Note fondée sur 60 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Montreal
Publié le 23 févr. 2023 sur Expedia
Parfait pour une nuit avant de prendre le traversier.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2023 par D, Gestion de l’hôtel
Hello Genevieve, thanks for your visit it was a pleausure to serve you. Blessings.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
Nice clean property, very comfortable stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Hotel Cayuga, Gestion de l’hôtel
Thank you very much, for preferring us, from our part we are very grateful with your stay in our hotel, we hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Hotel Cayuga, Gestion de l’hôtel
Thank you very much, for preferring us, from our part we are very grateful with your stay in our hotel, we hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Hotel Cayuga, Gestion de l’hôtel
Thank you very much, for preferring us, from our part we are very grateful with your stay in our hotel, we hope to see you again soon.
par un voyageur de Kew Gardens
Publié le 5 févr. 2024 sur Expedia
We stayed for one night before a cruise. The good news is that the hotel is a quick five minute walk to Puntarenas port. The bad news is that we barely slept due to freezing AC, very low end linens and horrible pillows. There’s no elevator so we had to drag our luggage up two flights. No closet in the room, no blow dryer. On a positive note, the included breakfast, though limited to fruit, plantains, eggs, rice and toast, was surprisingly good and lunch—very fresh grilled shrimp over a salad of greens, cherry tomatoes and cucumbers—was excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Hotel Cayuga, Gestion de l’hôtel
Thank you very much, for preferring us, from our part we are very grateful with your stay in our hotel, we hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Great Hotel in Puntarenas
Publié le 24 janv. 2024 sur HotelsGreat stay first time in Puntarenas but was impressed by service food Bartender Jairo will stay again 😎
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Cliente descontento
Publié le 21 janv. 2024 sur HotelsA mi llegada el día martes a las 21:00 el hotel (a pesar de tener reserva confirmada) me dijo que no había ninguna reserva a mi nombre.
Siendo muy tarde tuve que pagar la noche con tarifa de hotel ya que no conocía el lugar.
Lo peor de todo, cuando contacté al día siguiente con hoteles.com con una agente este contacto con el hotel el cual le dijo que no me habían dado la reserva ya que mi tarjeta no disponía de fondos. Lo más flagrante de todo es que el agente se creyó la historia del hotel Cayuga en vez de la de el cliente de hoteles.com
Este detalle por parte del agente y de hoteles.com me pareció lo peor. Debería haberme defendido y no creerse la versión del hotel Cayuga, la cual es mentira.
Un cliente con el consumo anual de habitaciones como es mi caso creo que al menos se merecía ser defendido por parte de hoteles.com
Muy descontento con la situación. Tratare de usar la app lo menos posible a partir de ahora y comenzar con otras plataformas que me brinden mejor servicio y defensa ante el hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2024 par Jorge, Gestion de l’hôtel
Efectivamente la tarjeta qué usted nos dio para hacer la reservacion no tenia fondos para cubrir su estancia por lo qué su reservacion no se pudo efectuar exitosamente y ni es una mentira pues npsotros les presentamos a hotels.com las pruebas de los vauchers de cuando intentamos realizar el cobro y la tarjeta salia denegada por falta de fondos, nosotros no tenemos por qué decir mentira somos un hotel con muy buena reputación y prestigio cómo para inventar cosas que no son y hotels.com tiene todas las pruebas y elementos para desacreditar la calumnia qué usted está diciendo. Si tiene alguna molestia debe ser consigo misma por presentar una tarjeta sin fondos y no tratar de despretigiar a empresas serias.
par un voyageur
Publié le 12 janv. 2024 sur Expedia
Deberia tener el gimnasio dentro de sus instalaciones por seguridad de los huespedes y las habitaciones deberian tener armarios.
