclamamos e eles foram passar veneno. Obviamente não funcionou. Piorou… o cheiro do veneno no quarto ficou insuportável. Então, conseguimos trocar de quarto. A limpeza dos novos quartos (lençóis e banheiro) estava ok, porém, o quarto é muito ruim, a cama e os travesseiros desconfortáveis, o box de banho era minúsculo, o chuveiro não parava no lugar, tem que ficar segurando pra tomar banho.
É possível escutar absolutamente TUDO que acontece no banheiro do quarto ao lado, muito nojento. Uma péssima experiência. Quartos e banheiros precisam urgente de reforma.
Como ponto positivo: as áreas comuns do hotel são cuidadas e condizem com as fotos, o bom atendimento da recepção e do menino que serve o café da manhã e o próprio café da manhã (tinha ovos mexidos, medialunas, pães diversos, frutas, etc), o qual é variado e bem servido.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Qué pena que hagas este tipo de comentario.- Es cierto que el día que llegaron habìan hormigas voladoras, debido a la tormenta.- No es usual que esto suceda, lo puedes comprobar leyendo los otros comentarios.- Es más al otro día ya no habian insectos y te lo dijimos y tu estuviste de acuerdo.- No eran arañas ni otros insectos.- Te cambiamos a las habitaciones que teníamos esa noche.- Lamentamos tu experiencia.- Por suerte hay muchos hoteles màs grandes en Punta del Este, en los que puedas sentirte mas cómodo.-
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Buen lugar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu puntuación.- Te esperamos en otra oportunidad.-
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu valoración.- Te esperamos nuevamente
par un voyageur
excelente ubicacion
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotelspar un voyageur
Muito bom
Publié le 27 janv. 2024 sur HotelsHotel muito aconchegante, limpo, boa localização em bairro tranquilo, bom café da manhã. Box do banheiro extremamente pequeno, mas no geral ótimo!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Gracias Juliana.- Nos encanta que hayas pasado bien y compartas tu experiencia.- Hasta pronto!
par un voyageur
La mejor relación calidad precio
Publié le 21 janv. 2024 sur HotelsPedimos una habitación para mi suegra que tiene poca movilidad , la accesibilidad es bastante buena con pocos escalones ,ascensor, etc.; y la predisposición del personal son muy destacables
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Gracias por tus comentarios.- qué bueno que tu suegra pasó bien!.- Un saludo a toda la familia.- hasta pronto!!
par un voyageur
Dollar Hotel Punta del Este
Publié le 16 janv. 2024 sur HotelsIndependente da ótima localização, o hotel deixou a desejar no conforto do apartamento, inclusive fomos trocados de quarto pois eu não cabia no box do chuveiro. Café da manhã básico.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Hola Carlos.- Nuestras instalaciones son propias de un hotel dos estrellas, con el esmero que ponemos en que todo funcione y esté muy limpio.- nuestros precios también son de un hotel dos estrellas.- Sin dudas en Punta del Este, conseguirás hoteles con espacios más amplios.- Te !deseamos un buen año!
par un voyageur
Publié le 5 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2023 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Gracias Flabio por tu puntuaciòn.- Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro hotel.- Esperamos verte pronto por aquí otra vez!
par un voyageur
Publié le 3 mars 2023 sur Expedia
I found the staff very friendly and very helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2023 par Hilda, Gestion de l’hôtel
Thank you Orson for choosing our hotel in Punta del Este, and make a review about your stay.- nice meeting you!
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2023 par hilda, Gestion de l’hôtel
Gracias Helder por tu puntuación a nuestro hotel. Nos halaga que hayas pasado bien.Te esperamos nuevamente!
