Note fondée sur 31 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 sur 5
77 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Bien

Publié le 4 août 2022 sur Hotels
Alors, en général bien, toutefois les points négatif sont : - literie affreuse - pas de restauration le soir - parking très petit par rapport au nombre de logements. attention à quand vous devez sortir, certains se gare n'importe comment et bloque les autres tranquille comme si c'était normal !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2022 par Lola, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que su estancia haya sido placentera. Saludos Cordiales.
5 sur 5
par un voyageur

Excellent

Publié le 2 sept. 2018 sur Hotels
Excellent établissement, très propre et bien équipé, piscine agréable surtout si vous y aller en famille avec des enfants, si non très belle plage à deux pas avec de très bon restaurant et poissons je recommande vivement :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2018 par Lola, Gestion de l’hôtel
Dear Client, Thank you very much for forwarding your comments to us, we are reaaly grateful, and love that you enjoyed your stay. It has been a pleasure to have you with us, and it will be anytime you wish. We wish you a pleasant summer, Kind Regards.
5 sur 5
par un voyageur de Oran Algérie

Séjour agréable

Publié le 12 août 2018 sur Expedia
Piscine superbe, apparemments spacieux et propre et personnels jentils , nous avons passé un très bon séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2018 par Lola, Gestion de l’hôtel
Dear Client, Thank you very much for your kind Comments. We are very pleased you had a nice stay with us. A pleasure to have you with us, on this occasion, and will be any time you wish. Have a lovely summer, Kind Regards
5 sur 5
par un voyageur

Limpieza de 10

Publié le 28 août 2021 sur Hotels
Jamás he estado en un apartamento vacacional donde lo que más resaltaba era su limpieza. La bañera impoluta las sábanas y colchones perfectos y la cocina daba gusto. Todas las habitaciones con gran terraza. La piscina rodeada de hamacas siempre con algunas libres . Nada masificado. Y muy bien ubicado. Volveremos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2021 par Lola, Gestion de l’hôtel
Estimado Huésped, Muchísimas Gracias por remitirnos su cuestionario, nos alegramos mucho de que hayan disfrutado de una estancia satisfactoria. Ha sido un placer recibirles en esta ocasión, y estaremos encantados de volver a recibirles cuando lo deseen. Nos alegra especialmente que haya valorado la limpieza, ya que ponemos mucho esfuerzo en ello. Este año debido a la pandemia, por la seguridad de nuestros clientes, hemos acotado nuestro nivel de ocupación, y tenemos un ala del establecimiento cerrada, para que haya menos huéspedes, y puedan usar las instalaciones cómodamente, sin problemas para poder mantener la distancia de seguridad, en el solárium y la piscina, aunque nuestra piscina, es cierto, que ni cuando tenemos aforo completo, está masificada, le agradecemos lo haya valorado, ya que ha supuesto un esfuerzo extra al establecimiento. Muchas Gracias por alojarse con nosotros, Les deseamos un feliz verano! Saludos Cordiales.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juill. 2021 sur Hotels
Buena piscina
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2021 par Lola, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por tomarse unos minutos para reportarnos su experiencia. Nos alegra mucho que su estancia haya sido satisfactoria. Será un placer volver a recibirles cuando gusten. Saludos Cordiales.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 juill. 2020 sur Hotels
Poolområdet var jättefint med en badvakt på plats. Även grönområdena välskötta och vackra, personalen var trevlig och hjälpsam. Lägenheten behöver renoveras och möbler bytas ut. Bäddsoffan i vardagsrummet var hemsk att sova i. Stod att det fanns ac men var endast i vardagsrummet. Skulle också finnas wi-fi, men det var gratis endast i lobbyn, för att få det i rummet var vi tvungen att betala extra.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2020 par Lola, Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente, Le agradecemos mucho nos remita su cuestionario. Nos alegramos de que su estancia haya sido satisfactoria. Y le agradecemos su valoración sobre la amabilidad de nuestro personal, le haremos llegar su comentario, les agradará mucho. Lamentamos que no se informara de todas las características de nuestro establecimiento al reservar, de este modo su estancia habría sido aún más satisfactoria; sus apreciaciones acerca del aire acondicionado son correctas tal como se informa en la web, hay aire acondicionado en la sala principal, y ventiladores de techo en los dormitorios, tal como indica usted en la reseña, con respecto al wifi, también como indica en la reseña, está facilitada esta información en la web, es gratuito en el vestíbulo y con suplemento en los apartamentos. Tomamos buena nota de sus sugerencias, aunque el mobiliario es el mostrado en la web, salvo los televisores, que este año los hemos mejorado y cambiado por otros inteligentes y más grandes, aunque en las fotografías publicadas aún no aparecen, además este año hemos actualizado gran parte de la colchoneria, y todos los años vamos realizando mejoras, en el apartamento que se ha alojado, por ejemplo la placa de cocina también la hemos puesto nueva este año. Con respecto al sofá cama nido, lamentamos que durante su estancia no nos comunicara que no le resultaban cómodos los colchones de que dispone, ya que tenemos de diferentes firmezas, para estos casos, en los que a un cliente no le resulten cómodos. Nuestro personal se encuentra siempre a disposición de nuestros huéspedes para satisfacer todas sus necesidades especiales, de habérnoslo comunicado, se le habría dado una solución con mucho gusto, ya que para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante. Por favor, no dude en comunicarnos cualquier sugerencia la próxima vez que desee alojarse con nosotros, intentamos siempre satisfacer todo cuanto podemos. Le agradecemos mucho que nos haya visitado, Que tengan un Feliz Verano. Muchas Gracias, Saludos Cordiales.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2019 par Lola, Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente, Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de su estancia, y deseamos agradecerle que se haya tomado unos minutos para hacérnoslo saber. Muchas Gracias por visitarnos, será un placer volver a recibirles cuando lo deseen. Muchas Gracias, Que tengan un estupendo final de Verano. Hasta la próxima, Saludos Cordiales.
4 sur 5
par un voyageur

Lo mejor la piscina

Publié le 8 sept. 2019 sur Hotels
En cuanto a la ubicación, la piscina y las zonas ajardinadas que rodean a la misma, muy bien. El apartamento, antiguo, obsoleto, rancio... Los colchones de muelle, incomodísimo, la cama supletoria rota y el sofá con remedios caseros para solucionar el paso del tiempo y el uso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2019 par Lola, Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente, Le agradecemos mucho nos remita su cuestionario. Nos alegramos mucho de que hayan disfrutado de nuestra piscina. Con respecto a los apartamentos, son tal como se muestran en las fotografías, al realizar la reserva, por lo que no entendemos sus apreciaciones acerca de los mismos, de hecho, solemos recibir comentarios, indicando que los apartamentos son muy cómodos, bien equipados, y están muy limpios; lamentamos que esta no haya sido su percepción. El tema de los colchones, es muy personal, incluso aunque sean de tipo viscoelastico, como en el caso del apartamento en el que ustedes se han alojado, ya que no son de muelles, como usted ha indicado; en ocasiones, pueden no adecuarse totalmente a sus gustos, pero si nos lo hubieran comentado, se los podríamos haber cambiado con mucho gusto, ya que tenemos diferentes tipos de colchones para estos casos. En cuanto a la cama supletoria, aunque nos extraña, que estuviera rota, ya que tanto el personal de mantenimiento como el de limpieza, revisan cada apartamento antes de la llegada de los próximos clientes, para que esté todo en estado óptimo de uso, lo lamentamos, si no se percataron de que tenía algún desperfecto, y esperamos que nos lo comunicaran durante su estancia, para solucionarselo en el acto. Muchas Gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones. Saludos Cordiales.
4 sur 5
par un voyageur

Genial a excepción de colchones y sofàs

Publié le 7 sept. 2019 sur Hotels
Hemos pasado 4 noches y en resumiendo un poco...el apartamento no está mal, pero podria mejorar.La cama y sofacama muy duros y el sofa es incomodo nos levantavamos bastantes doloridos(en verdad es la unica queja),en el menaje echamos en falta vasos de tamaño normal, los habia o muy grandes (tipo poza, o maceta) o muy pequeños (tipo cafe solo) o tazas de desayuno. La piscina nos ha gustado mucho, pero deberian estar más pendientes porque a pesar de existir varios carteles avisando de que no se puede reservar hamacas,durante nuestra estancia habia familias que las reservaban y alli nadie les decia nada.Por mejorar el ambiente alumbraria algo más por la noche las palmeras y jardines, pero eso es más que todo x imagen por sacarle más partido visualmente.Del restaurante no podemos opinar porque no hicimos uso aunque la zona de juego esta bien con opcion de usar juegos de consola y juegos de mesa por reserva gratuita. El personal es amable. Punto a favor aparcamiento privado y lavanderia. En definitiva si cambian colchones y sofas...mejoraría muchísimo, no descartamos volver otro año si observamos mejoras en ese aspecto porque por lo demas nos a gustado bastante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2019 par Lola, Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente, Muchísimas Gracias por remitirnos su comentario, nos alegramos mucho de que hayan disfrutado de su estancia, y que les haya gustado nuestra piscina, y especialmente la ludoteca, que la hemos inaugurado para esta campaña, por lo que nos hace especial ilusión que les haya gustado. Nos motivan mucho para seguir ofreciendo nuestros servicios. Ha sido un placer recibirles en esta ocasion, y estaremos encantados de volver a verles cuando gusten. Con respecto a los colchones, es un tema muy personal, incluso aunque estén en óptimo estado, e incluso aunque la mayoría sean de tipo viscoelastico, la firmeza de los mismos intermedia, para poder satisfacer al mayor número de usuarios, puede no adecuarse totalmente a sus gustos, pero si nos lo hubieran comentado se los podríamos haber cambiado con mucho gusto, ya que tenemos diferentes tipos de colchones para estos casos, para el sofá cama nido, también los tenemos de otras firmezas distintas, ya que entendemos que las preferencias en cuanto a la firmeza de los colchones, varía de unos usuarios a otros. En cuanto al tema de que algún cliente, haya reservado, hamacas, nos sorprende bastante, ya además de que hay carteles prohibiéndolo, como usted bien señala, nuestro personal está muy atento para que no ocurra, y no hemos tenido reportes de este tipo de incidencia durante esta campaña, en cualquier caso, no hemos tenido problema alguno a este respecto durante la campaña, ya que tenemos disponibilidad sobrada de hamacas libres, en todo momento, para que todo usuario, pueda disponer siempre de ellas, no obstante, alertaremos al personal para que esté aún más atento, a este respecto. Muchas Gracias, Que disfruten del resto del verano, Hasta la próxima!, Saludos Cordiales.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2019 par Lola, Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente, Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de su estancia, y deseamos agradecerle que se haya tomado unos minutos para hacérnoslo saber. Muchas Gracias por visitarnos, será un placer volver a recibirles cuando lo deseen. Muchas Gracias, Que tengan un estupendo final de Verano. Hasta la próxima, Saludos Cordiales.